Isoladeitesori
Recensioni: 11.776

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4,5
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Calcolato su 2.079 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 485 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 140 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 12 maggio 2025
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4
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8 luglio 2024
il pacco era rovinato. per il resto tutto ok.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
/5
8 luglio 2024
Esperienza buona non ho trovato tutto quello che cercavo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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1
/5
8 luglio 2024
Non saprei, dire, non ho ancora ricevuto la spedizione
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo con cui ha ricevuto la merce. Purtroppo non avendo inserito al momento dell'ordine il civico del suo indirizzo, il corriere ha avuto difficoltà nell'effettuarla la consegna nei tempi previsti. La nostra assistenza ha comunicato il suo indirizzo completo al corriere e siamo lieti di verificare che abbia comunque ricevuto il suo ordine. Per qualsiasi necessità o problematica, non esiti a contattare il nostro Customer Service. Un saluto L'Isola dei Tesori
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4
/5
8 luglio 2024
Detto in passato e lo ripeto, il personale del negozio è sempre disponibile e gentile e non c'è stato nessun problema con il mio ordine. Do solo 4 stelle perché l'applicazione è da migliorare, non c'è possibilità di salvare un negozio "preferito" e inoltre quadi sempre la app non mi permette di inserire buoni sconto
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
7 luglio 2024
Ottima
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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/5
7 luglio 2024
Ottima
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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4
/5
7 luglio 2024
Acquisto sempre ND cat ocean da 10kg. I prezzi non sono i migliori ma ci sono sempre sconti piuttosto alti quindi è ok
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Servizio clienti
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Packaging
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4
/5
7 luglio 2024
disponibilità varia di ottimi prodotti, consegna puntuale, personale cordiale e preparato.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
7 luglio 2024
Servizio top
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
7 luglio 2024
Perfetta
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
7 luglio 2024
Il mio store preferito
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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2
/5
7 luglio 2024
Questa volta male GLS pessimo Servizio clienti inutile Per trovare e farmi consegnare la merce dopo 10gg ho dovuto chiamare io il corriere
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, le assicuriamo che la segnalazione che ha effettuato alla nostra assistenza è stata gestita con il corriere. Il nostro Customer Service ha infatti sollecitato più volte la consegna del suo ordine, che ci risulta comunque abbia ricevuto in modo corretto. Purtroppo nel periodo in cui ha effettuato l'ordine erano presenti alcune movimentazioni sindacali da parte del corriere in alcune sedi, e ciò ha rallentato di molto le consuete dinamiche logistiche. Siamo spiacenti per il disagio Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
7 luglio 2024
Come sempre molto efficienti e professionali
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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7 luglio 2024
Ho ordinato 2 confezioni da 18 kg di crocche per cani. I pacchi sono arrivati in tempo celere prima dei giorni previsti e con una scontistica decisamente appetibile. Non posso far altro che dare un mio contributo molto positivo a isola dei tesori vi siete fatti un nuovo cliente.
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
7 luglio 2024
Molto buona organizzata bene
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966