Isoladeitesori
Recensioni: 11.748

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Calcolato su 2.071 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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(su 130 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 8 maggio 2025
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21 giugno 2024
Esperienza positiva, dopo l'acquisto sono arrivate mail che indicavano lo stato di avanzamento della consegna, il packaging era protettivo per ogni singola confezione acquistata.
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Servizio di reso
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20 giugno 2024
Ottima esperienza chiarezza spedizione veloce
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20 giugno 2024
E’ la seconda volta che acquisto dove non ho riscontrato nessun ritardo e un buon personale al momento di ritiro merce
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20 giugno 2024
Ottimi prezzi e consegna veloce
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5
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20 giugno 2024
Scoperti pochi giorni fa e Co tinuero ' a comprare perché ha buoni prezzi, varia scelta di prodotti ,consegna in pochi giorni ed il pagamento in 3 mesi.
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20 giugno 2024
L'esperienza è stata ottima, è stato facile prenotare ed è stato facile scegliere il pagamento . Tutto ok
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1
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20 giugno 2024
il pacco è arrivato aperto
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3
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20 giugno 2024
Tutto bene. Scarso il packaging.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Siamo spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto, che è assolutamente fuori dai nostri standard. Le consigliamo per una prossima volta, auspicando che tale evento non si ripeta più, di contattare il nostro Customer Service specializzato tramite i canali di assistenza online per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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5
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20 giugno 2024
fino ad oggi ottima esperienza sia con il sito che con il negozio a cui faccio riferimento. Per il SERVIZIO DI RESO non possa esprimere un'opinione perché non l'ho mai utilizzato
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5
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19 giugno 2024
Prodotti scontati e dunque convenienti. Spedizione veloce
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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4
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19 giugno 2024
Buone offerte
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5
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19 giugno 2024
Prodotti a marchio convenienti (ho delle colonie) e anche spedizione rapida. Consiglio!
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5
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19 giugno 2024
Ordinato a pranzo del mercoledì, pacco arrivato alle 10.00 del giovedì! Spedizione rapidissima e pacco perfetto
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Servizio di reso
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5
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19 giugno 2024
Tutto bene, dal prezzo alla consegna
Consegna
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1
/5
19 giugno 2024
La maggior parte delle confezioni erano schiacciate e aperte
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto, ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 6

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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966