Isoladeitesori
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5
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5 agosto 2026
Tutto bene, personale gentile e cordiale.
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2
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5 agosto 2026
Acquisto spesso dal sito con consegna a casa ed è sempre stato impeccabile! Questa volta però l’ordine non è stato preparato in modo idoneo: le bustine e le scatolette di cibo per il gatto erano tutte sparse alla rinfusa mentre le altre volte sono arrivate suddivise in scatole più piccole inserite all’interno di uno scatolone molto robusto. Risultato la metà delle scatolette è ammaccata. Questa volta non molto soddisfatta del servizio
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti di quanto accaduto, fuori dai nostri standard di qualità. Tuttavia non ci risultano segnalazioni in merito da parte sua alla nostra assistenza. In questi casi può contattare il nostro Customer care tramite i canali dedicati che le offrirà una soluzione dal quale non rimarrà deluso. L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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5 agosto 2026
Tempi di consegna rispettati e packaging perfetto. Spero in altre offerte per effettuare acquisti per i miei 9 gatti.
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5
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5 agosto 2026
Mi trovo molto bene sono competenti e molto gentili
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5
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5 agosto 2026
Online è la prima volta che prendo di solito vado in negozio direttamente ma sono rimasta soddisfatta 😊
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5
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5 agosto 2026
Perfetto
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5
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5 agosto 2026
È stata facile, l'ordine è arrivato velocemente e sono stata contattata preventivamente dal corriere. Ottimo servizio
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5
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5 agosto 2026
Servizio veloce, personale alla consegna cortese.
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1
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5 agosto 2026
Effettuato acquisto mai recapita, chiesto rimborso, ma dopo quasi 20 giorni ancora non l'ho ricevuto.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocato dal corriere, tuttavia affinché il rimborso del reso venga emesso è necessario che la merce ritorni prima a nostro magazzino. Le confermiamo, come da mail della nostra assistenza, di aver ricevuto la merce ed aver provveduto di conseguenza. L'Isola dei Tesori
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5
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5 agosto 2026
Tutto perfetto Consiglio
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5
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5 agosto 2026
Acquisto qua costantemente, perché mi trovo bene sono puntuali con gli ordini se c’è un problema di un ordine o di un prodotto ci viene subito cambiato e sono molto efficienti con il servizio
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3
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5 agosto 2026
Prodotti ok. Il problema è la spedizione. Ho usufruito di alcuni vantaggi online con la spedizione in negozio ma dopo una settimana ancora non ho ricevuto niente. C’era un medicinale che dovevo dare al gatto, sono stata costretta a doverlo comprare con il risultato di aver speso il doppio.
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5
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5 agosto 2026
Confermo quanto detto di eccellente nelle precedenti recensioni
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5
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5 agosto 2026
Tutto perfetto. Ottime offerte
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5
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4 agosto 2026
Tutto ottimo anche la consegna

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966