Isoladeitesori
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2
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31 luglio 2026
Il mio pacco è arrivato puntuale presso il punto di ritiro Isola dove mi trovo molto molto bene, sia per qli acquisti in loco che per lo staff sempre cortese e preparato ma, all' interno del mio scatolone integro, il sacco di crocchette da 12kg (12 kg!), che ho acquistato on line, era lacerato/bucato con annesse crocchette sparse qua e là nello scatolone. Ho mandato mail con foto per reclamo e dopo una settimana, sto ancora aspettando un riscontro. No comment. Sinceramente sono davvero delusa.
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4
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31 luglio 2026
Precisi negli avvisi di consegna
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5
/5
30 luglio 2026
Ho scoperto per caso il sito isoladeitesori e sono rimasta piacevolmente colpita. Ho acquistato cibo per i miei gatti ed il mio cagnolino ad un prezzo competitivo. La consegna è stata veloce e precisa. Lo raccomando!
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5
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30 luglio 2026
Vasta scelta di prodotti a prezzi ragionevoli
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4
/5
30 luglio 2026
In genere rapida consegna
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5
/5
30 luglio 2026
Cone prima esperienza direi ottima. Mi sono imbattuta su questo sito per caso. Non sapevo esistessero tanti snack per i cuccioli. Qualità prezzo e prezzi competitivi. Subito ho ricevuto uno sconto di t euro e la spedizione gratuita. Consiglio l'isola dei tesori a tutti.
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3
/5
30 luglio 2026
Direi appena sufficiente. Nei negozi fisici mi sono trovata sempre benissimo, personale gentile e competente, negozi molto forniti... Con il negozio online invece è stato l'esatto opposto: tempi di consegna lunghi, tempi di risposta sui ticket lunghissimi (parliamo di una volta a settimana) con anche qualche risposta proprio assurda. Ci abbiamo messo un mese per restituire un pacco che mi é arrivato bucato...
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per l'accaduto, inizialmente i tempi di risposta sono stati leggermente più lunghi del solito a causa di approfondimenti interni da parte della nostra assistenza, con il magazzino e con il corriere, come da prassi per questo tipo di segnalazione. Infine le è stato proposto il ritiro della merce, con relativa emissione di rimborso. La pratica si è quindi conclusa a suo favore. L'Isola dei Tesori
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3
/5
30 luglio 2026
Vasta scelta di prodotti, purtroppo però l’ultima consegna aveva il sacchetto di crocchette rotto
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace abbia rilevato problematiche con i prodotti acquistati! Non ci risultano tuttavia sua richieste alla nostra assistenza. In questi casi le consigliamo di contattarci per poter approfondire quanto accaduto ed offrirle una soluzione! L'Isola dei Tesori
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4
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30 luglio 2026
Sostanzialmente buona. Tempi di consegna rispettati. Rispetto al packaging sarebbe stato utile un libretto per il montaggio degli accessori. Il prodotto è più grande del previsto. Le foto non rendono bene l’idea della grandezza. Non sempre si ha un metro a portata di mano.
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5
/5
30 luglio 2026
Tutto ok
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5
/5
30 luglio 2026
Io sono una cliente affezionata..sia on line che nei negozi mi trovo sempre molto bene
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5
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30 luglio 2026
ottimi prodotti per prezzo e qualita'
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4
/5
30 luglio 2026
Spedizione arrivata nei tempi previsti,consiglio di far scegliere gli omaggi tra le alternative,shesir non lo consuma il mio gatto.
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3
/5
30 luglio 2026
Prodotti ordinati (già noti)arrivati nelle tempistiche previste. Il giudizio sufficiente è per la mancata possibilità di sfruttare il buono di benvenuto
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace abbia rilevato problematiche nell'utilizzo del buono! In questi casi contattati il nostro customer care che l'assisterà nell'utilizzo! L'Isola dei Tesori
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5
/5
30 luglio 2026
Ottima disponibilità di prodotti a prezzi convenienti e consegna puntuale

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966