Isoladeitesori
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14 gennaio 2026
Visualizzi un prezzo scontato e te ne fanno pagare un altro. Non solo, ti cambiano nello storico degli ordini i prezzo che tu hai pagato per allinearlo a prezzo corrente per non farti accorgere. Ho scritto il 5 gennaio chiedendo spiegazioni. Ad oggi, 14 gennaio, nessuna risposta. Pazienza, non siete l'unico store online.
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1
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14 gennaio 2026
Sono stati addebitati 10€ di spese di spedizione (pur avendo raggiunto la soglia di “spedizione gratis” ) perché secondo il sistema il mio CAP risulta essere in una zona disagiata?!!!! Mai capitato con nessun corriere e non mi risulta che la mia località ( Franciacorta) sia zona disagiata!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, tramite segnalazione aperta alla nostra assistenza le è stato comunicato motivazione del supplementi pagato, non per nostra scelta ma impostaci dai corrieri. Auspichiamo di aver chiarito i suoi dubbi. L'Isola dei Tesori
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1
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13 gennaio 2026
Sito sempre bloccato e lento, sconti difficili da capire
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti rilevi difficoltà nell'utilizzo del sito. Se ha dubbi sull'applicazione delle scontistiche le suggeriamo di contattare il nostro Customer care che sarà lieto di aiutarla. L'Isola dei Tesori
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1
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13 gennaio 2026
Allucinante, pacco non ancora consegnato dopo 10 giorni, contattato il servizio clienti e mi “suggeriscono” di continuare ad aspettarlo e di monitorare il tracking. IMBARAZZANTE
Risposta del venditore
Gentile Cliente, le garantiamo che il nostro Customer care si è attivato ricevuta la sua segnalazione sollecitando il corriere. Ci risulta infatti che il suo ordine sia stato consegnato. L'Isola dei Tesori
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5
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13 gennaio 2026
Acquisto da questo sito in più occasioni. Celere la spedizione, buono il corriere con consegna ordinata
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5
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13 gennaio 2026
RICEVUTO OGGI IL PACCO CONTENENTE I CROCCANTINI ROYAL, TUTTO OK!!!
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5
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13 gennaio 2026
Negozio eccellente: prodotti eccellenti e spedizioni abbastanza veloci.
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5
/5
13 gennaio 2026
Sempre precisi e professionali, sia on line che in negozio.
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5
/5
13 gennaio 2026
Tutto super
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5
/5
13 gennaio 2026
enorme scelta di prodotti sempre a prezzi competitivi. spedizione super veloce e precisa. tracciata molto bene.
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1
/5
13 gennaio 2026
Ho fatto ordine il 4 gennaio e ad oggi non so che fine ha fatto! Per telefono non sanno cosa rispondere! Una vergogna!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, le garantiamo che il nostro Customer care si è attivato ricevuta la sua segnalazione sollecitando il corriere. Ci risulta infatti che il suo ordine sia stato consegnato. L'Isola dei Tesori
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5
/5
12 gennaio 2026
La mia esperienza è sempre stata positiva Vasta scelta di prodotti e buoni sconto sugli ordini effettuati, e i prodotti arrivano sempre nei tempi stabiliti.
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5
/5
12 gennaio 2026
Tutto perfetto!A
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4
/5
12 gennaio 2026
Sito ben fatto e facile da utilizzare Possibilità di pagare con paypal
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3
/5
12 gennaio 2026
Molti prodotti esauriti e sito troppo lento
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti rilevi difficoltà nella navigazione del sito e che il prodotto che sta cercando non sia al momento disponibile a magazzino. Se ha dubbi o richieste in merito le consigliamo di contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966