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Calcolato su 232 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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93,8%

1.279 recensioni

2,2%

30 recensioni

4,0%

54 recensioni

Filtra per voto:

1.084
195
30
25
29
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Ultima recensione: 14 maggio 2025
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5
/5
8 giugno 2020
precisione nelle consegne, cura del cliente.
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5
/5
5 giugno 2020
E'andato tutto secondo le aspettative
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5
/5
4 giugno 2020
Si benissimo
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5
/5
4 giugno 2020
L'ordine è stato facile, in un click. La consegna è stata celere e il bene è arrivato in perfette condizioni.
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5
/5
4 giugno 2020
buon venditore
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5
/5
1 giugno 2020
perfetti e puntuali
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5
/5
1 giugno 2020
Ottimo venditore, preciso e rapido
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5
/5
29 maggio 2020
Ottimo prodotto. Consegna veloce. Grazie
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2
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26 maggio 2020
non ho trovato grande attenzione al cliente, la mia richiesta di utilizzo del buono promozionale del 5% , pervenuta via mail dopo la chiusura dell'ordine, non é stata riscontrata. Anche la mia richiesta di variazione del colore di adesivi a pavimento é stata "glissata" con la scusa che " il pacchetto era già tra quelli in spedizione e risultava difficile rinvenirlo." Peccato che dalla conferma dell'ordine e la mia richiesta fosse trascorsa neanche un'ora. La percezione é che non abbiano molto chiaro il concetto di customer satisfation, tanto che ho evitato di contestare che uno dei 6 pannelli in plexiglass era arrivato leggermente rigato ( durante il trasporto o durante l'imballagio ?) , tanto non l'avrebbero preso in considerazione.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per il feedback che ci aiuterà a migliorare, due sole precisazioni. Lo sconto in ogni caso ad ordine avvenuto non è possibile nemmeno per noi inserirlo per il cliente, quindi lo può conservare per un ordine successivo ma era impossibile anche per il Supporto inserirlo successivamente. Gli adesivi da pavimento la risposta è corretta, nel senso che non sono materiali che stampiamo ogni ordine singolarmente ma che abbiamo già a magazzino quindi è impossibile cambiarne il colore, questo in qualsiasi momento, 5 minuti dopo l'ordine come 8 ore dopo l'ordine. In ogni caso prendiamo i suoi feedback come un utile strumento per migliorare il servizio che offriamo.
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5
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26 maggio 2020
Precisi e puntuali. Molto bene
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5
/5
22 maggio 2020
Prodotti di buona qualità, ben stampati, facili da montare ed arrivati in tempi brevi.
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4
/5
21 maggio 2020
puntualissimi, la descrizione delle mascherine è un pò carente per questo solo 4 stelle
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5
/5
21 maggio 2020
Servizio assistenza pre e post vendita eccellente. Disponibilità e rapidità. Prodotto eccellente. Luigi G. - Avellino
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5
/5
21 maggio 2020
soddisfatta
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3
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21 maggio 2020
Il prodotto rispecchia l'ordine, veloci a spedire ma il plexiglass è arrivato rigato e non hanno risposto alle mie mail. Peccato
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Risposta del venditore
Ci scusiamo per la mancata risposta, cerchiamo di seguire e dare una risposta a tutti i clienti che ci contattano, chiaramente essendo parte del personale in smartworking, ma ricevendo comunque un grande volume di richieste, è possibile che ci siano o tempi un pochino più lunghi o sia sfuggita all'attenzione del supporto clienti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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Informazioni sull'azienda

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