Isoladeitesori
Recensioni: 11.777

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Calcolato su 2.080 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 486 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 141 recensioni)

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reso
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Ultima recensione: 13 maggio 2025
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7 giugno 2024
Pacchi confezionati alla menopeggio. I prodotti, specie il cibo, buttati dentro alla rinfusa. Consegna pessima. Due ragazzi giovani che lamentano per il peso degli scatoloni. In due per 3 pacchi, appoggiati in ascensore ho dovuto strascinarmeli in casa da sola. Non credo proprio che acquisterò ancora online. 4 stelle solamente per i prodotti che conoscevo già.
Consegna
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Packaging
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5
/5
7 giugno 2024
Seri e veloci
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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6 giugno 2024
Acquisto effettuato trovando prezzi molto convenienti. spedizione ricevuta nel pieno rispetto dei termini e delle date indicati in ordine. Un fornitore affidabile e molto competitivo.
Consegna
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5
/5
6 giugno 2024
Tutto ok! Prodotti correttamente imballati, consegna celere.
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Servizio clienti
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5
/5
6 giugno 2024
Tutto perfetto
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Servizio di reso
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5
/5
6 giugno 2024
Bell assortimento , ottima qualità dei prodotti, spedizione veloce ....e un ringraziamento speciale da parte dei miei cuccioli per i biscottini in omaggio
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
6 giugno 2024
Ottima esperienza, ho avuto necessità per un ordine online di affidarmi all’assistenza e sono stati efficientissimi
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Servizio clienti
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1
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6 giugno 2024
Il materiale è arrivato danneggiato, tutto il contenuto sporco e maleodorante. Difficilmente acquisterò ancora da voi
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la situazione verificatasi. Le confermiamo in ogni caso che come da accordi presi con il nostro Customer Service le è stato effettuato il rimborso per gli articoli che non si presentavano in stato idoneo. Per qualsiasi altra necessità o domanda non esiti a contattarci tramite i canali di assistenza disponibili sul sito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
6 giugno 2024
Servizio di consegna a domicilio perfetto!! Prezzi ottimi!! Si trova una gran varietà e offerte di prodotti per i nostri pelosi!!
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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5
/5
6 giugno 2024
Servizio serio e abbastanza veloce. Scontistiche e offerte frequenti - consigliato
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Servizio clienti
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5
/5
6 giugno 2024
Ottima qualità e ottimo rapporto qualità prezzo
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
6 giugno 2024
molto bene, grazie
Consegna
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
/5
5 giugno 2024
Direi che è andata bene come prima volta.
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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1
/5
5 giugno 2024
Ho fatto l ordine il 27 maggio e oggi 5 giugno, ancora non ho notizie del mio pacco, un po troppo!
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione avvenuta con il corriere ma siamo perlomeno rincuorati nel verificare che ricevuto la merce. Le suggeriamo, per una prossima volta, di contattare il nostro Customer Care che si attiverà per effettuare tutte le segnalazioni ed i solleciti necessari al corriere. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
5 giugno 2024
Esperienza totalmente positiva
Consegna
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Servizio clienti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966