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Prodotti/Servizi

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ebay (538)

4,9 /5

Ultima recensione: 3 maggio 2024

25 dicembre 2023

Ho mandato una email di lamentale. Il box doccia è arrivato rotto e pure FERCAM ha confermato che era già rotto al momento della presa in consegna. Manderò una seconda email richiedendo un rimborso completo.

17 dicembre 2023

Per la terza volta si è rotto il copriwater! I primi 2 acquistati da leroymerlin ed il terzo direttamente dal vostro sito...senza parole!

6 dicembre 2023

Buonasera, il materiale ordinato ( radiatore termoarredo) e arrivato con la scatola strappata ed il radiatore con segni profondi di un taglierino e di graffiature da strisciamento, per tanto mi sono appoggiato ad un carrozziere per la verniciatura. Costo € 90,00 a mio carico. Non penso il problema sia vostro, ma del trasportatore....

29 novembre 2023

Mobile lavabo arrivato senza piletta ne sifone ne supporti per montarlo a muro. Previsione di arrivo pessima e molto confusa oltre che a pagamento. Pessima qualità con rifiniture di plastica rigata e che si incastrano male. Quasi 600 euro veramente un eccessivi per la pessima qualità non comprerò piu da qui

22 novembre 2023

Il pacco è arrivato incompleto (mancava un prodotto). Ho segnalato l’accaduto al servizio assistenza clienti che mi ha avvisato di una nuova consegna. Lo scorso venerdì il corriere Gls mi ha mandato un messaggio che la consegna sarebbe avvenuta in data 20/11 tra le 10:45 e le 15:45. Ho atteso, ma invano. Facendo la ricerca col numero di spedizione, risulta pacco in transito non consegnato. In transito. Alla data del 21/11 non in consegna in data odierna in quanto non arrivata alla Sede GLS locale. Direi che la mia esperienza non è per nulla soddisfacente!

19 novembre 2023

Avevo ordinato 2 articoli. È stato consegnato solo 1 pezzo. Scrivo il sabato (giorno della consegna) dell’inconveniente, rispondete giustamente il lunedì (giorno lavorativo) e mi viene spedito il pezzo mancante il sabato di quella settimana ! Per un disguido del genere doveva essere sistemato prima di una settimana!!! Poi ora che è stato consegnato il pacco è passato altro tempo!

15 novembre 2023

Non mi sono trovato per niente bene prodotto non conforme a quanto ordinato sul sito, avrebbero detto che ritiravano il prodotto con corriere mai più sentiti, peccato perché avevo un ordine da 60 pezzi..mai più andate altrove grazie

11 novembre 2023

Ordine arrivato nei tempi ma difettoso! Ad oggi non hanno risolto il problema

2 novembre 2023

Ho acquistato un set di water e bidet monoblocco, il prezzo è sicuramente concorrenziale ma rispecchia poi la qualità dei prodotti, la cassetta di scarico non è dritta ma pende da un lato, e mi hanno mandato una tavoletta copri wc più grande del sanitario e sporge per 3 cm. Pagati 22€ di spedizione con dicitura "spedito in 3 giorni" ma arrivato dopo 10giorni. AGGIORNAMENTO: in conseguenza alla mia recensione il servizio clienti si appresta a chiamarmi e dopo un sacco di discorsi a girare intorno il succo del discorso è stato: "A quel prezzo non riusciamo a fornire di meglio" (alias mi devo tenere il water con la cassetta completamente storta), "vediamo se possiamo mandarti un'altro copriasse" (ma non so se troviamo un modello che può andare bene, perché quello in dotazione è fatto cosi, completamente storto), e in finale mi hanno gentilmente chiesto di modificare la mia recensione perché per i soldi spesi di meglio non si può avere, quindi la colpa non è la loro e devo accontentarmi! Conclusione spedeteli altrove i vostri soldi, è meglio!

13 ottobre 2023

purtroppo non posso fare valutazioni dato che non ho mai ricevuto il mio ordine

11 ottobre 2023

Ho comprato un mobile con lavatoio. Il mobile è arrivato con : l'asse di legno con una crepa nel centro; il ripiano inferiore con una crepa molto evidente in quanto si vede il legno interno, quasi spezzato; un pezzo per il supporto dell' asse di legno rotto. Non ho fatto il reso solo perché il mobile mi serviva urgentemente.

21 luglio 2023

La merce alla fine è arrivata ma è stato un lungo travaglio… i tempi di spedizione non vengono assolutamente rispettati e l’assistenza tarda a rispondere

5 luglio 2023

nessuna assistenza poste vendita, impossibile rintracciarli

4 luglio 2023

Ordine effettuato il 19/06 arrivato il 29/06 incompleto ad oggi 4/07 aspetto il resto dell' ordine.

4 luglio 2023

Post vendita piuttosto carente, con risposte che devono essere sollecitate più volte. Pessimo il corriere utilizzato (fercam) che fa un solo tentativo di consegna e poi, arbitrariamente e senza alcun preavviso né loro né dai venditori, lo mettono in fermo deposito come se nulla fosse. Passano giorni e giorni e per rimetterlo in consegna perdono altre settimane, come se chi comprasse con pagamento anticipato anche, non avesse alcun interesse alla merce. Veramente assurdo. Ho rinunciato all'ordine e rimandato indietro. Tanti altri giorni per il riaccredito perché dovevano "controllarlo". Controllare cosa se nemmeno lo ho toccato?!? Sconsigliati.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 25 Dic 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 3

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