Hoepli
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4 setembro 2017

Tutto perfetto

3 setembro 2017

Pienamente soddisfatto !!! SIETE ENTRATI NEL CLUB DEI MIEI MIGLIORI AMICI ! GRAZIE

2 setembro 2017

veloci e precisi

2 setembro 2017

Buona

2 setembro 2017

bravi, rapidi e precisi

2 setembro 2017

Cerco un libro, lo scelgo e mi arriva in breve tempo. L'assistenza ha risposto subito. Che altro serve? Soddisfatto.

1 setembro 2017

Celeri e attenti all'imballo per evitare danni ai prodotti. Ottimo servizio

1 setembro 2017

tutto bene

1 setembro 2017

Da anni utilizzo il servizio hoepli per la consegna dei libri. E' sempre stato all'altezza delle aspettative, comodo e preciso, consente la scelta dei libri comodamente da casa.

31 agosto 2017

I libri sono arrivati prima del previsto

31 agosto 2017

Puntuale e precisa con le novità, di cui dovrebbe però curare presentazioni più sintetiche e penetranti

31 agosto 2017

La risposta dell'assistenza ad una mia richiesta\quesito relativa ad un ordine (allora) in corso è stata tempestiva e molto cordiale, oltre ad ovviamente risolvere un problema tra l'altro dovuto ad un mio errore, e l'esperienza di shopping nel suo complesso è stata la migliore avuta in questi 3-4 mesi. Libri imballati molto bene (una scatola rigida di cartone provvista di uno strato interno in millebolle) e di fatto intonsi, anche se forse potevano sforzarsi un pochino di più (nella scatola c'era un po' di movimento, mitigato ma non del tutto eliminato dalla presenza del pluriball, e quest'ultimo, per quanto certamente in quantità molto più che sufficiente, non era tenuto insieme nemmeno da un po' di scotch, cosa che all'apertura del pacco avrebbe potuto far scivolare\cadere gli articoli; presenza del millebolle fondamentale, in quanto la scatola si era presa una bella botta, ma senza danni alla merce), ma forse sto cercando il pelo nell'uovo, dato che alla fine i prodotti sono perfettamente integri. Una cosa che manca al sito è lo stato di avanzamento\reperimento di ogni singolo articolo, che su qualche altro sito italiano c'è. Continuerò ad acquistare su Hoepli, soprattutto se questa esperienza positiva persiste.

31 agosto 2017

dalle informazioni che ho potuto leggere sul vostro sito ho potuto scegliere, in maniera chiara e inequivocabile, ciò che cercavo. Spedizioni puntuali.