I Love Riccio
Recensioni: 2.489

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Calcolato su 568 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 145 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
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95,0%

2.365 recensioni

1,9%

47 recensioni

3,1%

77 recensioni

Filtra per voto:

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55
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,8 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Navigazione sito
4,7 /5
Ultima recensione: 17 agosto 2025
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16 dicembre 2023
Esperienza di acquisto online davvero pessima: ordine in ritardo senza alcuna spiegazione o avviso di ritardo (data di consegna non rispettata); altro che “entro 5 giorni lavorativi”: togliendo weekend e festivi sono già a due settimane lavorative di attesa per la consegna. Inoltre servizio clienti davvero pessimo: ho dovuto chiamare 6 volte per trovare un operatore che 1) capisse il problema segnalato e 2) mi desse un aggiornamento sullo stato dell’ordine. Personalmente sconsiglio gli ordini online.
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5
/5
16 dicembre 2023
I prodotti sono ottimi, i consulenti dei saloni molto competenti e disponibili, durante il mio ordine online, ho avuto problemi con la spedizione perché dopo due settimane non arrivavano i prodotti. Ma grazie al preziosissimo intervento del servizio logistica venerdì ho ricevuto i miei prodotti
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16 dicembre 2023
Tutto perfetto finalmente il mio trovato il mio styling servizio wazz eccellente e meraviglioso il rock go con shine one gocce super eccellente grazie al servizio wazz che me la consigliato
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4
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16 dicembre 2023
Prodotti ottimi nulla dire lo ricomprerò ; ma troppo ritardo per la consegna e poi avevo scelto un campioncino omaggio e n'è arrivato un altro diverso dalla mia scelta.
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3
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16 dicembre 2023
Prodotti molto buoni, peccato che la spedizione ci abbia messo davvero tanto tempo rispetto le informazioni riportate sul sito (2 settimane) e il servizio clienti non mi ha risposto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente ci scusiamo del ritardo ma nel periodo black friday e Natale tutti i corrieri sono oberati di spedizioni e i tempi di consegna si allungano. Grazie
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5
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16 dicembre 2023
Ordine perfetto
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15 dicembre 2023
Riccia vicentina, finalmente ho trovato a Milano presso il vostro atelier la giusta professionalità e la calorosa e simpatica accoglienza per "mettere ordine " nella mia testa! Prossimo appuntamento a febbraio ahimè...ma l'attesa è giustificata dal risultato! Grazie ancora di tutto e tanti auguri di buone feste a tutto lo staff! Monica
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5
/5
15 dicembre 2023
FREQUENTO IL SALONE DA CIRCA 4/5 ANNI MI TROVO BENISSIMO CONTUTTI GLI STILISTI CHE PRESTANO PARTICOLARE ATTENZIONE AL CLIENTE CON SPIEGAZIONI SU OGNI GESTO CHE FANNO SUL CAPELLO; HO FATTO I PRIMI TAGLI (UNICI ) CON FULVIO E I RIMAENTI CON MARIKA (BRAVISSIMA ) ,NON MI FAREI TOCCCARE I CAPELLLI PIU' DA NESSUN ALTRO PARRUCCHIERE ,ACQUISTO GIA' DA PRIMA DI FREQUENTARE IL SALONE I PRODOTTI "I LOVE RICCIO" E CONTINUO ANCORA OGGI AD ORDINARE L'IMMANCABILE KIT IDRATANTE MA ANCHE OLII,BOOSTER, CREME X STILING .QUEST'ULTIMO ORDINE ERA SOLO LO SHAMPOO DEL KIT CHE STO TERMINANDO E NON POSSO ASSOLUTAMENTE RIMANERE SENZA.QUINDI GRANDE SODDISFAZIONE ANCHE DAI PRODOTTI .OTTIMO TUTTO DALL'ACCOGLIENZA NEL SALONE ALL'ATTENZIONE PER L'IGIENE ,ALLA CORTESIA DI TUTTI IRAGAZZI DALLA RECEPTIONIST A CLORO CHE OGNI GIORNO SODDISFANO IL SOGNO DI OGNI RICCIA. COMPLIMENTI A TUTTO LO STAFF E ANCHE ALLE NUOVE STRUTTURE FUORI MILANO CHE SEGUO SEMPRE DAI TRAMITE I SOCIAL . DANIELA FERRIERI
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12 dicembre 2023
I prodotti li trovo molto buoni, infatti torno ad acquistarli. Unico neo é che questa volta la consegna non é stata celere e in più pur avendo scelto due campioni omaggio (avevo ricevuto il messaggio che con una spesa di 67 euro avevo diritto a 2 campioni omaggio) ne ho ricevuto solo uno e diverso tra quelli scelti.
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1
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12 dicembre 2023
Esperienza pessima. Ho ordinato i prodotti a fine novembre e sono ancora in attesa di riceverli. Per un servizio che viene fatto pagare 6€, direi che la qualità è pessima. Sicuramente non ordinerò più online, peccato perchè i prodotti sono buoni
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Gentile cliente ci scusiamo del disagio, normalmente consegnamo in 1/2 gg lavorativi ma nel periodo black friday i periodi si allungano perchè i corrieri subiscono un forte aumento dei volumi delle consegne.
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1
/5
11 dicembre 2023
Ho effettuato l'ordine ma non ho mai ricevuto il pacco. Ho inviato una mail alla sezione logistica del sito per avere informazioni sulla spedizione e non ho ricevuto risposta. Peccato.
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Gentile cliente ci scusiamo del disagio, normalmente consegnamo in 1/2 gg lavorativi ma nel periodo black friday i periodi si allungano perchè i corrieri subiscono un forte aumento dei volumi delle consegne.
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/5
11 dicembre 2023
Sto aspettando da 12 gg la conegna dell’ordine
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Gentile cliente ci scusiamo del disagio, normalmente consegnamo in 1/2 gg lavorativi ma nel periodo black friday i periodi si allungano perchè i corrieri subiscono un forte aumento dei volumi delle consegne.
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5
/5
11 dicembre 2023
Prodotti di qualità e arrivati in tempo senza danni.
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/5
11 dicembre 2023
Purtroppo non ho ancora ricevuto la merce e li sembra siano passati parecchi giorni dalla data del mio ordine
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Gentile cliente ci scusiamo del disagio, normalmente consegnamo in 1/2 gg lavorativi ma nel periodo black friday i periodi si allungano perchè i corrieri subiscono un forte aumento dei volumi delle consegne.
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4
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11 dicembre 2023
Ad oggi ancora devo ricevere i miei prodotti ordinati , i tempi di consegna troppo lunghi , organizzatevi per migliorare questo disservizio
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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Informazioni sull'azienda

I Love Riccio è il primo brand in Italia specializzato nella cura e nel trattamento di tutte le tipologie di capelli ricci, da quelli mossi a quelli afro. Il fondatore di I Love Riccio è Fulvio Tirrico, esperto numero 1 in Italia nel trattamento dei capelli ricci, capace di cogliere l’esigenza di chi desidera valorizzare i propri ricci attraverso un metodo specifico per la cura di questo particolare tipo di capello. Grazie a questa attività di analisi, che continua ancora oggi, Fulvio Tirrico ha messo a punto il Metodo, il taglio X-CURL e tutta la gamma di prodotti a marchio I Love Riccio che sono utilizzati dai nostri Curly Hair Expert su circa 30.000 clienti che ogni anno si recano presso i nostri Atelier.
I Love Riccio (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 09419410965
Tel. 0239211300

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