Isoladeitesori
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4,8 /5
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4
/5
5 novembre 2025
Buona orario perfetto e consegna
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1
/5
4 novembre 2025
Ordine arrivato in ritardo e danneggiato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio, le garantiamo che la nostra assistenza ha effettuato dei solleciti al corriere tramite i ticket che ci ha aperto. Il Customer care resta disponibile. L'Isola dei Tesori
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5
/5
4 novembre 2025
Mi sono sentita accolta consigliata e aggiornata su tutto cioè che mi poteva fornire. Grazie mille bella esperienza.
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5
/5
4 novembre 2025
Tutto ok!
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4
/5
4 novembre 2025
Bene la consegna e i prodotti. Un po’ meno il packaging.
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5
/5
4 novembre 2025
tutto perfetto, dalle tempistiche alla consegna
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4
/5
4 novembre 2025
ottimi prezzi e prodotti, ma la spedizione lascia a desiderare: quando ha citofonato il corriere, il tracking del pacco risultava ancora "in transito", meno male che per caso ero in casa, se no che fine avrebbe fatto?
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5
/5
4 novembre 2025
Ordine facile da preparare e consegna nei tempi stabiliti
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5
/5
3 novembre 2025
Mi sono trovata molto bene.
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2
/5
3 novembre 2025
sia il sito che l’app, ti fanno passare la voglia di comprare Una lentezza stratosferica!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le assicuriamo che ogni feedback proveniente dai nostri Clienti è importante per migliorarci. La invitiamo in caso di dubbi a contattare la nostra assistenza per approfondire la sua segnalazione o per avere supporto in caso riscontrasse problematiche da App o sito. L'Isola dei Tesori
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5
/5
3 novembre 2025
Facile da acquistare..puntuali nella consegna e prodotti ottimi. Buon rapporto qualità/prezzo
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5
/5
3 novembre 2025
veloci puntuali e cashback interessante
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1
/5
3 novembre 2025
Consegna avvenuta dopo più di 20gg. Cartone in perfette condizioni ma scatolette all'interno tutte ammaccate. Fatta segnalazione ma dopo 10 gg nessuna risposta. Primo e ultimo acquisto!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio provocato dalla situazione, come le è stato comunicato dalla nostra assistenza clienti la sede del corriere stava affrontando degli scioperi che hanno rallentato le consuete dinamiche logistiche: da li purtroppo il ritardo nella consegna. Per la questione degli ammacchi, la nostra assistenza clienti ha ritenuto idonea la sua segnalazione per la ricezione di uno sconto, che auspichiamo sia stata cosa gradita e abbia modo di utilizzare. L'Isola dei Tesori
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5
/5
3 novembre 2025
Veloce e pratica
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3
/5
3 novembre 2025
sono rimasto soddisfatto di prezzo, puntualità e facilità di acquisto. sono rimasto poco soddisfatto dello stato in cui ho ricevuto il prodotto, ho acquistato 6 confezioni di sabbia per gatti Petup Gattiera Lettiera Bianca 8 lte ma una delle cofezioni purtroppo è arrivata rotta, l'ho praticamente buttata tutta perchè ho tentato di travasarla ma è di più quella che è finita sul pavimento in casa che quella che sono riuscito a salvare.... peccato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di quanto accaduto, la invitiamo a contattare il nostro Customer care per approfondire la segnalazione e ricevere una soluzione per il disagio! L'Isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966