Isoladeitesori
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5
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5 dicembre 2022
Tutto benissimo consiglio!
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
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5 dicembre 2022
Venditore rapido e preciso, non ho avuto nessun problema, il sito è molto chiaro e semplice, le foto corrispondono. Molto fornito, lo consiglio.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
5 dicembre 2022
ottimo
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
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5 dicembre 2022
Il pacco è arrivato dopo pochissimi giorni (ben prima dei 3-5 lavorativi) in negozio. L'imballo era perfetto e le scatolette e le bustine erano perfettamente conservate e senza ammaccature. L'unico neo è stato rappresentato dal fatto che due dei prodotti ordinati era diversi da quanto presentato sul sito. Mi riferisco ad entrambi i mutipack Petreet che sul sito/app vengono descritti come "alimento completo" e che invece mi sono arrivati nella variante "alimento complementare". Era già successo in un precedente ordine con altre versioni e il servizio clienti si era prontamente adoperato per ritirare il prodotto non richiesto, provvedere al rimborso e alla modifica della descrizione online. Questa volta ne avevo bisogno nell'immediato quindi non ho chiesto il rimborso, ma inviterei a prestare maggiore attenzione nel riportare le diciture corrette sul sito o nello scegliere con cura i prodotti da inviare.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
4 dicembre 2022
Esperienza super positiva. Sito intuitivo e semplice da usare. Consegna più veloce del previsto. L'assistenza clienti ha risolto un mio errore in maniera rapida e brillante. Grazie.
Consegna
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Servizio clienti
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/5
4 dicembre 2022
Procedura molto semplice. Ho ordinato ciò che mi serviva e impostato il ritiro nel punto vendita più comodo. Perfetto!
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1
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4 dicembre 2022
L'esperienza, per me la prima, è stata molto deludente. Ho ordinato, tra le altre cose, un cuscino per il mio cane e ne è arrivato uno completamente diverso da quello scelto. I 3 kg di cibo acquistato online hanno scadenza nel giugno 2023, invece la confezione comprata di persona in negozio ha scadenza aprile 2024. Inoltre, l'omaggio inserito nella spedizione era per i gatti, nonostante tutti gli acquisti dell'ordine fossero per un cane. Al ritiro del pacco spedito presso il negozio ho trovato, come al solito, una commessa scortese che fa fatica persino a salutare i clienti.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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4 dicembre 2022
Tutto perfetto! Prezzi vantaggiosi, spedizione veloce e prodotti eccellenti!
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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5
/5
4 dicembre 2022
Primo acquisto,, tutto bene,,, rapidi ed efficienti
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
4 dicembre 2022
Servizio perfetto
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5
/5
4 dicembre 2022
Mi sono trovata bene Servizio di ritiro presso un negozio veloce
Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
3 dicembre 2022
Consegna celere. Tutto ok
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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/5
3 dicembre 2022
Tutto perfetto
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
3 dicembre 2022
ho trovato il prodotto che cercavo ad un buon prezzo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
3 dicembre 2022
Ho scelto la consegna presso il punto vendita. Velocissimi nella consegna
Consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966