Isoladeitesori
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5
/5
28 gennaio 2026
Un' esperienza ottima. Semplice l'acquisto, veloce la consegna
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4
/5
28 gennaio 2026
È stato molto comodo poter ordinare online, ho trovato offerte che non c'erano nel punto vendita. La spedizione in negozio poi è stata molto utile per fare arrivare il mio ordine in un posto sicuro, visto che non mi sarei trovata a casa. Assolutamente da consigliare.
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5
/5
28 gennaio 2026
Tutto perfetto. Consegna nei termini.
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4
/5
28 gennaio 2026
Ordine arrivato come indicato da email presso il punto vendita fisico. Al centro assistenza clienti telefonico che ho interpellato per chiarimenti risponde persona gentilissima e preparata nel risolvere dubbi e trovare soluzioni.
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4
/5
28 gennaio 2026
L'acquisto dei prodotti sul sito è sempre semplice e veloce. La spedizione invece ci mette sempre molto tempo. Il giorno seguente all'ordine ricevo conferma che GLS è in consegna; poi non passa, rimanda, e alla fine la consegna ci mette una settimana (ricevuto ieri e ordinato 7 giorni prima)
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5
/5
28 gennaio 2026
Ottimo il confezionamento e soprattutto ottime le crocchette.
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1
/5
28 gennaio 2026
I sacchi con la sabbietta perdevano dal basso, uno era completamente aperto anche sopra. Il collo che li conteneva era pieno di sabbia fuoriuscita. Abbiamo dovuto inserire i sacchi in sacchi protettivi. Un disastro.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di quanto ci segnala, non ci risultano segnalazioni alla nostra assistenza in merito alla ricezione di prodotti errati, perciò se necessita di assistenza la invitiamo a contattarci per approfondire. L'Isola dei Tesori
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5
/5
28 gennaio 2026
Tutto ok
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5
/5
27 gennaio 2026
Trovo molto comodo ordinare da casa e poi ritirare i prodotti in negozio. Inoltre in questa maniera posso sfruttare al meglio le promozioni. Sempre veloce e puntuale la spedizione.
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5
/5
27 gennaio 2026
Cordiali, attenti alle esigenze del cliente, disponibili e professionali. Consiglio fortemente
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4
/5
27 gennaio 2026
Primo acquisto online molto positivo, pacco arrivato in tre giorni, molto bene imballato. Call center telefonico gentile ed efficiente, ma provando a contattare tramite il form del sito nessuna risposta, sarebbe utile migliorare questo aspetto.
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5
/5
27 gennaio 2026
Ottima azienda seria affidabile e professionale .. una vasta gamma di scelte .. ottimo ..
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1
/5
27 gennaio 2026
Prima volta che ordino con loro online, l'app è risultata estremamente lenta nel caricare i prodotti e nel muoversi da una pagina all'altra, ho impiegato circa mezz'ora per preparare il carrello e procedere con l'acquisto (con le app di altri negozi il processo mi impegnava per una decina di minuti al massimo). Arrivata finalmente la merce a casa, scopro che sono stati inseriti all'interno del collo dei prodotti per cani invece di quelli da me ordinati e pagati (ho un gatto). Non ripeterò sicuramente l'ordine.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti rilevi difficoltà nell'utilizzo del App. Non ci risultano segnalazioni alla nostra assistenza in merito alla ricezione di prodotti errati, perciò se necessita di assistenza la invitiamo a contattarci per approfondire. L'Isola dei Tesori
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5
/5
27 gennaio 2026
Sono cliente da anni mi trovo bene sia in negozio che online.
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5
/5
27 gennaio 2026
Consegna perfetta prodotti ottimi comprerò ancora!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966