Isoladeitesori
Recensioni: 11.775

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4,5
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Calcolato su 2.080 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 485 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 146 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 12 maggio 2025
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4
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4 luglio 2024
Prezzi giusti e tempi di consegna accettabili. Buono in tt. Sito da tenere nei preferiti
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
/5
4 luglio 2024
veloce, personale del negozio gentile
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
4 luglio 2024
conegna velece, prezzo ottimo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
4 luglio 2024
Ottimo acquisto,, brezzo buono e consegna rapida!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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2
/5
4 luglio 2024
Ottima l'offerta di sconto sui prodotti e velocissimi i tempi di consegna. purtroppo più di una volta i miei gatti si sono rifiutati di mangiare il cibo contenuto in alcune di queste lattine (in particolare manzo e pollo), cosa che non mi è mai capitata acquistando su altri siti. Alcune lattine sono arrivate ammaccate.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione e che i prodotti acquistati non riscontrino il gusto dei suoi pet. Non ci risultano inoltre segnalazione effettuate al nostro Customer Care in merito. Le ricordiamo che può sempre contattare l'Assistenza per qualsiasi problema legato al duo ordine,tramite i canali appositi per ottenere una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
4 luglio 2024
Ottimo assortimento e cortesia
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
3 luglio 2024
Consegna rapida,soddisfatta
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
3 luglio 2024
Velocità nella consegna,prezzi davvero competitivi e semplicità nell'acquisto
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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5
/5
3 luglio 2024
Merce arrivata con largo anticipo e perfetta, ho risparmiato un sacco di soldi quindi credo che ordinerò nuovamente
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
3 luglio 2024
Ormai sono un abituè... commerciante molto valido e serio.. si negozi fisici sia online. Una vasta scelta e prezzi quasi sempre tra i migliori in circolazione.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
3 luglio 2024
Ho finalmente trovato la sabbietta degna di un allevamento di gatti Norvegesi delle Foreste. App dedicata di facile utilizzo, buoni prodotti e consegna veloce. Non sarebbe male uno sconto allevatori.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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1
/5
3 luglio 2024
La mia recensione si riferisce al metodo di acquisto “ricorrente”, nel quale è possibile impostate di ricevere un determinato prodotto ogni TOT in maniera automatica. Il primo mese mi è arrivata la mail che mi avvisava che il mio ordine sarebbe arrivato in 2 o 3gg, dopo circa 6 giorni che non arrivava ho chiamato per chiedere informazioni e mi è stato detto che c’era stato un errore nel sistema; il secondo mese dovevo cambiare indirizzo di spedizione in quanto non ero a casa, nonostante il pulsante modifica indirizzo non era realmente possibile salvare le il nuovo indirizzo; A completare il tutto, mi è arrivata una mail che mi avvisava che il prezzo del prodotto sarebbe aumentato di oltre 10€, quello che sta alla base di questi acquisti ricorrenti è proprio il prezzo bloccato a fronte di un impegno costante da parte del cliente, a quel punto faccio prima a fare l’ordine ogni mese… a parte questo il negozio ha buoni prezzi e mi sono sempre trovato bene anche nei punti vendita fisici.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di apprendere che l'esperienza con il Programma Isola Plus non sia stata di suo gradimento, ci teniamo a farle sapere che i bug a cui fa riferimento (impossibilità ad aggiornare metodi di pagamento ed indirizzi) che si sono presentati per qualche giornata sono stati subito presi in carico dal nostro reparto informatico. Per quanto riguarda il prezzo dei prodotti aderenti al Programma le confermiamo, come indicato nelle specifiche presenti a questo link: https://www.isoladeitesori.it/isola-plus.html, che non si tratta di un prezzo "bloccato" ma ci impegniamo a garantire il prezzo più basso presente sul sito per quel giorno. Per qualsiasi necessità non esiti a contattarci attraverso i canali di assistenza presenti sul sito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
3 luglio 2024
Soddisfatta per la convenienza economica del prodotto e la consegna nei tempi stabiliti. Grazie
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
3 luglio 2024
Ho acquistato nel punto vendita di Borgaro Torinese, negozio ben fornito e personale molto gentile
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
3 luglio 2024
Ottima
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966