Isoladeitesori
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5
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16 gennaio 2026
Vicino a dove abito c'è un Vostro punto di vendita e ogni tanto ci vado per comprare qualche accessorio per il mio cane ( ultimamente ho acquistato delle gocce per calmarlo quando lo lascio solo in casa per un po' di tempo. Comunque per quanto riguarda il cibo secco che acquisto regolarmente provvedo tramite il Vostro sito cercando di approfittare delle Vostre offerte che di tanto in tanto fate. Quindi Siete il mio punto di riferimento più importante per quello che riguarda il mio cane.
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3
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16 gennaio 2026
LA SCATOLA è ARRIVATA MALCIONCIA E ALCUNI PRODOTTI ERANO DANNEGGIATI
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di quanto segnala. Non ci risultano ticket aperti alla nostra assistenza, perciò semmai dovesse ripresentarsi tale situazione la invitiamo a contattarci. L'Isola dei Tesori
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5
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16 gennaio 2026
5 stelle super meritate, ieri ho chiamato per spiegare la mia urgenza nel ricevere il prodotto e come poche aziende , oggi me lo hanno gia ' consegnato , oltretutto il servizio clienti è formato da persone gentili e professionali
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3
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16 gennaio 2026
Servizio assistenza online molto carente con tempi di risposta eccessivamente lunghi.
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1
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16 gennaio 2026
E' da più di una settimana che sto chiedendo assistenza tramite i canali dedicati. Nessuna risposta. In fase di ordine, ho richiesto due volte lo sconto da 25 euro per i punti della Card. I primi 25 mi sono stati scontati, mentre i secondi 25 euro no (non cumulabili), ma mi hanno comunque trattenuto tutti i punti. E' impossibile riuscire a parlare e ottenere una risposta via mail. E per fortuna che ho la Carta Gold!!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come le è stato comunicato tramite mail dalla nostra assistenza, entrambi gli sconti sono stati richiesti correttamente. Tuttavia anche se non utilizza uno sconto, l'operazione non è retrocedibile e perciò il mancato utilizzo non comporta il riaccredito dei punti: lo sconto resta invece valido e attivo per l'applicazione su un altro ordine. L'Isola dei Tesori
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5
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16 gennaio 2026
Sempre una garanzia! Ottimi prodotti e servizio eccellente
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2
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16 gennaio 2026
Poca comunicazione ,non precisi nella spedizione
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Per qualsiasi dubbio legato alle nostre promozioni o alla spedizione del suo ordine la invitiamo a contattarci attraverso i nostri calali dedicati. L'Isola dei Tesori
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4
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16 gennaio 2026
In linea generale sono soddisfatta, finalmente hanno risolto dei problemi che c'erano sul sito, un po' di ritardo nell'ultima consegna, ho dovuto sollecitare, e ho dovuto rinunciare ad un prodotto che non era più disponibile all'atto della preparazione dell'ordine visto il ritardo,immediatamente mi è stato fatto l'accredito del prodotto mancante. I prezzi dei prodotti non sono sempre in linea con i competitor ma con gli sconti e i buoni offerti trovo convenienza su alcuni brand.
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5
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16 gennaio 2026
tutto ok ho trovato prezzi bassi e offerte la spedizione è stata rapida
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5
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16 gennaio 2026
tutto ok
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5
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16 gennaio 2026
Ottimo rapporto qualità prezzo..il mio cane ne va matto
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5
/5
16 gennaio 2026
Sito facile da navigare, prodotti buoni e buone offerte. Consegna a casa o in negozio veloce, conveniente e affidabile.
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5
/5
16 gennaio 2026
PRODOTTO CONFORME A QUANTO PUBBLICATO
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4
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16 gennaio 2026
buono anche se qualche vaschetta di cibo arriva schiacciata
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5
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16 gennaio 2026
Aquisto da tanti anni in questa azienda è da qualche anno l'ho faccio anche onlinee

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966