Interteria
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,9 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Senaste recensionen: -
Sorteringskriterium: senaste.
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5
/5
6 juli 2021
Ottima qualità prezzo tempi un po lunghi di spedizione ma in compenso ne è valsa la pena disponibili nel servizio whatsapp risposta celere e veritiera. Grazie
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5
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6 juli 2021
Tutto ottimo. Spedito é arrivato anche prima del previsto!
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5
/5
6 juli 2021
Assolutamente soddisfatti! Iphone 11!
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5 juli 2021
ottima
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5
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5 juli 2021
Precisi, puntuali, prodotto funzionante ad un ottimo prezzo.
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5
/5
5 juli 2021
Rivenditore professionale, consegna puntuale
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5
/5
5 juli 2021
Tutto ok spedizione veloce prodotto ok
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30 juni 2021
Mi sono trovato bene. Spedizione veloce. Buon prezzo.
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5
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30 juni 2021
ottimo prodotto, arrivato prima del previsto.
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1
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29 juni 2021
Non si può sbagliare L'invio di 2 cellulari.Uno aspetta le banane e arrivano le mele
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Säljarens svar
Spett.ble cliente , è mio dovere ringraziarla per aver espresso la sua opinione. Per la nostra azienda è molto importante ascoltare cosa pensa il nostro cliente , in questo modo possiamo imparare e migliorare , intervenendo in modo mirato ed immediato. Ho analizzato personalmente la cronologia del suo ordine e ho notato che aveva ordinato 2pz Samsung Galaxy A32 5G . Con molto dispiacere ho appreso che , il reparto logistica ha errato , fornendole 2pz Samsung Galaxy A32 4G e non 5G. Ho però constatato che ,il Collega Giuseppe ,commerciale di riferimento che ha gestito il suo caso ,si è subito attivato , proponendo due soluzioni , alle quali lei ha avuto libera scelta. 1° Soluzione : Ritiro dei due prodotti con riconsegna dei due prodotti corretti in sostituzione ,senza sostenere nessun costo , inviando un nostro corriere per il ritiro e riconsegna , il tutto a carico della nostra azienda , con tempistica di 48h - 2° Soluzione : Rimborso pari all'importo di differenza del valore prodotto tra il 4g ed il 5g . Ho letto che lei ha scelto il rimborso, in questo modo si è provveduto all'emissione del rimborso nella stessa giornata. Comprendo che, questo tipo di episodi sono sempre spiacevoli e causano disagi, per questo le rinnovo le scuse. Tuttavia comprendo che , nonostante gli interventi tale episodio non è stato di suo gradimento , per questo è comprensibile ed è giusto che rilasci il feedback negativo. E' mio dovere , spiegarle che, in qualche modo gli interventi effettuati , la reperibilità immediata del collega Giuseppe attraverso mail , continuata poi sul servizio assistenza istantanea whatsapp , e l'amministrazione che le ha emesso il rimborso dopo 20 minuti dalla chiusura della pratica , hanno contribuito alla risoluzione celere della sua pratica. Per questo spero che i servizi offerti e il celere intervento, siano stati di suo gradimento. Grazie per la fiducia mostrata e per aver acquistato presso interteria.it ,Sono certo che al prossimo acquisto saremo più attenti. Cordiali saluti il Direttore Commerciale Luca.
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5
/5
29 juni 2021
comunicazioni corrette e sufficienti, consegna puntuale come da indicazioni. Consigliato!
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5
/5
28 juni 2021
Mantenuta la data di consegna senza alcun problema, Fantastici
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5
/5
28 juni 2021
articolo perfettamente imballato ed arrivato con un giorno di anticipo rispetto a quelli indicati
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4
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27 juni 2021
Il prodotto che ho ordinato è arrivato senza problemi,perfetto Sicuramente tornerò ad acquistare su Interteria
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4
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26 juni 2021
Consigliato
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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20051 Cassina De'Pecchi (MI)
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