Isoladeitesori
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5
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28 ottobre 2025
Acquistato delle Crocchette BeWild Spedizione velocissima!
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5
/5
27 ottobre 2025
Sono cliente da anni e ho sempre riscontrato grande professionalità e ottimo rapporto qualità prezzo.
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4
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27 ottobre 2025
Il sito e l'app sono carini, l'app forse un filino lenta... il problema più grande è che, anche a distanza di settimane, ho potuto ordinare solo 1 quantità di monopro da 2 kg, non capisco se per mancanza di scorte o cosa...
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2
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27 ottobre 2025
Ho fatto svariati acquisti per importi sempre intorno alle 200€. Il 20% delle scatolette arriva danneggiato per la mancanza totale di qualsiasi imballaggio, nell ultimo ordine in due offerte 3 1, mancava il 1. Penso che la mia esperienza con isola dei tesori finisce qui
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti di quanto indica, tali situazioni non rientrano assolutamente nei nostri standard. Auspichiamo voglia darci ancora fiducia! La nostra assistenza è a disposizione in caso rilevasse altre problematiche con i suoi ordini. L'Isola dei Tesori
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3
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27 ottobre 2025
Fondamentalmente non mi dispiace acquistare sul sito dell'isola, ma ci sono un paio di cose che spesso mi trattengono dal concludere l'ordine: gli sconti vengono applicati in modo poco chiaro, e le consegne con GLS sono pietose. Invece che 2 giorni, ci mettono mediamente 5 giorni a consegnare. Il mio ultimo ordine doveva arrivare martedì ed è stato consegnato venerdì. E non è un caso isolato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, per qualsiasi dubbio legato all'applicazione degli sconti (di cui la meccanica di utilizzo è sempre riportata nella comunicazione con cui vengono inviati) può contattare la nostra assistenza tramite i canali appositi; anche se necessita che la consegna del suo ordine venga sollecitata la invitiamo nel contattare il nostro Customer care che si attiverà di conseguenza. L'Isola dei Tesori
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5
/5
27 ottobre 2025
La merce ordinata è stata consegnata integra e nei tempi previsti. Sono molto soddisfatta.
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5
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27 ottobre 2025
tutto molto veloce, compresa la consegna.
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5
/5
27 ottobre 2025
Compro da anni il cibo secco per il mio cane e finora mai avuto problemi. Spedizione rapida, prezzo competitivo, consigliato!
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5
/5
25 ottobre 2025
Il prodotto è il solito che acquisto ma questa volta ho provato online e devo dire che è andata molto bene. Mi hanno dato anche il Dental Stick in omaggio. Grazie.
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4
/5
25 ottobre 2025
Prezzi onesti, semplicità di acquisto e efficienza. Purtroppo va migliorato l’imballaggio dei prodotti, le latte dell’umido sono in gran parte ammaccate e alcune bustine di umido hanno perso liquido. Va solo prestata più attenzione nell’imballaggio.
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4
/5
25 ottobre 2025
Volevo fare un acwuisto on line ma avevo problemi con l'account, mi sono recata al punto vendita dove ho fatto la registrazione, mi hanno liquidata dicendo che non potevo far nulla, poi ho chiamato il servizio clienti che gentilmente e velocemente hanno risolto il problema
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5
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24 ottobre 2025
Ottima
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5
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24 ottobre 2025
Qualità prezzo eccellente
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3
/5
24 ottobre 2025
Ordine da sito con ritiro in negozio facile e veloce. Unica pecca le scatolette di carne imballate male e tante ammaccate
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo contenti di apprendere che la consegna e l'esperienza d'acquisto sia andata bene. Ci dispiace invece di sapere che i prodotti ricevuti non si presentassero in modo impeccabile. Se dovesse ripresentarsi tale situazione, fuori dai nostri standard, non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori
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5
/5
24 ottobre 2025
Ci sono prodotti acquistabili solo sui siti del venditore e da nessuna catena di pet ma con Isola mi fanno lo stesso arrivare in negozio o a casa questi prodotti. Spesso con sconti molto rilevanti rispetto al sito ufficiale che mi addebita spese di consegna se non si arriva ad un certo plafond di spesa (50/60€) con Isola e i suoi sconti compro volentieri anche merce per tre mesi ma soprattutto di quei brand che altre catene non trattano nei loro fornitori.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966