I Love Riccio
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità prodotti

4,8 /5

Informazioni

4,8 /5

Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Navigazione sito

4,7 /5

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5 dicembre 2022

Buongiorno, vi scrivo per manifestare la mia delusione relativamente al mio acquisto. Premetto che sono vostro cliente soddisfatto da anni, ho già acquistato sia online che in negozio dove sono sempre rimasto ottimamente impressionato dalla gentilezza del personale, inoltre la mia compagna è una vostra cliente entusiasta, pur non venendo spesso visto che la qualità ha un prezzo e non è economico. Approfittando dell'offerta black friday ho acquistato due kit idratanti per fare conoscere la vostra qualità anche a persone che non vi conoscono, certo di fare bella figura. I kit sono arrivati ieri ma li ho ritirati soltanto oggi. Fortunatamente ho aperto le confezioni per controllare che fosse tutto a posto ed ho trovato i flaconi gettati alla rinfusa nella scatola all'interno di un sacchetto a pluriball per imballaggio, all'interno del quale fra l'altro un flacone era semiaperto ed ha versato parte del contenuto. Devo dire che aprendo queste scatole si ha una sensazione di totale trascuratezza e menefreghismo, nessuna traccia dell'immagine di eccellenza che mi ero fatto di voi. Ora con poco sforzo ho reso esteticamente accettabile la confezione regalo. Di certo non avremmo fatto bella figura né io né voi e le persone a cui ho fatto questi regali non sarebbero mai diventate vostre clienti. Un cordiale saluto, Massimiliano.

Risposta del venditore

Buongiorno, tutti i nostri ordini vengono confezionati in scatole idonee al contenuto e i prodotti vengono a loro volta protetti con adeguato materiale di riempimento. Ci spiace dell'accaduto ma probabilmente il pacco ha subito danneggiamenti durante il trasporto. Il nostro servizio clienti l'ha contattata e lei ha rifiutato la sostituzione o il rimborso. Grazie

5 dicembre 2022

Prodotti spettacoli i miei ricci si stanno riprendendo

5 dicembre 2022

Ottimi prodotti, anche se cari. Spedizione veloce.

5 dicembre 2022

perfetto tutto in ogni sua forma, siete fantastici

5 dicembre 2022

Prodotti meravigliosi, i miei ricci mai così belli!!

5 dicembre 2022

Ho scritto una mail al servizio cliente e quando hanno poi ricevuto l'informazione richiesta, sono spariti sapendo di aver sbagliato

5 dicembre 2022

Soddisfatta

5 dicembre 2022

Adoro i prodotti della linea idratante. I miei ricci diventano morbidi e ben definiti!! I prodotti facili da usare e il risultato dura per parecchi giorni.

5 dicembre 2022

kit idratazione lo uso regolarmente è fantastico!

4 dicembre 2022

Prodotti ottimi, altrettanto l’assistenza. Mi piacerebbe trovare più punti vendita per non essere costretta a pagare le spese di spedizione.

4 dicembre 2022

Ottimi prodotti . Il top per i capelli ricci.

4 dicembre 2022

Sono anni che acquisto questi prodotti e mi trovo benissimo. Sono arrivati anche prima del previsto e imballati alla perfezione. Peccato le dovute spese di spedizione ma dove abito io a Brescia non c'è una rivendita.

4 dicembre 2022

Ho acquistato questi prodotti perché sono stati utilizzati sui miei capelli in uno dei vostri saloni. Il risultato era stato ottimale per cui non ho esitato ad acquistarli. Grazie sempre per la vostra professionalità e preparazione, siete una garanzia! Ilaria

4 dicembre 2022

Gli unici prodotti che uso da anni! Insostituibili

4 dicembre 2022

I migliori prodotti per capelli ricci

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

I Love Riccio è il primo brand in Italia specializzato nella cura e nel trattamento di tutte le tipologie di capelli ricci, da quelli mossi a quelli afro. Il fondatore di I Love Riccio è Fulvio Tirrico, esperto numero 1 in Italia nel trattamento dei capelli ricci, capace di cogliere l’esigenza di chi desidera valorizzare i propri ricci attraverso un metodo specifico per la cura di questo particolare tipo di capello. Grazie a questa attività di analisi, che continua ancora oggi, Fulvio Tirrico ha messo a punto il Metodo, il taglio X-CURL e tutta la gamma di prodotti a marchio I Love Riccio che sono utilizzati dai nostri Curly Hair Expert su circa 30.000 clienti che ogni anno si recano presso i nostri Atelier.

I Love Riccio (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 09419410965
Tel. 0239211300

Categoria: Bellezza

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