Isoladeitesori
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

10.672
2.078
482
294
504
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
26 gennaio 2026
Ottimo come al solito
star-rating
5
/5
26 gennaio 2026
avevo precedentemente fatto acquisti presso il punto vendita di Ancona ma questo è il primo ordine fatto on-line e devo dire che è andato tutto bene. ottimo imballaggio e complimenti all'Isola dei tesori
star-rating
3
/5
26 gennaio 2026
Ho ordinato delle scatolette di umido in offerta e sono arrivate tutte ammaccate in maniera vergognosa. Ho scritto all'assistenza clienti, inviando una foto delle scatolette, e per oltre una settimana non ho avuto risposta. Dopo aver postato una recensione molto negativa, mi sono arrivate le scuse della casa con rimborso di quanto speso. Ho gradito scuse e rimborso. Spero sia un caso isolato, ma non consiglio di acquistare online se non avete una scorta sufficiente a fronteggiare una consegna mal riuscita.
star-rating
5
/5
26 gennaio 2026
Tutto perfetto
star-rating
5
/5
26 gennaio 2026
È stato facile e veloce effettuare l'ordine online e in pochissimi giorni è arrivato in negozio. Il ritiro nel mio punto vendita di fiducia è stato rapido
star-rating
3
/5
25 gennaio 2026
Tutto bene per l'ordinazione, ma sulla spedizione negativa al massimo, n.2 scatole ma entrambe consegnate al negozio distrutte, alcune scatole bollate .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di quanto si è verificato. Non ci risultano segnalazioni aperte alla nostra assistenza perciò semmai tale situazione dovesse ripresentarsi la invitiamo a contattarci per una soluzione dal quale non rimarrà deluso. L'isola dei Tesori
star-rating
1
/5
25 gennaio 2026
Questa volta x nulla soddisfatta! Ho provato x ben 5 giorni consecutivi a fare l'ordine, ogni volta venivo bloccata nel momento del pagamento con la carta di credito. Mi sono dovuta arrendere e fare con contrassegno (3,90€) x poter completare l'ordine! Ho inviato una mail di protesta e mi è stato risposto che il sito era in aggiornamento!!! 5 giorni???? Non trovo corretto dover pagare il contrassegno x un problema vostro! Non parliamo della consegna! Più di una settimana!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, le è stato comunicato che l'App era in aggiornamento, non il sito, infatti i tentativi di acquisto falliti ci risultano da APP. Le è stato consigliato di farlo direttamente dal sito nel frattempo. Siamo spiacenti per il disagio. L'Isola dei Tesori
star-rating
5
/5
25 gennaio 2026
Eccellente esperienza, tutto perfetto!
star-rating
1
/5
24 gennaio 2026
La consegna era prevista per ieri ma il corriere si è perso.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, verificando ci risulta che il suo ordine sia stato consegnato dentro le tempistiche dei 3-5 giorni lavorativi. Se ha dubbi sull'acquisto o riscontra problematiche la invitiamo a contattare il nostro Customer care. L'isola dei Tesori
star-rating
4
/5
24 gennaio 2026
Azienda OK! Prodotto OK! Spedizione OK! L'unico appunto che mi sento di fare e che forse un pò lunghini i tempi di consegna. Per il resto ribadisco i miei OK.
star-rating
3
/5
24 gennaio 2026
Su 5 ordini fatti online , 2 sono arrivati in ritardo di cui uno abbondantemente in ritardo ( indubbiamente è stato fatto sotto le festività , ma i 5 giorni lavorativi erano passati )
star-rating
4
/5
24 gennaio 2026
Il servizio e i prodotti sono molto buoni . E solo un po difficile effettuare il pagamento per Difficoltà tecniche e Non c è il collegamento diretto al PayPal .
star-rating
5
/5
23 gennaio 2026
Precisi e veloci nella spedizione.
star-rating
5
/5
23 gennaio 2026
È un piacere fare ordini a questa ditta perché sono precisi e veloci nelle spedizioni.
star-rating
5
/5
23 gennaio 2026
Tutto bene, peccato che l'umido marca O-Life acquistato per i miei gatti non sia di loro gradimento. Lo regalerò ahimè. I croccantini sempre marca O-life invece sono graditi.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966