Isoladeitesori
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4,8 /5
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3
/5
5 agosto 2025
Ottima fornitura, ma corriere perssimo. Ordine arrivato con ritardo superiore a quello anticipato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, ci risulta che la merce le sia stata consegnata dal corriere. Le consigliamo di contattare il nostro Customer care in caso tale problematica si ripresentasse così che possano essere effettuati i corretti solleciti. L'Isola dei Tesori
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5
/5
5 agosto 2025
Acquisto on line con ritiro in punto vendita. Navigare sul sito è facile e si trovano ottime occasioni. Spedizione nei tempi previsti e precisi. Lo staff del punto vendita sempre gentile e disponibile.
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2
/5
4 agosto 2025
Scatola di spedizione, con un lato superiore aperto, visibilmente schiacciata. Le confezioni all'interno corrispondevano a quelle ordinate ma la maggior parte delle scatoline presentavano evidenti segni di schiacciamento. Non soddisfatta del servizio
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione e di quanto avvenuto, le consigliamo per una prossima volta (se tale situazione, assolutamente fuori dai nostri standard, dovesse ripresentarsi) di contattare il nostro Customer Care per una soluzione dal quale non rimarrà deluso. L'Isola dei Tesori
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1
/5
4 agosto 2025
Una esperienza pessima ;dopo più di 15 gg dal mio ordine con pagamento anticipato,non ho ancora capito che fine ha fatto il mio pacco ;a detta loro sembra esseee smarrito ma io ad oggi non ho ancora la mia merce ………pagataaaaaaa
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, ci risulta che la merce le sia stata consegnata dal corriere. Le consigliamo di contattare il nostro Customer care in caso tale problematica si ripresentasse così che possano essere effettuati i corretti solleciti. L'Isola dei Tesori
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5
/5
4 agosto 2025
Ottimi i contatti con il call center, purtroppo ci sono stati intoppi con il corriere che hanno tardato la consegna di tre giorni lavorativi, grazie al sollecito del venditore questa mattina l, mi hanno consegnato l'ordine.
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5
/5
3 agosto 2025
Mi ritengo molto soddisfatta anche se acquisto on-line e quindi non ho contatti diretti con chi lavora in negozio. Grazie alla puntualità con cui mi arriva il cibo per la mia cagnolina non ne sono mai rimasta sprovvista e fra l’altro è sempre tutto ben imballato. Grazie
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1
/5
3 agosto 2025
In fase di acquisto del prodotto pubblicizzavano l'arrivo di uno sconto di 20 eur sull'acquisto successivo ma lo sconto non è mai arrivato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, se fa riferimento al sconto Cashback per una spesa effettuata, le consigliamo di verificare di aver rispettato la corretta meccanica di acquisto per la ricezione di tali sconti, riportata sul sito. Se così dovesse essere la invitiamo nel contattare il nostro Customer care che glieli farà avere. L'Isola dei Tesori
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4
/5
3 agosto 2025
Prodotto ottimo. Da perfezionare la tracciabilità e il feedback della consegna.
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5
/5
3 agosto 2025
L'ordine è stato evaso in tempi rapidissimi. Niente da eccepire
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5
/5
3 agosto 2025
Efficienza e qualita' !
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5
/5
2 agosto 2025
Tutto bene. Ho approfittato di un'offerta super e il pacco è arrivato in breve tempo.
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4
/5
2 agosto 2025
Buone offerte e consegna veloce
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3
/5
2 agosto 2025
Acquisto on line facile e intuitivo. Spedizione rapida. Peccato che alcuni prodotti, nonostante in elenco, fossero esauriti; in ogni modo la cifra dei prodotti mancanti è stata in pochi giorni riaccreditata. Sicuramente riutilizzerò il servizio.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci fa piacere apprendere che l'esperienza di acquisto sul nostro sito sia stata piacevole. Auspichiamo di riaverla presto come Cliente. L'Isola dei Tesori
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5
/5
2 agosto 2025
Siete soddisfacenti
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4
/5
2 agosto 2025
Rapidi nella spedizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966