Isoladeitesori
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4
/5
11 giugno 2026
con le offerte, prezzi buoni. conssigliato
Risposta del venditore
Grazie mille! L'Isola dei Tesori 🤗
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1
/5
11 giugno 2026
Ho acquistato 5 confezioni di lettiera per gatti proposta nei formati di 8 e 15 kg della medesima marca. Al fine di risparmiare ho acquistato quelli da 15 anziché da 8 kg, formato da 8 kg che sono abituale prendere. Arrivati, la qualità dei formati da 15 kg sono risultati totalmente diversi dalla qualità degli 8 kg (pietre più grosse). Sentito il servizio clienti ho esposto la problematica e mi è stato detto che il reso fosse stato a carico mio, pertanto, trattandosi di 5 confezioni da 15 kg l’una ho evitato il reso onde evitare di pagare il doppio rispetto al reale valore dei prodotti. La mia osservazione è: non posso vendere lo stesso prodotto, di stessa marca, proposto in diversi formati, e far ritrovare al cliente un prodotto totalmente diverso tra i due formati. Se la qualità nel formato da 8 kg è di un tipo, deve esserlo anche in quello da 15. Inoltre servizio clienti pessimo, dopo svariate e-mail, e tempi di attesa in cui non venivo minimamente preso in considerazione, ho dovuto pregare telefonicamente il personale di ricevere una risposta alla mia e-mail, logicamente il tutto senza risolvere minimamente la mia problematica visto che la risposta è stata semplicemente “deve fare il reso”. La soluzione migliore sarebbe stata quella di esporre la questione ad un’associazione per i diritti del consumatore, sicuro mi avrebbero risolto il problema. Consiglio: fate in modo che i clienti possano rendere o fare un cambio della merce stesso nei punti vendita, evitando di caricarsi bancali sulle spalle e spedirli via posta a proprie spese…..
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5
/5
11 giugno 2026
Ottimo servizio con spedizione veloce.
Risposta del venditore
Ottimo 💪💕L'Isola dei Tesori
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4
/5
11 giugno 2026
Mi trovo abbastanza bene per gamma di prodotti e velocità di consegna. Preferirei però poter salvare una lista di preferiti senza dovere ogni volta ricorrere a dei filtri che sono da reimpostare tutte le volte.
Risposta del venditore
Buongiorno! Ci fa molto piacere sapere che si trova bene ad acquistare sul nostro sito 😍cliccando sul cuoricino che trova sulla foto dell'articolo o all'interno della pagina prodotto può salvarlo nei suoi preferiti! L'Isola dei Tesori
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5
/5
11 giugno 2026
Acquisto semplice e sempre perfetto. Spedizione veloce.
Risposta del venditore
Fantastico grazie mille 🤗L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 giugno 2026
Ottima esperienza , qualità e prezzi convenienti alla portata di tutti. Grazie
Risposta del venditore
Grazie a lei! 💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 giugno 2026
Spedizione rapida, mi trovo sempre bene.
Risposta del venditore
Splendido, ci fa molto piacere! 😍🐾L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 giugno 2026
Trovato il mio prodotto
Risposta del venditore
Ne siamo felicissimi 💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 giugno 2026
Al top. Per esigenze famigliari ho fatto arrivare a casa la pappa per i miei micini, la consegna è stata fatta in tempi super veloci. Grazie.
Risposta del venditore
Grazie a lei, a presto! 😍L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 giugno 2026
sito intuitivo da navigare, ottima varietà di prodotti e puntualità nella consegna
Risposta del venditore
Grazie! Per noi è fondamentale offrire una piacevole esperienza d'acquisto ai nostri Clienti 💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 giugno 2026
Ordine online positivo, spedizione veloce e imballaggio accurato tutto perfetto!
Risposta del venditore
Se lei è soddisfatto lo siamo anche noi 🤗L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 giugno 2026
Veloce puntuale e le ragazze del punto vendita gentilissime
Risposta del venditore
Grazie mille! L'Isola dei Tesori 🐾
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5
/5
10 giugno 2026
Consegna veloce, ottimo prezzo!!
Risposta del venditore
Ci fa molto piacere apprendere della sua esperienza positiva d'acquisto! A presto! L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 giugno 2026
É stata fantastica! In due giorni la merce è stata consegnata presso il negozio che ho selezionato, imballata perfettamente!
Risposta del venditore
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva 💕 L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 giugno 2026
ottimo servizio
Risposta del venditore
Fantastico grazie mille 🤗L'Isola dei Tesori
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966