IoRisparmioEnergia.com - Saros srl
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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità

4,6 /5

Semplicità ricerca

4,6 /5

Tempi consegna

4,8 /5

Assistenza clienti

4,8 /5

ebay (887)

5,0 /5

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6 dicembre 2015

SEMPLICE E FUNZIONALE

6 dicembre 2015

Spedizione molto veloce e puntuale.

5 dicembre 2015

Azienda seria e affidabile ,personale sempre disponibile per chiarimenti e consigli,prezzi ottimi, consegna rapida.

5 dicembre 2015

Ottimo sito,completamente soddisfatto

4 dicembre 2015

Esperienza ottima, consegna velocissima e prodotto in linea con le aspettative

4 dicembre 2015

ottimo materiale, ottimo funzionamento, ottimo risparmio

3 dicembre 2015

Decisamente positiva

3 dicembre 2015

OTTIMO

2 dicembre 2015

Tutto si è svolto perfettamente. Non ho messo 5 stelle perché ho pagato la spedizione con costo aggiuntivo per essere avvisata dell'orario o almeno la fascia orario di arrivo perché non ero presente tutto il giorno all'indirizzo di spedizione e il trasportatore non solo non mi ha avvisata, ma mi ha chiamato quando era già sul posto e mi ha farfugliato qualcosa al telefono mettendo giù in malo modo senza farmi capire a che ora sarebbe ritornato. Ho dovuto chiamare il servizio clienti del trasportatore per farmi ricontattare per la consegna.

Risposta del venditore

Buongiorno Sig. Tafuri, siamo dispiaciuti dell'accaduto. Provvediamo a girare la sua segnalazione al responsabile commerciale dell'azienda che gestisce il trasporto dei prodotti. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti Matteo | Ufficio marketing Saros

30 novembre 2015

Dettagli Ordine ID Ordine: 6990 Data Inserimento: 10/11/2015 Metodo di Pagamento: Contrassegno Metodo di Spedizione: Spedizione gratuita Email: luigi.cinelli@email.it Telefono: 3283268225 Partita Iva: Codice Fiscale: CNLLGU36H20H501R Indirizzo IP: 185.11.233.122 NON SONO AFFATTO SODDISFATTO UN ORDINE FATTO IL 10 NOVEMBRE , OGGI 30 NOVEMBRE VI HO TELEFONATO E MI E' STATO DETTO CHE FORSE LO CONSEGNERANDO DOPO IL 10 DICEMBRE

Risposta del venditore

Buongiorno Sig. Cinelli, come già avvisato dai colleghi, purtroppo ancora agli inizi di ottobre, la sede produttiva svedese ha avuto problemi con il macchinario che realizza la struttura esterna dei radiatori. Purtroppo si è accumulato un mese di ritardo nella consegna dei dispositivi. Stiamo facendo tutto il possibile per poter ridurre i tempi di consegna dei prodotti, ma purtroppo non siamo in grado di evadere tutti gli ordini ricevuti in quanto manca materialmente la merce in magazzino. Come le è stato detto, la prossima fornitura è in arrivo per metà dicembre e lei è tra i primi clienti che riceverà il radiatore. Credo che dare una valutazione negativa adesso sia un po' prematuro, oltre che molto penalizzante per noi, non colpevoli del guasto al macchinario, e l'impegno che stiamo mettendo per riuscire ad accontentare tutti i clienti. Le chiedo pertanto di attendere il ricevimento del dispositivo, qualora ne fosse ancora interessato, e di ri-valutare l'esperienza complessiva ed il prodotto. La ringrazio per la sua disponibilità. Rimango a sua disposizione. Matteo | Ufficio marketing Saros

29 novembre 2015

Buona impressione e velocita' nella consegna del prodotto (purtroppo pur avendo richiesto avviso telefonico, ho beccato il corriere solo alla seconda volta aspettandolo per tutto il giorno).

27 novembre 2015

È stato efficiente e veloce così deve essere sempre continuate così. Grazie

26 novembre 2015

consegna in tempi brevissimi e sempre aggiornato sullo stato della spedizione. Convenienza del prodotto e persino abbuonato spese di spedizione

26 novembre 2015

Eccelente!! Cordiali..spedizione immediata.. prodotti ottimi!!! Lo consiglio!!

25 novembre 2015

Servizio ottimo, veloce ed efficiente.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

IoRisparmioEnergia.com è il primo negozio online interamente dedicato al risparmio energetico. Di proprietà e gestito dalla Saros srl, azienda presente sul mercato italiano da molti anni nel settore delle energie alternative e rinnovabili. IoRisparmioEnergia.com si caratterizza per essere in assoluto il primo sito italiano ad offrire online la più ampia gamma di prodotti dedicati al risparmio energetico ed al rispetto per l'ambiente. Consulenza gratuita, servizio post vendita e qualità dei prodotti sono caratteristiche che contraddistinguono l'esperienza su IoRisparmioEnergia.com. Cosa aspetti? Inizia a risparmiare subito!

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Categoria: Clima e Idraulica

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