Idea Toscana
reviews:

star-rating
-
/5
Calculated on - reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: -/5  
(out of - reviews)
Last month: -/5  
(out of - reviews)

Filter by rating:

1,752
188
10
6
2
Other indicators
Products/Services
4.8 /5
Last review: -
Sorting criterion: most recent.
The list does not include the reviews in mediation. Discover more
star-rating
2
/5
4 October 2025
I ordered 6 bars of soap, but only received 2 bars of soap. My order was for $22 for two orders of 3 bars per the $11 per order. Please send me the 4 bars of soap that I ordered, paid for and should have received. Thank you. I purchased these items in September and have not received the items that were shorted on my order #6653. Please send me the missing items.
star-rating
2
/5
11 July 2025
Usavo da anni,quotidianamente la crema fluida idratante corpo,una vera coccola e non restavo quasi mai senza, Purtroppo con l'ultimo acquisto,ho immediatamente capito che mancava qualcosa nella sensazione di benessere che mi dava prima. All'inizio ho pensato che fossi io il problema visto che in qs periodo non ho un ottima salute. Poi ieri mentre l'applicavo sul dorso delle mani, un po velocemente, si è distesa ed è apparsa una sorta di patina bianca. Non era mai successo. Incuriosita sono andata a leggermi gli ingredienti,della nuova, confrontandoli con un flacone vuoto che utilizzo per altro. Nella composizione della nuova non ci sono più : olio essenziale di timo ,rosmarino,salvia,abete siberiano, thuya,cisto ladanifero,galbanu. Altri ingredienti sotto varie forme come jujuniperus mexicana,theobroma cacao. Ergo non è più lo stesso prodotto. infatti ha perso la sua speciale fraganza,e complessivamente ll suo incanto,Peccato!
star-rating
2
/5
22 May 2025
Das Produkt wurde schnell geliefert, allerdings war eine Flasche beschädigt und der gesamte Inhalt war im Paket ausgelaufen. Ich habe sofort an die Firma geschrieben und entsprechende Bilder beigefügt. Keine Reaktion, keine Erstattung des Produkts. Auch habe ich keine Rechnung oder einen Reklamationsschein erhalten.
star-rating
2
/5
24 October 2022
Ottimi prodotti però Mi hanno fatto aspettare 2 giorni in più per la consegna facendomi perdere 2 giornate
Seller's reply
Buongiorno signora Elison, siamo contenti che i nostri prodotti le siano piaciuti. Per quanto riguarda la spedizione ci sono stati problemi che purtroppo non sono dipesi dai noi. Quando un cliente paga in contrassegno mandiamo un SMS per chiedere conferma e lei ha risposto in modo affermativo, quindi il pacco è partito subito e doveva essere in consegna il giorno dopo. Purtroppo il corriere non è passato a consegnare. Il giorno successivo c'è stato un black out generale di Bartolini, che non ha aggiornato né spedito le consegne e questo le è stato comunicato dal nostro reparto customer care. Il giorno seguente lei ha richiesto un cambio indirizzo rivelatosi poi errato. L'abbiamo richiamata per correggere l'indirizzo e alla fine il pacco è stato consegnato. Purtroppo ci sono stati una serie di imprevisti che non sono dipesi da noi, il nostro customer care è si è reso subito disponibile e l'ha aggiornata personalmente quotidianamente sullo stato dell'ordine. Un saluto, buona giornata
star-rating
2
/5
7 August 2022
On line shop non functiona bene
Seller's reply
Salve, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo se quel giorno il nostro e-commerce non funzionava alla perfezione, ma abbiamo avuto alcuni problemi tecnici che purtroppo non dipendevano da noi. Adesso il sito è perfettamente funzionante, per qualsiasi domanda o dubbio rimaniamo a disposizione. La ringraziamo e le auguriamo buona giornata.
star-rating
2
/5
7 March 2022
La consegna è rientrata nei tempi stabiliti ma sono rimasta molto delusa perchè uno dei due acquisti che avevo scelto è arrivato diverso dalle immagini presenti sul sito e il formato era davvero piccolo.
Seller's reply
Salve, ci dispiace per l'inconveniente nel quale è incappata. Per quanto riguarda le dimensioni dei nostri prodotti però ci teniamo a dirle per un eventuale acquisto futuro che nelle nostre schede prodotto nella sezione "Dettagli" sono visibili le dimensioni esatte del prodotto. La ringraziamo e le auguriamo buona giornata Idea Toscana

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
Last review:
Verification status VALID
Reviews in mediation:

Verified reviews
Check the ratings
Discover the reviews

Company information

Tuscanyidea s.r.l. nasce nel 2002, con l’intenzione di produrre e commercializzare prodotti cosmetici Naturali e Biologici per uso personale, regalistica e accessori decorativi per la casa. L’idea era quella di coniugare tra loro la bellezza pittorica, architettonica e letteraria della Toscana con il Mondo della produzione artigianale, che proprio da questa Regione attinge l'enorme patrimonio artistico lasciato in prestito da nostri predecessori. L’originalità con cui le aziende Toscane ancora oggi producono è da considerarsi unico nel panorama mondiale dove tutto tende a unificarsi. Ogni fase del processo produttivo viene svolta con maestria artigiana e con attenzione ai minimi dettagli. Lo stile, la raffinatezza, la cura di queste fasi sono figli di una ricerca maniacale della qualità presenti nel DNA di ogni operatore nei diversi settori.

Idea Toscana (User Enabled)
Viale N. Machiavelli 65/67
50019 Sesto Fiorentino (FI)
Italy
VAT Number 04835010481
Tel. 055.4494083

Fax 055.0946442