Isoladeitesori
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/5
26 dicembre 2025
Purtroppo, la mia esperienza con il servizio di consegna è stata estremamente negativa e del tutto inaccettabile. Fin dall’inizio, la società di corriere ha fornito informazioni contraddittorie e fuorvianti. Prima mi è stato detto che l’indirizzo era errato — cosa assolutamente non vera. Successivamente, nonostante i miei numerosi tentativi di contatto tramite telefono e messaggi, sono stato completamente ignorato. Nessuna risposta, nessun aggiornamento e nessuna possibilità di parlare con un vero servizio clienti. Alla fine, la situazione si è risolta solo perché sono stato costretto ad andare personalmente al deposito per ritirare il pacco — una cosa che non dovrebbe mai essere richiesta a un cliente. Per quanto riguarda il prodotto, ne sono soddisfatto. Tuttavia, la qualità del servizio di consegna e il modo in cui il cliente è stato trattato sono inaccettabili. Questa esperienza, da sola, influenzerà fortemente la mia decisione futura sull’utilizzo di questo servizio di consegna e sulla possibilità di consigliarlo ad altri.
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5
/5
26 dicembre 2025
Ottima esperienza
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1
/5
26 dicembre 2025
Merce che risulta consegnata ma mai ricevuta e l'assistenza non ha fatto nulla. Ho speso soldi e non ho ricevuto nulla
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2
/5
26 dicembre 2025
Prezzo ottimo… Tempistiche di consegna pessime!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo con cui ha ricevuto la merce. Per qualsiasi necessità in merito all'ordine, anche di sollecito al corriere, il nostro Customer service è a disposizione. L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
26 dicembre 2025
Esperienza molto soddisfacente
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5
/5
26 dicembre 2025
Sconti, buoni prodotti ben imballati e perfettamente spediti
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5
/5
25 dicembre 2025
Servizio rapido, consegna veloce e abbiamo trovato nel pacco degli snack, molto apprezzato.
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5
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25 dicembre 2025
Mi trovo molto bene perché ricevo parecchi sconti e con 4 gatti fa sempre piacere, poi ha un assortimento molto vasto.. L' unica pecca migliorerei un po' l' app perché è parecchio lenta ...
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4
/5
24 dicembre 2025
Il servizio via internet è stato molto efficace. Il voto non comprende ancora la parte inerente alla consegna della merce ordinata.
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1
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24 dicembre 2025
Ritiro in negozio dopo 10 giorni e dei due colli di cui era composta la Spedizione, ne è presente solo uno, il secondo non si sa dov’è ed ovviamente nessuno mi ha avvisato, considerando che ormai passerà almeno un’altra settimana.
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5
/5
24 dicembre 2025
con qualche difficolta ho ricevuto mio acquisto , sodisfatta
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4
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24 dicembre 2025
Consegna veloce. Purtroppo alcune delle scatolette (quelle da 720gr.) erano molto danneggiate e da due addirittura usciva del liquido.
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5
/5
24 dicembre 2025
Acquistare sul sito è sempre molto facile
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5
/5
24 dicembre 2025
Buoni sconti e sito semplice, ben fornito da tutte le marche
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1
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24 dicembre 2025
Esperienza di acquisto online perfetta come sempre, ma il ritiro presso il punto vendita di viale monza a Milano terribile, sempre più maleducati e scortesi gli addetti e mai disponibili. Ho chiesto pagandolo a parte un sacchetto per riporre il pacco ricevuto e mi è stato chiesto che erano solo per i clienti, evidentemente ero li per caso con un ordine Amazon e non aggiungo altro. Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966