Isoladeitesori
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4
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30 luglio 2026
Avevo inizialmente espresso un giudizio molto negativo a seguito di un problema relativo a una promozione del 20% che non avevo applicato al momento dell'ordine. Mi ero accorto della promozione immediatamente dopo aver concluso l'acquisto e avevo contattato subito il Servizio Clienti chiedendo se fosse possibile trovare una soluzione. Non avendo ricevuto risposta per circa una settimana, avevo successivamente contattato il numero verde, ricevendo l'indicazione che non fosse possibile modificare un ordine già confermato. La gestione iniziale mi aveva quindi lasciato decisamente insoddisfatto, soprattutto per il lungo tempo trascorso senza ricevere alcun riscontro. Ritengo però altrettanto corretto aggiornare la mia recensione alla luce di quanto avvenuto successivamente. Il Servizio Clienti mi ha infatti ricontattato, si è scusato per il ritardo nella risposta, spiegandone le ragioni, e ha spontaneamente riconosciuto un buono, corrispondente allo sconto di cui avrei beneficiato con la promozione. Ho apprezzato particolarmente il fatto che l'azienda, pur ribadendo l'impossibilità tecnica di modificare un ordine già confermato, abbia comunque preso in considerazione la mia segnalazione e trovato una soluzione concreta per venirmi incontro. Rimane il rammarico per i tempi della gestione iniziale, che potrebbero certamente essere migliorati, ma considero molto positivamente il modo in cui la vicenda è stata infine risolta. Quando un'azienda riconosce un disagio e cerca concretamente di rimediare, ritengo sia giusto darne atto.
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5
/5
30 luglio 2026
Veloci nella consegna a casa, precisi e assidui nell'informarmi stato stato dell'ordine
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5
/5
30 luglio 2026
Ottimo rapporto tra qualità dei prodotti e prezzo di acquisto. Spedizione in tempi celeri.
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5
/5
30 luglio 2026
Personale gentilissimo, acquisti on line facili e precisi. Consigliatissimo!
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5
/5
30 luglio 2026
Prodotti sempre ottimi, perfette le promozioni attive di volta in volta. Gentilezza e disponibilità degli operatori di Pessano con Bornago.
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5
/5
30 luglio 2026
Tutto perfetto Servizio Veloce Acquisto periodicamente dall'Isola dei Tesori .
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4
/5
30 luglio 2026
Tutto bene, effettuato l'ordine dal sito internet, solo un ritardo sulla spedizione non imputabile a loro, bensì alla ditta dei trasporti. Il sevizio clienti è stato molto tempestivo ed efficace.
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5
/5
30 luglio 2026
Spedizioni rapide, periodicamente offre buone offerte
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5
/5
30 luglio 2026
Mi sono trovata molto bene ottimi prodotti e prezzi concorrenziali
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2
/5
30 luglio 2026
Purtroppo la spedizione ha richiesto molto tempo circa due settimane dopo l'acquisto
Risposta del venditore
Buongiorno, il suo ordine del 09/07 ci risulta spedito il 13/07 e consegnato il 14/07, correttamente all'interno della tempistica da noi indicata. Per altri dubbi può contattare la nostra assistenza L'isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
30 luglio 2026
Articolo conforme alla descrizione, spedizione rapida e curata. Soddisfatta dell’acquisto.
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5
/5
30 luglio 2026
Buon prezzo, veloce e precisa la consegna.
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5
/5
30 luglio 2026
Per me il migliore
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5
/5
30 luglio 2026
Sono contenta perché ho trovato un prodotto che non trovavo più. Ordine consegna tutto perfetto.
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5
/5
30 luglio 2026
Acquistate crocchette Royal canin ottima offerta consegna puntuale

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966