Isoladeitesori
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Calcolato su 2.081 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Prodotti/Servizi
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reso
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Packaging
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Ultima recensione: 13 maggio 2025
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4
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13 luglio 2024
Mi sono trovata bene come sempre
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
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13 luglio 2024
Società seria, ottimo
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
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13 luglio 2024
Consigliato, è andato tutto bene
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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13 luglio 2024
La mia esperienza è stata ottima, ho avuto un impressione positiva il prodotto è arrivato in tempi brevi, aggiornamenti dello stato della spedizione tramite mail in tempo reale, lo consiglio!
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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4
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13 luglio 2024
Ottimi i tempi di consegna , ma sito che facilmente si blocca. Volevo programmare il ritiro pacco presso uno store ma non mi è stato possibile .
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
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13 luglio 2024
È il mio sito preferito....sono seri,veloci....complimenti!
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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1
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12 luglio 2024
Pessima esperienza, è da più di una settimana che aspetto il mio pacco. Ho ricevuto messaggio da GLS. Avvisa indirizzo errato.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la situazione verificatasi. Ci risulta che il corriere abbia avuto difficoltà nel consegnarle la merce in quanto l'indirizzo risultava incompleto di civico. Ci risulta inoltre che la merce le sia stata comunque consegnata correttamente presso l'altro indirizzo che ci ha fornito. Per qualsiasi necessità non esiti a ricontattare il nostro Customer Service. un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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12 luglio 2024
Pacco arrivato regolarmente
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1
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12 luglio 2024
L’ultima esperienza è stata proprio pessima! La tempistica di consegna è stata lunghissima, senza contare che l’ordine è stato spedito in più volte e il sacchetto della lettiera del gatto è arrivato rotto. Per di più lanciato in mezzo al cortile perché in quel momento non c’era nessuno a casa. Veramente pessimo
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione vissuta, assolutamente fuori dai nostri standard. Deduciamo che il corriere abbia avuto alcuni rallentamenti logistici dovuti ad alcuni esuberi di merce e per tale motivo la consegna non è avvenuta in un unica volta. Non ci risultano tuttavia segnalazioni aperte al nostro Customer Care in merito ai prodotti ricevuti. Per qualsiasi evenienza o problematica può sempre contattarci tramite i canali di assistenza presenti sul sito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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12 luglio 2024
Bene .
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
12 luglio 2024
Il pakagin dovrebbe isolare il sacco degli alimenti perché usando una lama per tagliare il nastro si taglia quello che eca paretevdel cartone......
Consegna
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Sistema di pagamento
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5
/5
12 luglio 2024
Sito intuitivo per un facile acquisto e presenza di ulteriori offerte per grandi quantità. Tempi di consegna buoni.
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
12 luglio 2024
Perfetta
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
12 luglio 2024
Bellissima esperienza riordinerei sicuramente
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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3
/5
12 luglio 2024
Trovo inappropriato il cambio di prezzi continui con acquisti programmati
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Le assicuriamo che con il programma di Isola Plus lei ha sempre il prezzo più conveniente e basso presente sul sito in quel giorno, in più ha sempre uno sconto garantito sui prodotti che acquista tramite questo servizio. Viene inoltre avvisato sempre tramite mail della variazione di presso di un articolo. Per qualsiasi informazione sul Programma non esiti a contattare il nostro Customer Service. Un saluto L'Isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966