Isoladeitesori
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5
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28 marzo 2026
Velocità assortimento prezzi che dire Compro un’altro cane
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5
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28 marzo 2026
Servizio impeccabile, ottimi prezzi e la graditissima sorpresa di trovare un regalino all'interno del pacco dimostra l'attenzione verso chi acquista! Super soddisfatta
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5
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28 marzo 2026
Consegna rapida del prodotto ordinato
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5
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28 marzo 2026
Puntuali.. magnifico prodotto, grazie mille.alla prossima.
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5
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28 marzo 2026
Spedizione veloce precisa Le ragazze del negozio disponibili
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5
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28 marzo 2026
Consegna veloce e puntuale. App un po’ lenta
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1
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27 marzo 2026
Dopo aver scritto un'email all'assistenza clienti e dopo giorni non aver ricevuto risposta lascio una valutazione negativa in quanto il cliente non viene ascoltato. Di seguito l'email trasmessa. Buonasera, con la presente sono a informarvi che, in riferimento all'ordine in oggetto, 3 su 4 sacchi di lettiera sono arrivati bucati. I sacchi sono stati inseriti in una busta di plastica e in seguito chiusi a loro volta in una scatola, ogni sacco è stato confezionato singolarmente ma il buco non è stato riparato. Sulle scatole non erano specificate indicazioni riguardo al verso per mantenerle in posizione corretta e il nastro riportante il vostro logo era intatto. Non so se la colpa è da attribuire a chi ha preparato la spedizione o al corriere ma ci tenevo a informare chi di dovere in modo che si presti più attenzione verso la clientela. In attesa di un vostro riscontro, Distinti Saluti
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5
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27 marzo 2026
Spedizione molto rapida!
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1
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27 marzo 2026
ordine fatto il 12 marzo e fermo da GLS dal 13. nonostante i solleciti ad oggi (27 marzo), non so ancora se e quando mi arriverà il pacco. Capisco che il problema sia il corriere, ma credo che una buona attenzione al cliente significhi anche dare una soluzione alternativa.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo provocato dal corriere. Le garantiamo che la nostra assistenza, come ha avuto modo di vedere dagli aggiornamenti che le sono stati forniti, sta monitorando e sollecitando la spedizione con priorità. L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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25 marzo 2026
Tutto bene mi trovo bene lo consiglio.
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5
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25 marzo 2026
E' andato tutto bene..massima soddisfazione.
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5
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24 marzo 2026
Spedizione veloce. Ritiro in negozio gratuito. La ragazza del negozio a Sarezzo molto gentile e disponibile
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5
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24 marzo 2026
Offerte top, spedizioni ok!
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24 marzo 2026
.......
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1
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24 marzo 2026
Ho ordinato due scatole di monge recovery ma ne ho ricevuta solo una. Per l'altro articolo (Royal canin recovery), l'ordine indicava 3 1 in omaggio, ho ordinato sei lattine e ne ho ricevute solo sei. Non avrei dovuto ricevere anche l'omaggio? Ho inviato 2 mail al servizio clienti una settimana fa, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966