Iotistampo.it
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,6 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Ultima recensione: 24 giugno 2025

18 febbraio 2025

abbiamo ordinato delle auto antistress che dovevano essere rosse e sono arrivate color mattone e ora facciamo fatica ad utilizzarle per gli eventi aziendali prefissati

Risposta del venditore

Ci dispiace per la valutazione, le immagini possono variare leggermente rispetto al colore reale (essendo appunto immagini) e lo scriviamo in ogni prodotto. Se invece fosse una differenza importante e quindi capiamo che possa causare dei problemi, basta scriverci e siamo sempre molto felici di risolvere la problematica trovando una soluzione con il cliente. In questo caso purtroppo non ci ha scritto o chiamato indicandoci il problema (se non adesso in recensione) perciò era impossibile poterla aiutare in qualche modo, non ne eravamo a conoscenza.

4 novembre 2024

La peggior esperienza di acquisto e di assistenza clienti mai avuta. Ho ordinato un prodotto inserendo il file per la personalizzazione, che sono sicura di aver caricato perchè non mi permetteva di andare avanti avendo selezionato l'opzione di stampa personalizzata. Alla fine il prodotto è arrivato senza la stampa personalizzata, ho pagato 49 euro per un pezzo vuoto. Quando ho chiamato il servizio clienti per chiedere se era possibile fare il reso ed integrare dei soldi all'ordine(già a prezzo elevato per il tipo di lavoro richiesto) per avere così la stampa mi rispondono che non è possibile, e che avrei dovuto fare un nuovo ordine pagando nuovamente tutto l'importo. Scandalosi, non li consiglio assolutamente. Ci sono per fortuna servizi migliori in giro, non vi fidate di questo!

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace per quanto scritto, le rispondiamo per punti: 1) In ogni prodotto c'è un avviso giallo che indica se si sta acquistando personalizzato o neutro, quindi è estremamente evidente ed è difficile sostenere che non sia visibile o che "Io ho fatto personalizzato" quando è palese non sia così. 2) Il sistema NON permette il caricamento di nessun file se si acquista neutro in fase di ordine, tant'è che tutt'ora nel suo account non ci sono file caricati, come può facilmente vedere dalla sua area utente. Risulta difficile quindi immaginare come lei sia riuscita in sequenza a: a) Caricare un file senza avere un tasto per caricare il file. b) Sostenere di averlo caricato in un account dove non è caricato. c) A fronte di un avviso con un alert permanente "Stai acquistando un prodotto senza stampa" sostenere che sia colpa nostra, che non sia chiaro. Detto questo evidentemente è ancora troppo poco chiaro e lavoreremo per implementare la chiarezza sul sito.

22 ottobre 2024

Pessima esperienza. Pagato ovviamente in anticipo e materiale scadente all'arrivo. Impresentabile per un evento aziendale. non essendoci piu' i tempi per rifare il prodotto, non c'e' stata nessuna collaborazione a rifondere in parte o in toto il danno causato. Scorretti.

Risposta del venditore

Buongiorno, il materiale era perfettamente integro, conforme e completamente personalizzato entro i parametri approvati e richiesti, come da video che lei stessa ci ha mandato. Dato che ci contesta la qualità di base del prodotto, semplicemente non si può pretendere il "lusso" da un prodotto gadget che tale è, altrimenti avrebbe anche un prezzo da prodotto di gamma alta. Possiamo comprendere che possa piacere o non piacere, ma offriamo apposta fasce ampie di gadget che variano dalla fascia economica, media e alta e sta al cliente scegliere quella che pensa più adatta al suo evento. Non si può però pretendere il rimborso sulla base soggettiva di valutazione. Se aveva dei dubbi poteva scriverci prima, acquistare un campione o valutare prodotti differenti magari di fascia più alta.

20 ottobre 2024

Tempi consegna non rispettati. L'assistenza clienti non fornisce mai informazioni precise e garantite.

Risposta del venditore

Confermiamo, infatti anche il secondo ordine che ha fatto con noi era partenza 21 ed è partito il 21 :)

9 marzo 2024

colore molto diverso in foto e in verità ... volevo rosso terra (piantone) e invece erano marroni

Risposta del venditore

Buongiorno, le foto le riceviamo direttamente dai fornitori o dai produttori non sono di nostra produzione, in ogni caso fra un rosso mattone e un rosso terra essendoci poca differenza è difficile stabilirlo da una foto online, se l'esigenza era di avere un colore speciale o preciso poteva scriverci prima di effettuare l'ordine in modo da avere una foto del prodotto reale.

5 marzo 2024

Faccio questo commento dopo 2 mesi e mezzo dalla ricezione ordine, purtroppo ho altro a cui pensare prima ma questo lo devo dire: ho preso maglie da bambino per un evento (circa 80 maglie) ed erano tutte giganti, taglie per nulla corrispondenti alla corporatura di un bambino, con circa 60 maglie ci siamo adattati pienamente insoddisfatti ad ogni modo di come stavano addosso, 20 maglie invece sono rimaste purtroppo inutilizzate! per far capire io sono una comune taglia M DONNA e invece provando queste taglie da bambino mi stava bene la taglia 7/8 anni... vi lascio immaginare come poteva essere una taglia 12 o addirittura una 14 anni........ gradirei avere uno sconto per futuri acquisti e una migliore indicazione della vestibilità. Peccato, perchè la stampa è venuta bene (in alcune un pò storta, vabbe) e il prodotto parlando di qualità prezzo era ottimo. ps. imballaggio pessimo, giustificato dal poco prezzo del prodotto: le maglie erano messe senza neanche un sacchetto dentro la scatola della spedizione. Questa è l'unica cosa che pur essendo negativa, capisco e giustifico, per il resto pessima esperienza. attendo vostre grazie. Marina

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo contenti che la qualità del prodotto sia ottimo e che la stampa sia risultata conforme, purtroppo per le dimensioni non è gestione nostra, noi riceviamo da Fruit of the Loom la griglia misura taglie che pubblichiamo per i clienti senza intervenire (dando per assodato che essendo loro i produttori conoscano le dimensioni dei loro prodotti), quindi non abbiamo modo di conoscere preventivamente le misure, sono tutti i dati che il fornitore comunica e che noi a nostra volta rendiamo disponibili.

24 gennaio 2024

Una.... di azienda, ho acquistato delle polo, pagate anche care , oltre alle taglie completamente sbagliate, ci sono le maniche attaccate al corpo e non si possono indossare.

16 dicembre 2023

Bassa qualità, personalizzazione con un adesivo. Delusione totale. Telefonicamente mi era stata garantita una stampa diretta e non un misero adesivo attaccato su un calendario

4 dicembre 2023

Acquisto e pago calendari anno 2024 e concordo tramite bozza colore CELESTE, LORO Mi INVIANO CALENDARI COLORE BLU ELETTRICO ! A VOI ARDUA SENTENZA….

Risposta del venditore

Il pagamento anticipato ha poca utilità sottolinearlo nella recensione come se fosse una cosa fatta "in più", sia perchè vale per tutti, sia anche perchè offriamo il servizio Scalapay per il dilazionato ed è una libera scelta del cliente pagare subito o a rate. Per il prodotto invece, i nostri calendari sono prodotti standard in serie, noi stampiamo solo la testata, il prodotto è visibile dalle foto online e non si può variare il colore su richiesta proprio perchè pre-prodotto in milioni di pezzi. Ogni cliente che naviga nella sezione calendari può verificare che tipo di colore abbia il prodotto, sarebbe contro il nostro interesse pubblicare foto diverse dal prodotto finito e avere problemi (anche perchè avendoli già pronti da mesi, non si capisce a che scopo dovremmo pubblicare foto diverse), perciò va solo verificato prima di acquistare che il colore sia quello desiderato.

7 agosto 2023

Ho fatto un ordine, stampa ok, taglie molto differenti da altre volte che ho comprato sempre Fruit of the Loom, ma va bene c'era una tabella e mi sa che ho interpretato male.... La cosa più inaccettabile é che volevo acquistare uncora uno stock di magliette più grandi, ho contattato il numero telefonico e mi hanno detto che sarei stati richieamato.... NESSUN CENNO FINO AD OGGI.... e mi mandate il qustionario?? Che sia negativo é palese.... MAI PIÙ!!!!!!!

Risposta del venditore

Buongiorno, come ha detto lei per le taglie sbagliate noi mettiamo misure in centimetri su ogni prodotto quindi è verificabile prima dell'acquisto. Per quanto riguarda un secondo ordine è naturale che non avremmo motivo di non rispondere ad un eventuale secondo ordine, semplicemente non l'abbiamo ricevuta o è sfuggita ricevendo centinaia di mail ogni giorno. Detto questo come ha detto, aveva già fatto un ordine, quindi aveva anche tutti i contatti sia del reparto commerciale che del reparto grafico per la bozza approvata in precedenza, avrebbe potuto nel dubbio potuto richiedere un contatto anche a loro.

13 luglio 2023

Per niente soddisfatto, tempi di attesa lunghissimi, prezzi altissimi e colori diversi da quelli cmdell’immagine caricata. Non acquisterò mai più su questo sito

Risposta del venditore

Riteniamo che le recensioni debbano essere fatte con un minimo di logica. I prezzi ed i tempi di consegna sono disponibili per chiunque prima dell'acquisto, se un cliente ordina merce "con un prezzo altissimo" è curioso che se ne lamenti dopo, uguale per i tempi di consegna.

3 gennaio 2023

pessima esperienza, le agende sono arrivate il 03/01/2023

Risposta del venditore

Buongiorno, purtroppo le agende sono partite alla data indicata, il corriere ha effettuato ritardo e non abbiamo modo di avere controllo sul corriere nazionale esterno. Le agende sono online da Luglio e chiaramente con un ordine a ridosso di 20 Dicembre può succedere che il corriere faccia ritardo, va messo in conto, da parte nostra abbiamo spedito secondo i tempi.

13 giugno 2022

Purtroppo anche se si tratta di articoli promozionali, la qualità del confezionamento ( cuciture varie) è veramente scarsa. Dando questi articoli a varie persone come gadget promozionali ( o in vendita per raccolta fondi cm nel mio caso)si rischia solo di fare una figura non bellissima.... raccomando più attenzione. Fare un lavoro bene o farlo male ci vuole lo stesso tempo.

Risposta del venditore

Noi non produciamo prodotti su misura per ogni ordine, importiamo centinaia di migliaia di prodotti alla volta, perciò non è questione di "fare bene o male ci vuole lo stesso tempo" è una bella frase sulla carta, ma non è contestualizzata nel lavoro che facciamo, soprattutto se si considera di migliaia di cappellini prodotti, importati e rivenduti a meno di 1€, che è impossibile verificare a 1 a 1 si fa a campione e può succedere che un piccolo lotto sfugga. Lotti diversi è capitato presentino più o meno problemi, in questi casi rimborsiamo o sostituiamo gratuitamente il prodotto.

17 gennaio 2022

Avete smarrito l'ordine Risultato sono rimasto senza calendari

Risposta del venditore

Buongiorno, per motivi di privacy (essendoci il suo indirizzo) non possiamo pubblicare il suo ordine e relativo tracking, ma non possiamo accettare questo feedback. L'ordine è stato eseguito il 23/12 ed il 29/11 era regolarmente consegnato, quindi non è corretto quello che evidenzia. La ringraziamo comunque per aver acquistato sul nostro portale.

3 gennaio 2022

I prodotti non hanno soddisfatto le nostre aspettative. Ritardo nella consegna di un pacco che poi è arrivato dalla bulgaria con un prodotto di pessima qualità per cui abbiamo effettuato un reclamo ma non abbiamo ancora ricevuto riscontro.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 5 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Iotistampo.it nasce anni fa per offrire, su una piattaforma web, una gamma completa di prodotti personalizzabili. Siamo presenti sul mercato tradizionale dal lontano 1974 a Milano, prima principalmente con un'offerta orientata al mondo della stampa e successivamente integrando tutto il mondo del gadget e dell'abbigliamento personalizzato. Qualità, passione e personalizzazione sono i tre valori che ci hanno distinto nel tempo e che oggi portiamo online. Da oltre 40 anni siamo presenti sul territorio di Milano e in Lombardia e da molti altri online in tutta Italia per offrire un servizio completo.

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Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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