Isoladeitesori
Recensioni: 11.778

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4,5
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Calcolato su 2.081 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 487 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 142 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Consegna
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
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Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 13 maggio 2025
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5
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15 luglio 2024
servizi chiari e puntuali
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
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15 luglio 2024
Valida e veloce la consegna.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
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15 luglio 2024
Venditore al top dell'affidabilità. Abbiamo ricevuto il primo pacco danneggiato (per causa del corriere e non loro), mi hanno ugualmente rispedito il prodotti integro, per giunta in tempi celerissimi. Che dire, servizio post-vendita eccellente. Garanzia di affidabilità e serietà
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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Packaging
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5
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15 luglio 2024
Ottimo acquisto spedizione veloce
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
15 luglio 2024
Ottima
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
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15 luglio 2024
Convenienza dell'offerta: 10 Puntualità della consegna: 10 Chiarezza del sito sulle modalità del pagamento: 3
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
15 luglio 2024
Eccellente!!
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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5
/5
15 luglio 2024
Ho acquistato un acquario in plastica, e’ arrivato sbeccato, sicuramente colpa del trasporto! chiesto la sostituzione e sono stati gentilissimi mi hanno dato due possibilità o il rimborso o la spedizione dello stesso..
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
14 luglio 2024
Consegnati prodotti nei tempi previsti, ben imballati.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
14 luglio 2024
Offerte vantaggiose, spedizioni veloci e precise
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
14 luglio 2024
Gli ordini sono sempre arrivati puntuali.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
14 luglio 2024
Spedizione puntuale, ma arrivano sempre o i pacchi biscotti rotti, le lattine semi ammaccate e questa volta il pacco crocchette aperto
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione verificatasi, assolutamente fuori dai nostri standard. Tuttavia non ci risultano segnalazioni di assistenza da parte sua. Se tale inconveniente dovesse perciò ripresentarsi, non esiti a contattare la nostra assistenza tramite i canali presenti sul sito per una risoluzione dal quale non rimarrà delusa. Un saluto L'Isola dei Tesori
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1
/5
14 luglio 2024
Il servizio clienti è a dir poco imbarazzante, non comprerò più niente da loro.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, tuttavia non ci è chiaro la natura di questa sua insoddisfazione. Ci risulta di aver ricevuto richiesta di reso per il suo ordine tramite la nostra assistenza e che le sia stato dato riscontro immediato con le indicazioni. Non ci risultano altre richieste o altre segnalazioni. Per qualsiasi altra necessità o problematica perciò non esiti a ricontattarci. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
13 luglio 2024
Tanto assortimento, molte offerte e spedizione veloce
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
/5
13 luglio 2024
Tutto ok
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966