Isoladeitesori
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5
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16 marzo 2025
Ottima, velocità di consegna e semplicità nell'ordinare online
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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16 marzo 2025
Esperienza eccellente: prodotti di qualità e consegna veloce.
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
16 marzo 2025
Compro spesso sul sito, ma avere un coupon di sconto del 20% per eventuale extra spesa al momento del ritiro e scoprire in cassa che non funziona, mi pare una presa in giro.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Le garantiamo che l'anomalia che presentava la scontistica è rientrata e la problematica è stata è stata risolta. La invitiamo a tornare presto a trovarci presso il punto vendita per usufruire del buono e per atre scontistiche e promozioni di cui non rimarrà deluso. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
16 marzo 2025
Tutto perfetto!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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4
/5
16 marzo 2025
Pessimo packaging. Risposta servizio clienti poco soddisfacente
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
Prodotti di qualità e sempre disponibili
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
A parte le 5 stelle provate a chiedere ai corrieri il perché una buona percentuale di lattine arrivano anmaccate in maniera assurda...per non dire scoperchiate...per il resto ok
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
AFFIDABILI, CONSEGNA NEI TEMPI PREVISTI
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
15 marzo 2025
Ci sono molte offerte e si possono prendere le migliori crocchette a prezzi acontato
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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2
/5
15 marzo 2025
Ho scritto due volte a servizio e non risponodono :(
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come comunicatole dalla nostra assistenza tramite il ticket aperto, non ci è stato possibile posticipare la spedizione dell'ordine effettuato poiché questo risultava già imballato e pronto per l'affido. In caso ne avesse ulteriore necessità le consigliamo di contattarci in anticipo. Il suo pacco risulta regolarmente consegnato. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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15 marzo 2025
Esperienza ottima
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
14 marzo 2025
Avevo fatto presente in precedente recensione che l'imballagio degli ordini fatti non era fatto bene, questo ordine è arrivato perfettamente imballato. Grazie
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
14 marzo 2025
Sempre soddisfatta con l'Isola dei Tesori...TOP! Ed i miei pelosetti ringraziano 😊
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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4
/5
14 marzo 2025
Sono passata ad acquistare al vostro store (ero cliente Arcaolanet) per il prezzo molto conveniente di Stuzzy umido cervo, ma purtroppo è durato poco, e ritengo che l’aumento sia alquanto eccessivo . Valuterò altri siti, purtroppo mantenere un animale sta diventando un lusso , ma preferisco rinunciare a qualcosa per me piuttosto che alla vita insieme al mio pet. Per il resto nulla da dire, perfetto! Non ho messo nessuna preferenza alle ultime informazioni richieste perché non ne ho mai usufruito. Cordiali saluti
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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1
/5
14 marzo 2025
non ho ricevuto l'ordine. Ho dovuto richiedere il rimborso.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di quanto accaduto, come da ticket che ha aperto alla nostra assistenza, le confermiamo ci sia stato un disguido a nostro magazzino di cui ci scusiamo. Per questo motivo le è stato effettuato il rimborso completo dell'ordine. Il nostro Customer Care resta a disposizione in case avesse ulteriormente necessità. Un saluto L'Isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966