Isoladeitesori
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

10.806
2.101
499
300
519
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
1
/5
24 febbraio 2026
Mi spiace dare questa recensione, ma stavolta sono rimasta molto delusa. L'ordine è arrivato il 18 con un errore di scatola, ho ordinato un pack da 60 di sheba delizie in salsa alla carne e mi è arrivato da 40 al pesce. Ho contattato l'assistenza prima per form, il giorno dopo chiamando dicendo che sollecitavano la risposta. Ieri 23 ho richiamato e mi hanno risposto che di solito ci vogliono un paio di settimane perché rispondano e li mi hanno ridetto che provavano di nuovo a sollecitare una risposta. Ad oggi ancora tutto tace. Trovo questo molto deludente da parte di Isola dei tesori, avendo negozi dappertutto, oltretutto dovrebbero avere a cuori gli acquirenti, visto che sono cliente da anni e lascio giù parecchi soldi tutti i mesi.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per quanto ci comunica, le garantiamo che la sua segnalazione è in carico alla nostra assistenza e che sono al momento attivi i controlli necessari. Riceverà perciò riscontro il prima possibile. L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
star-rating
5
/5
24 febbraio 2026
Buona scelta prodotti, ottime promozioni e spedizione veloce.
star-rating
5
/5
24 febbraio 2026
Prodotti di marca a prezzi davvero buoni.
star-rating
5
/5
23 febbraio 2026
Questa volta è andato tutto liscio. Vorrei poter modificare la mia precedente recensione nella quale riscontravo alcune difficoltà con l’applicazione e con il sito web. I problemi dell’app sono stati risolti e ora l’acquisto funziona perfettamente. Sono molto soddisfatta
star-rating
5
/5
23 febbraio 2026
Precisi e puntuali
star-rating
5
/5
23 febbraio 2026
Ho trovato un ottima offerta sulle crocchette cani che utilizzo veloce anche la consegna
star-rating
5
/5
23 febbraio 2026
Come sempre un ottimo servizio
star-rating
5
/5
23 febbraio 2026
Ottima esperienza di acquisto sul negozio virtuale Isola dei Tesori. Ci sono tutte le informazioni relative ai prodotti (ingrdienti, composizione, etc.). La consegna e' veloce e viene fornita ogni informazione sull'arrivo del pacco. Saluti Adam
star-rating
1
/5
23 febbraio 2026
Pessima esperienza! I tempi di consegna totalmente non rispettati! Dovevano essere come da email 24/48h e invece c'è voluto quasi una settimana!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il leggero ritardo con cui il corriere ha effettuato la consegna del suo ordine. Le ricordiamo che il nostro customer care è disponibile anche per sollecitare i vettori in caso ne avesse necessità. L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
star-rating
5
/5
23 febbraio 2026
buoni prodotti ed ottimi prezzi!
star-rating
3
/5
22 febbraio 2026
Sito web lentissimo mancano prodotti che normalmente si trovano nei punti vendita. Non mi sono stati accreditati i punti sulla fidelity card. Spedizione più lenta di quanto dichiarato nella policy di spedizione
star-rating
3
/5
22 febbraio 2026
Non è stata troppo positiva, perché ogni volta che sceglievo il prodotto girava la rotella e diventava tutto nero
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di quanto comunica, in questo caso potrebbe essere un problema di connessione non imputabile al sito. Se ha dei dubbi o necessita di supporto le consigliamo di contattare il nostro customer care. L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
star-rating
5
/5
21 febbraio 2026
Ottima esperienza d’acquisto come sempre!
star-rating
3
/5
21 febbraio 2026
Ho effettuato diversi acquisti in negozio e l'esperienza è sempre stata positiva, ampia scelta e personale gentile ed attento. Gli ordini online danno la possibilità di sconti e di reperire prodotti che in negozio non sono presenti ma il grosso problema sono le spedizioni. Mi è sempre capitato di ricevere pacchi che all'apertura presentavano prodotti ammaccati o addirittura danneggiati. Migliorate le spedizioni!
star-rating
5
/5
20 febbraio 2026
Tutto bene. Spedizione rapida

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966