Isoladeitesori
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5
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31 luglio 2025
Acquisto sul sito semplice, arrivo della merce veloce!
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2
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31 luglio 2025
Mi è stato impossibile utilizzare i buoni sconto (sia tramite il sito che con l'app)perché non c'era proprio lo spazio dove di solito li metto. Mi hanno mandato direttamente al pagamento. Molto male questa cosa
Risposta del venditore
Gentile Cliente, le garantiamo che all'interno del carrello è disponibile la sezione dedicata all' applicazione dei codici sconto. E sufficiente cliccare su "hai un codice sconto?" per visualizzarla. L'Isola dei Tesori
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5
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31 luglio 2025
Consegna nei tempi previsti
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5
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31 luglio 2025
Cordiali e disponibili
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4
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31 luglio 2025
Tutto bene, arrivato in tempo e confezionato a dovere. Buon servizio.
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3
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31 luglio 2025
Tempi a mio avviso un po' lunghi e strani, mi spiego meglio. Fatto ordine di domenica e ritirato in negozio mercoledì sera. La cosa strana è che sono stati spediti da un magazzino non sono stati preparati direttamente in negozio (visto che ci vado regolarmente sono prodotti sempre presenti) per cui è davvero strano e poco eco sostenibile fare una spedizione. Chiarisco che ho fatto l'ordine solo perché avevo il 30% di sconto online altrimenti non avrei mai fatto l'ordine. In più i prodotti sono arrivati tutti schiacciati (la scatola esterna era perfetta).
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la consegna in negozio non implica che gli ordini vengano preparati direttamente in negozio, in quanto essendo ordini online lasciano il nostro magazzino dedicato. La consegna infatti anche per questi ordini, rimane di 3-5 giorni lavorativi come indicato nella selezione della spedizione, prima della conclusione dell'ordine. Per la problematica legata ai prodotti ricevuti invece, le consigliamo per una prossima volta di contattare il nostro Customer care per una soluzione dal quale non rimarrà deluso. L'Isola dei Tesori
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4
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31 luglio 2025
Consegna un po lunga ma tutto ok
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1
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31 luglio 2025
Ho provato a contattare più volte il servizio clienti in quanto non mi è arrivato il coupon di sconto indicato in fase di acquisto ma non ho ricevuto nessuna risposta
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le garantiamo di aver dato riscontro al suo ticket indicando la motivazione sul perchè non ha ricevuto i codici sconto in questione e sul fatto che sia corretto che non li abbia ricevuti in quanto non ha raggiunto la soglia di spesa minima richiesta sul suo ultimo acquisto. L'Isola dei Tesori
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5
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31 luglio 2025
Economico, facile e veloce.
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5
/5
31 luglio 2025
Ottima sua per la qualità e quantità dei prodotti che per il prezzo
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5
/5
30 luglio 2025
Disponibilissimi ed efficienti! Consigliatissimi
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5
/5
30 luglio 2025
Catena di negozi molto affidabili. Consegne ordini via sito puntuali e ottima comunicazione. Dipendenti molto collaborativi, cortesi e attenti ai clienti. Giudizio ottimo su punto vendita di Rapallo
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5
/5
30 luglio 2025
Primo acquisto dopo la recente iscrizione al sito, esperienza positiva. Pagina web intuitiva e facile da utilizzare; acquisto sicuro e veloce; consegna puntuale effettuata da un corriere gentilissimo.
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4
/5
30 luglio 2025
Buona esperienza. Minimo sconto e consegna non rapidissima ma c'era il week end di mezzo
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5
/5
30 luglio 2025
Tutto perfetto, pedizione rapida, ottimi prezzi, snack regalo per la piccola.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966