Isoladeitesori
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25 febbraio 2026
Esperienza che preferisco non ripetere. Durante la compilazione dell' ordine ti chiedono se devi aggiungere note. Come negli altri tre ordini fatti in diverse piattaforme,indico l'orario entro cui chiedo la consegna perché poi devo andare a lavorare. Bene. Le altre piattaforme sono puntuali,poi per carità.. gli si dà una mezz'ora di tolleranza,mica sono dei robot....il corriere dell' isola dei tesori manda una mail la mattina stessa con un range di orario... quindi mi organizzo per essere presente..dopo due ore un altra mail con una variazione di due ore più tardi....va benissimo....mi riorganizzo di nuovo per esserci .... A ridosso dell' orario modificato, addirittura mi arriva la notifica che il pacco sarebbe arrivato due ore dopo l'orario che avevo lasciato nelle note perché non sarei stata presente....morale della favola..... spedizione in contrassegno.... Mi avvisano che c'è il corriere sulla porta di casa...io che mollo il lavoro per andare a prendere il pacco e arrivo proprio mentre il corriere sta chiedendo l'importo ai presenti .... quindi anche la mia privacy se ne va a quel paese....MAI PIÙ.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocatole dal corriere. La invitiamo in caso dovesse ripetersi a contattare il nostro Customer care negli orari disponibili che si attiverà di conseguenza. L'isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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4
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25 febbraio 2026
Ottimo venditore, prezzi competitivi, vasta offerta di prodotti
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3
/5
25 febbraio 2026
L'esperienza con il sito e l'acquisto è ok ma ogni volta che ordino qualcosa il corriere è sempre in ritardo con la consegna
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che abbia ricevuto degli articoli danneggiati. Se dovesse mai ripresentarsi tale situazione, la invitiamo a contattare la nostra assistenza che si attiverà di conseguenza. L'Isola dei Tesori
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4
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25 febbraio 2026
Ho ordinato online facile e veloce ma l’app non funziona benissimo si impalla preferisco andare in negozio dove i commessi sono cordiali e ti aiutano sempre
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1
/5
24 febbraio 2026
Servizio lentissimo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocatole dal corriere. La invitiamo in caso dovesse ripetersi a contattare il nostro Customer care negli orari disponibili che si attiverà di conseguenza. L'isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
24 febbraio 2026
Ottimi prezzi,ottime marche
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5
/5
24 febbraio 2026
Nulla da scrivere sempre perfetti
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1
/5
24 febbraio 2026
Gli acquisti non sono garantiti visto che li affidate un servizio corrieri che abbandona pacchi in strada senza notificare al cliente.Se la vostra responsabilita finisce una volta prelevati i soldi dalla mia carta,allora il vostro servizio non è affidabile e non c è garanzia che la merce pagata venga recapitata. Bruttissimo door to door.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione di disagio avuta con il corriere. Auspichiamo che non ripeta, in caso contrario il nostro Customer care è a disposizione per sollecitare o indagare con il corriere. L'isola dei Tesori
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5
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24 febbraio 2026
Tutto perfetto come sempre!ottime offerte, cashback è una gamma di prodotti di ottima qualità.spedizioni veloci e cortesia del personale nei negozi.consigliatissimo
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1
/5
24 febbraio 2026
Mi spiace dare questa recensione, ma stavolta sono rimasta molto delusa. L'ordine è arrivato il 18 con un errore di scatola, ho ordinato un pack da 60 di sheba delizie in salsa alla carne e mi è arrivato da 40 al pesce. Ho contattato l'assistenza prima per form, il giorno dopo chiamando dicendo che sollecitavano la risposta. Ieri 23 ho richiamato e mi hanno risposto che di solito ci vogliono un paio di settimane perché rispondano e li mi hanno ridetto che provavano di nuovo a sollecitare una risposta. Ad oggi ancora tutto tace. Trovo questo molto deludente da parte di Isola dei tesori, avendo negozi dappertutto, oltretutto dovrebbero avere a cuori gli acquirenti, visto che sono cliente da anni e lascio giù parecchi soldi tutti i mesi.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per quanto ci comunica, le garantiamo che la sua segnalazione è in carico alla nostra assistenza e che sono al momento attivi i controlli necessari. Riceverà perciò riscontro il prima possibile. L'Isola dei Tesori
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5
/5
24 febbraio 2026
Buona scelta prodotti, ottime promozioni e spedizione veloce.
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5
/5
24 febbraio 2026
Prodotti di marca a prezzi davvero buoni.
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5
/5
23 febbraio 2026
Questa volta è andato tutto liscio. Vorrei poter modificare la mia precedente recensione nella quale riscontravo alcune difficoltà con l’applicazione e con il sito web. I problemi dell’app sono stati risolti e ora l’acquisto funziona perfettamente. Sono molto soddisfatta
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5
/5
23 febbraio 2026
Precisi e puntuali
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5
/5
23 febbraio 2026
Ho trovato un ottima offerta sulle crocchette cani che utilizzo veloce anche la consegna

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966