Isoladeitesori
Recensioni: 11.783

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Calcolato su 2.078 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 481 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 142 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Semplicità e chiarezza
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reso
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Ultima recensione: 14 maggio 2025
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5
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29 maggio 2024
e' stato semplice ordinare, consegna veloce. e cibo perfetto , il mio gatto ringrazia. ottimo anche il vostro servizio clienti
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
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29 maggio 2024
Tutto perfetto
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
28 maggio 2024
Ho avuto un problema con la spedizione per un errore durante l'ordine, e il servizio clienti ha fatto in modo che la riconsegna avvenisse in tempi rapidi e senza nessun costo aggiuntivo. Un servizio eccellente!
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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5
/5
28 maggio 2024
Spedizione rapida e prodotti ok
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5
/5
28 maggio 2024
Mi sono trovata benissimo, spedizione veloce , offerta super come prima esperienza di acquisto online
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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1
/5
28 maggio 2024
Molto onestamente mi sono ritrovata cinque lettiere completamente rotte e invece di avere un rimborso spese mi sono ritrovata un buono che tra le altre cose non riesco neanche a trovare nel sito come ad invitarmi a comprare ulteriormente.
Consegna
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della sua insoddisfazione. Come da contatti intercorsi, in accordo con quanto ci ha riferito, le è stato rilasciato un codice sconto per sopperire al disagio affrontato che auspichiamo abbia modo di utilizzare, inserendolo nel suo carrello su un suo prossimo acquisto. Le è stato offerto un codice sconto poichè ci ha indicato quanto amasse comprare online poichè le è molto più comodo, perciò speravamo di fare cosa gradita. Per qualsiasi necessità o anche problematica non esiti a ricontattarci tramite i canali d'assistenza visitabili sul sito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
28 maggio 2024
prezzi molto molto convenienti e velocissimi nella consegna
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
28 maggio 2024
Prezzi ottimi e numerose promozioni. Possibilità di consegna a casa o in un negozio vicino. Tempi di consegna dall'ordine veloci.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
28 maggio 2024
Affidabili. Veloci nelle spedizioni.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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4
/5
28 maggio 2024
Soddisfatta della consegna rapida online e del prezzo vantaggioso. Preferirei avere l'opzione bonifico bancario
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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3
/5
28 maggio 2024
Uno dei prodotti richiesti non mi è arrivato alla consegna, ho mandato messaggio ma da una settimana non ho ancora avuto riscontro Ora chiamerò l’assistenza.
Consegna
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, effettuando un controllo sulla sua richiesta, le confermiamo che il leggero ritardo con cui le è stato dato riscontro è dovuto alle verifiche sono state fatte a magazzino sul prodotto mancante. Le confermiamo inoltre che in ogni caso, per sopperire al disagio, le è stato effettuata una spedizione del prodotto mancante. Per qualsiasi ulteriore necessità non esiti a contattare il nostro Customer Service specializzato. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
28 maggio 2024
Ho utilizzato un'ottima offerta per l'acquisto. Ritiro veloce nel negozio più vicino a casa mia. Consigliatissimo.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
27 maggio 2024
La facilità di trovare i prodotti, i tempi di consegna sono ottimi.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
27 maggio 2024
Servizio veloce e di qualità
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
27 maggio 2024
Ottimo prezzo e consegna veloce
Consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966