Il Caffè Italiano
Recensioni: 19.092

4,7

Calcolato su 931 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 181 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

(su 55 recensioni)

98,1%

18.731 recensioni

1,1%

204 recensioni

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157 recensioni

5 stelle

14.576

4 stelle

4.155

3 stelle

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2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità prodotti

4,7 /5

Consegna

4,8 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Consigliare

1,0 /5

ebay (1.139)

4,9 /5

Ultima recensione: 17 maggio 2024

5 aprile 2021

Purtroppo l'esperienza con le cialde acquistate per la mia Caffitaly non è stata soddisfacente. Il prezzo sicuramente vantaggioso ma la qualità non altrettanto. Il gusto del caffè non mia ha soddisfatto, ma questo può essere puramente soggettivo. Quello che sicuramente non mi soddisfa é la compatibilità tra cialde e macchinetta (model S18). In più occasioni, quasi il 50%, ho dovuto scartare le cialde in quanto la macchinetta andrà a in pressione senza erogare fino al punto di scaricare improvvisamente te acqua e grani di caffè. Ho utilizzato cialde 08 e 09. Non credo ripeteremo l'esperienza, saremo costretti a cestinare il prodotto. Spero possiate gradire il nostro feedback, grazie e buona giornata.

28 marzo 2021

La qualità del caffè sta peggiorando

2 marzo 2021

Fino ad un po' di tempo fa il caffè era buono. Ultimamente le cialde si rompono e il caffè è ricco di posa oppure il caffè a volte esce molto acquoso. Contattato il servizio clienti non mi hanno risposto!

9 dicembre 2020

Caffè eccezionale

4 dicembre 2020

i buoni regalo se non si possono usare vanno disattivati

20 novembre 2020

mi è arrivata la mail con uno sconto ma poi quando ho pagato non è stato considerato delusa

13 novembre 2020

Da migliorare

1 ottobre 2020

Con l'ultimo ordine effettuato mi avevate proposto un set di bicchieri da caffè con spesa di 50€, sono molto deluso perché è già la seconda volta che fate proposte non veritiere.

11 aprile 2020

Servizio abbastanza rapido. Scatole ammaccate e aperte. Caffè gusto non gradito.

6 marzo 2020

Prezzi buoni, assistenza clienti non efficiente

2 gennaio 2020

Ho comperato il caffè e due confezioni di bicchierini. allla consegna lo scatolo era integro,aprendolo ho visto che il caffè era fuoruscito dal suo involucro e quindi era sparso dentro lo scatolo di cartone.Ho avvisato Caffè italiano di quanto avevo riscontrato pregandolo di inviarmi una confezione inegra,ma questi mi hanno indirizzato ad un altro sito.Ho inviato quindi nuovamente la richiesta al sito da loro detto,ma la risposta è stata"ZERO" Quindi ditta INAFFIDABILE:

25 dicembre 2019

Per dare un buon servizio.. e importante rispondere alle email.. si chiama educazione. Ribadisco che le ultime cialde non vanno bene.. ..per poter fare un caffè devo usare tre capsule.. .. con caffitaly.. Non basta vendere .. il cliente si deve seguire soprattutto quando VI segnala una anomalia .. BUON NATALE

23 novembre 2019

Mi sono sempre trovata bene ma l'ultima spedizione è stata particolarmente lunga.

15 aprile 2019

Veloce la spedizione, non è arrivato il regalo della promozione a cui ho aderito.

15 aprile 2019

Cliente già da qualche anno. Prodotto buono e consegna puntuale, ma ho quasi sempre avuto problemi ad ordinare via web. Sito in continua evoluzione, prezzi e offerte che si modificano anche nell'arco della giornata. Ho fatto fatica a processare il recente ordine dove era prevista la consegna di una offerta gratuita di biccierini in vetro (mai ricevuta). Il sito è stato probabilmente aggiornato, il profilo personale risultava mancante di informazioni già precaricate, i punti accumulati non più disponibili ?! senza che ne venissi informato e ancora non ho capito se verranno rimessi a disposizione. Il sistema di comunicazione e contatti non sempre efficente; ho usato di recente i diversi metodi di comunicazione messi a disposizione ma non si riusciva a capire se il processo era andato a buon fine e il risultato è stato quello di ottenere molteplici identiche risposte poco chiare ed esaustive. ps il voto riflette esperienze negative per gli ordini via web e non qualitative sul prodotto.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 05 Apr 2021

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Un caffè italiano di altissima qualitá, risultato di una selezione dei chicchi piú pregiati provenienti da tutto il mondo; la torrefazione avviene in Italia secondo tradizione da un’Azienda certificata che nasce nel 1870, anni di esperienza tramandata di generazione in generazione per offrirvi un prodotto d’eccellenza. Esperienza secolare unita a tecnologia ed innovazione danno vita alla capsula monodose, pressata e confezionata in modo tale da mantenere tutte le proprietá a livello organolettico del vero espresso italiano. Il sistema in capsule oltre a garantire la piú alta qualitá in tazzina offre anche praticitá e risparmio direttamente a casa. Non solo caffè, nella gamma dei prodotti delle capsule compatibili de Il caffeitaliano! Potete trovare anche infusi, solubili the e aromatizzati. Tanti gusti e varietá per i palati piú fini ed esigenti.

Il Caffè Italiano (Utente Attivo)
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Categoria: Alimentari e bevande

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