Isoladeitesori
Recensioni: 11.770

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 2.075 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 480 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 144 recensioni)

Filtra per voto:

9.201
1.752
330
181
306
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 12 maggio 2025
star-rating
5
/5
3 luglio 2024
Procedura di acquisto on line semplice e veloce. Consegna puntuale e rapida.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
3 luglio 2024
Ottimo consigliato
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
3 luglio 2024
Prezzi convenienti e spedizione veloce, il pacco è arrivato 3 giorni dopo l’acquisto, tutto ok
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
1
/5
2 luglio 2024
Data di arrivo molto in là chiedo assistenza e non hanno neanche risposto quindi gli do 1 stella per il pessimo servizio clienti
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo effettuato una verifica e ci risulta che il suo ordine sia stato consegnato entro la tempistica standard prevista di 3-5 giorni lavorativi. Ci risulta inoltre che abbia scritto alla nostra Assistenza in merito al suo ordine quando i nostri uffici sono chiusi e per questo motivo non le è stato dato riscontro subito. Siamo in ogni caso spiacenti di leggere della sua insoddisfazione e siamo contenti abbia comunque ricevuto il suo ordine correttamente. Un saluto L'Isola dei Tesori
star-rating
2
/5
2 luglio 2024
spesa on line. Quindi non riferita alNegozio . Già accaduto ricevo la confezione aperta .Poca cura nel depositare il collo.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere tale situazione, assolutamente fuori dai nostri standard. tuttavia non ci risultano ticket aperti al nostro Customer Care in merito. Le ricordiamo che può sempre contattarci tramite i canali di assistenza presenti sul sito, per qualsiasi problematica o evenienza, anche collegata al corriere. Un saluto L'isola dei Tesori
star-rating
5
/5
2 luglio 2024
giudizio positivo
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
1
/5
2 luglio 2024
Non sono soddisfatta... sull acquisto on line c era la pubblicità di sconti mai ricevuti
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione, tuttavia ci risulta che alla nostra richiesta di specifiche in merito all'acquisto effettuato, non abbia mai dato riscontro perciò non è stato possibile per noi risalire alla Promozione ed ai codici a cui fa riferimento. Per qualsiasi necessità le ricordiamo che il nostro Customer Care è attivo per fornirle l'assistenza di cui necessita. Un saluto L'isola dei Tesori
star-rating
4
/5
2 luglio 2024
Ottimo
Consegna
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
2 luglio 2024
Vorrei poter valutare il pacco e il suo contenuto, ma non ho ancora ricevuto nulla. Colpa del corriere gls che oer due volte dichiara di non avermi trovato. Ero in casa e non hanno neanche provato a chiamarmi al telefono. Vergognoso! Isola dei tesori non c'entra ma consiglio di affidarsi a corrieri migliori.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
2 luglio 2024
Ero molto soddisfatto di aver trovato una soluzione con "Isola Plus" di riordino programmato con una buona scontistica, ma dopo aver ricevuto il primo ordine il prezzo è subito aumentato e ho dovuto sospendere il programma di riordino. Che peccato
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
2 luglio 2024
Tutto è arrivato il perfette condizioni e in tempi brevissimi.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
2 luglio 2024
Facile veloce puntuale
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
2 luglio 2024
Ottimi prezzi e spedizioni veloci .
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
1 luglio 2024
M sono trovato benissimo
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
1 luglio 2024
Ottimo negozio professionale con prezzi bassi, spedizione veloce e imballaggio perfetto Lo consiglio a tutti
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 11

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966