Isoladeitesori
Recensioni: 11.748

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Calcolato su 2.071 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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(su 130 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Consegna
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Semplicità e chiarezza
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reso
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Packaging
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Ultima recensione: 8 maggio 2025
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24 giugno 2024
Buongiorno, tutto in perfette condizioni e puntuale
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24 giugno 2024
Non è la prima volta che acquisto online dal sito di Isola dei tesori. Mi sono sempre trovato bene. L'ultima volta però ho avuto problemi con la consegna dal corriere. Uno dei due colli, apparentemente integri, all'interno aveva una confezione di lettiera per gatti rotta e parte del contenuto della confezione si era riversato nella scatola. Ho segnalato il problema all'assistenza del sito di isola dei tesori che prontamente mi hanno risposto, porgendomi le loro scuse, e offrendomi un buono sconto per il prossimo acquisto online. Direi un servizio ottimo..
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24 giugno 2024
OTTIMO SERVIZIO, PRECISO E PUNTUALE
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24 giugno 2024
Come sempre negozio fornitissimo e una grande facilità nell'ordinare.
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24 giugno 2024
Soddisfatta sotto tutti gli aspetti!!
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24 giugno 2024
Sempre soddisfatto per qualità di servizio e spedizione .
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24 giugno 2024
Ottima! Sia per gli acquisti on line che presso il negozio. Io vado a Silvi Marina, e la ragazza é gentile e competente. Consigliato
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24 giugno 2024
Ottimi prezzi e spedizione veloce, molto semplice ordinare
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5
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24 giugno 2024
tutto ha funzionato molto bene, tempi di consegna veloci
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5
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24 giugno 2024
ottimo servizio
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5
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24 giugno 2024
Semplicemente unici e inimitabili!!! Bravissimi tutti nei negozi e on Line. Per fortuna che ci siete!!
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5
/5
24 giugno 2024
tutto ok come sempre
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1
/5
24 giugno 2024
I prodotti sono buoni l'imballaggio pessimo le latrtine sono arrivate tutte ammaccate ed alcune con una leggera apertura che determina la qualità del prodotto c'è un problema grosso per chi fa i pacchi che non cura l'adeguato confezionamento per avitare che il contenuto si deteriori
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto avvenuto, che le assicuriamo è fuori dai nostri standard. Auspichiamo perlomeno che il codice sconto lasciatole sia stata cosa gradita, ed auspichiamo inoltre continui a darci fiducia, in quanto ogni feedback proveniente dai nostri Clienti è per noi molto importante. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
24 giugno 2024
Veloci e corretti
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2
/5
23 giugno 2024
Volevo usufruire di uno sconto valido 24h ma non sono riuscita ad utilizzarlo perché continua a dire che il codice non era applicabile. Ho quindi optato per i 5€ di sconto ottenuti con i punti. Mentre stavo facendo l'ordine ho cambiato idea pensando di andare in negozio ma non riuscivo più a recuperare i punti quindi sono stata costretta ad effettuare l'ordine per non perdere i 5€.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti non sia riuscita ad utilizzare il codice sconto in questione, ipotizziamo non abbia rispettato un criterio di applicazione del codice e per questo motivo abbia riscontrato problemi nel carrello. Le consigliamo di contattare il nostro Customer Service tramite i canali di assistenza del sito per risolvere la problematica in tempo reale. Se ha inoltre richiesto un codice sconto in cambio dei punti, le confermiamo che questo può essere applicato solo online. Un saluto L'isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966