IoRisparmioEnergia.com - Saros srl
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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità

4,6 /5

Semplicità ricerca

4,6 /5

Tempi consegna

4,8 /5

Assistenza clienti

4,8 /5

ebay (887)

5,0 /5

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17 novembre 2016

Ottima esperienza

17 novembre 2016

Molto positiva. I problemi di ritardo spedizione sono stati affrontati al meglio

17 novembre 2016

Ottimo prodotto.

16 novembre 2016

Precisi ed efficienti, inoltre,ottimi prodotti e più economici di altri siti!

16 novembre 2016

ho installato i radiatori nella mia casa in montagna e ho verificato nel periodo autunnale una buona resa termica e una discreta velocità nel raggiungere la temperatura desiderata( circa 1 grado ogni ora). Adesso ho installato il cronotermostato Shitek per comandare i radiatori via sms dalla mia residenza cittadina, nelle prossime settimane collauderò anche questa importante funzionalità.

16 novembre 2016

Servizio affidabile, prodotto ricevuto totalmente conforme alle aspettative, spedizione rapidissima. Altamente consigliato anche per il catalogo ricco di soluzioni per la sostenibilità ed efficienza energetica

14 novembre 2016

Spedizione e consegna rapida,prezzo economico e concorrenziale, prodotto come da descrizione. Ottima transazione.

13 novembre 2016

Esperienza positiva, subito al momento dell'acquisto sono stato avvertito che il mio articolo era esaurito e sarebbe stato dì nuovo disponibile dopo alcuni giorni e così è stato, consegna rapida.

13 novembre 2016

Positiva

13 novembre 2016

affidabilità e qualità delle cose acquistate

12 novembre 2016

Le pagine web per l'acquisto online sono sotto alcuni aspetti poco chiare e intuitive. Io stesso, abbastanza esperto di acquisti via internet ho dovuto chiamare l'assistenza che, tra l'altro, nel fornirmi le indicazioni per chiudere l'acquisto, ha fatto pure dell'ironia fuori luogo sulle mie abilità informatiche ("...non possiamo mica fare un sito adatto ad ogni persona..."). Inoltre, in pieno inverno, la Ditta non aveva radiatori disponibili (no comment). Inoltre, quando ho ricevuto il radiatore, super impacchettato con protezioni di ogni tipo, l'ho trovato con un'ammaccatura proprio al centro dello stesso. Visto che l'imballo era in perfette condizioni, non ho potuto accettarlo con riserva... . Sicuramente era stato ammaccato in fabbrica !! (complimenti per il controllo di qualità !!). Foto dell' ammaccatura disponibile su richiesta.

Risposta del venditore

Buongiorno Sig. Gatti, sono Matteo, Responsabile dell'Ufficio Marketing di IoRisparmioEnergia.com. Per quanto la sua impressione in merito al sito, sono mortificato che abbia trovato difficoltà nella lettura e nella comprensione dei contenuti. E' nostro impegno migliorarci al meglio per far si che gli stessi contenuti siano chiari e comprensibili a tutti, tramite qualsiasi dispositivo e in ogni condizione. Le confido che è la prima in 5 anni che riceviamo una lamentela simile, ma che quest'ultima verrà presa inconsiderazione. Inoltre mi scuso personalmente per la reazione del collega, che verrà individuato e redarguito. Il nostro impegno è aiutare tutti i clienti che si trovino in difficoltà. Per quanto riguarda invece il danno riscontrato sul radiatore, Le chiedo di inviare le immagini all'indirizzo assistenza@IoRisparmioEnergia.com. I colleghi del centro assistenza le indicheranno come procedere per la riparazione/sostituzione del prodotto. Le garantisco che si stratta di un danno da trasporto. Inoltre, non essendo i produttori, non possiamo aprire oltre 3000 radiatori per un controllo visivo, ma dobbiamo affidarci al controllo di qualità che avviene nella fabbrica svedese della Tego. Non importa se non ha ritirato con riserva. Poteva comunque contattarci per un consulto. Non siamo Amazon che non rispondiamo ;). Rimango a sua disposizione per qualsiasi informazione. Cordiali saluti Matteo | Responsabile Marketing IoRisparmioEnergia.com

12 novembre 2016

Buono e efficente

11 novembre 2016

Molto positiva.

11 novembre 2016

buona

11 novembre 2016

il servizio è piuttosto buono, risolvono i tuoi dubbi e fanno tutto ciò che possono per aiutarti. io ci ho pensato parecchio prima di acquistare dato il costo.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

IoRisparmioEnergia.com è il primo negozio online interamente dedicato al risparmio energetico. Di proprietà e gestito dalla Saros srl, azienda presente sul mercato italiano da molti anni nel settore delle energie alternative e rinnovabili. IoRisparmioEnergia.com si caratterizza per essere in assoluto il primo sito italiano ad offrire online la più ampia gamma di prodotti dedicati al risparmio energetico ed al rispetto per l'ambiente. Consulenza gratuita, servizio post vendita e qualità dei prodotti sono caratteristiche che contraddistinguono l'esperienza su IoRisparmioEnergia.com. Cosa aspetti? Inizia a risparmiare subito!

IoRisparmioEnergia.com - Saros srl (Utente Attivo)
Via del Lavro, 4
33080 Roveredo in Piano (Pordenone)
Italia
Partita IVA 01180560938
Tel. +39 0434 555156

Fax +39 0434 555156

Categoria: Clima e Idraulica

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