Isoladeitesori
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

10.431
2.029
434
275
443
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
13 giugno 2025
Nessun problema come al solito
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
2
/5
13 giugno 2025
Spedizione arrivata più che in ritardo, dalle 24/48 ore siamo arrivati a 5 giorni per il cibo dei cani ed a 7 giorni per i dental 3 in 1. Ho inviato una email e non mi hanno neanche risposto
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le ricordiamo che la tempistica di consegna è sempre standard di 3-5 giorni lavorativi, come riportato al momento della conclusione dell'acquisto nella sezione dedicata alla selezione della spedizione. Ha aperto un ticket alla nostra assistenza di sabato, quando i nostri uffici sono chiusi perciò il suo ticket è stato preso in carico il lunedì, quando abbiamo appurato che la merce le fosse stata consegnata regolarmente. In caso avesse rilevasse altre problematiche legate alla consegna non esiti a ricontattarci in modo da sollecitare il corriere. L'Isola dei Tesori
star-rating
5
/5
13 giugno 2025
Con la app è macchinoso comprare on line....più facile sul sito web
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
10 giugno 2025
Molto soddisfatto
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Spedizione veloce!!
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Sono contenta, ho trovato quello che mi serviva, l'ho acquistato e l'ho ricevuto nei tempi comunicati.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
È il secondo acquisto che ho fatto, questa volta ho provato la gattiera 20kg pino e lavanda, devo dire ottimo rapporto qualità prezzo
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
10 giugno 2025
sito molto chiaro e di facile consultazione, preparazione e spedizione dell'ordine veloce. Molto comodo inoltre che si possa ordinare on line e ritirare nel negozio preferito
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Ottimi prezzi! Spedizione veloce. Imballaggio perfetto! Consigliatissimo
Consegna
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
9 giugno 2025
Ottima come sempre
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
9 giugno 2025
Tutto bene...
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
star-rating
5
/5
9 giugno 2025
Veloci e precisi!Bravi, continuate così....
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
2
/5
9 giugno 2025
Purtroppo la merce è stata imballata male e si è rovinata. La segnalazione al servizio clienti è stata ignorata. Corriere Gls problematico (ritardi e consegna spezzata). Sicuramente eviterò di acquistare ancora online presso questo esercente.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio, le garantiamo che la nostra assistenza ha dato riscontro al suo ticket in tempi rapidi in realtà, offrendole uno sconto per sopperire alla situazione che si è verificata. La invitiamo a ricontattare la nostra assistenza che sarà lieta di fornirle lo sconto già propostole e visionare la mail inviata insieme. L'Isola dei Tesori
star-rating
1
/5
9 giugno 2025
Il prezzo del prodotto è aumentato nonostante fosse un “prezzo bloccato”, io cliente plus improvvisamente mi sono trovata col servizio sospeso senza nessuna spiegazione e poi riattivato senza alcuna richiesta con il prezzo aumentato! Ovviamente consegna in ritardo di 5 giorni!!!
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, non ci è possibile garantire "prezzi bloccati" in quanto questi seguono sempre l'andamento di mercato, tuttavia le garantiamo che con il programma Isola plus ha sempre uno sconto extra rispetto al prezzo del giorno, così da avere sempre il nostro prezzo più basso. Dai nostri controlli risulta che lei abbia skippato due ordini: le ricordiamo che saltare ordini in preparazione o prossimi, non equivale alla disdetta di tutto il programma, che deve essere effettuata in altro modo. Le facciamo presente inoltre che prima della creazione dell'ordine previsto, i nostri Clienti aderenti ricevono la mail di avviso 2-3 giorni prima, dove è indicato anche di verificare il prezzo degli articoli, così che il Cliente decida come procedere (di saltare appunto o di lasciarlo in creazione). In caso avesse domande sul programma può consultare la pagina dedicata sul sito o contattare il nostro Customer care: https://www.isoladeitesori.it/isola-plus.html. L'Isola dei Tesori
star-rating
4
/5
9 giugno 2025
BUONA OK
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966