Isoladeitesori
Recensioni: 11.787

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Calcolato su 2.082 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 485 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 145 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Consegna
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Semplicità e chiarezza
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reso
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Ultima recensione: 14 maggio 2025
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26 maggio 2024
I prezzi on line sono molto competitivi e il ritiro in negozio è perfetto!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
25 maggio 2024
Ottimo servizio online. Ho effettuato l'acquisto senza problemi con il ritiro in negozio. Il tutto avvenuto nei tempi previsti
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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25 maggio 2024
Pappa arrivata nei giorni indicati e molto gradita dal mio cagnolino
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
25 maggio 2024
Tempi perfetti. Grazie
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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5
/5
25 maggio 2024
Unica pecca non mi hanno avvisato in anticipo della consegna, ma il corriere gentilissimo è ripassato la sera
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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25 maggio 2024
Convenienza e qualità
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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1
/5
25 maggio 2024
Ho richiesto recesso sull'acquisto di un prodotto ma avrei dovuto a mie spese rimandare indietro il prodotto il chè mi sarebbe costato di più del rimborso. Il servizio clienti ha risposto dopo 5 giorni e dopo un sollecito telefonico.
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato anche nel mentre ci ha contatto, il rallentamento da parte nostra nel darle riscontro, è dovuto ai controlli effettuati a magazzino in merito alla sua richiesta. Le confermiamo anche che le modalità di recesso sono visualizzabili e visitabili nella sezione dedicata nelle Condizioni generali di vendita sul sito: https://www.isoladeitesori.it/condizioni-generali-di-vendita.html Per qualsiasi necessità non esiti a ricontattare il nostro Customer Service specializzato. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
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25 maggio 2024
Tutto perfetto, spedizione veloce
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
25 maggio 2024
Ottimo servizio!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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3
/5
25 maggio 2024
Non molta cortesia.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Non ci risultano pervenute richieste da parte sua tuttavia. Le ricordiamo che per qualsiasi necessità o problematica può contattare il nostro Customer Service che si attiverà in merito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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25 maggio 2024
Spedizione sempre veloce e perfetta.
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
24 maggio 2024
Prima esperienza di acquisto online sul sito, che certamente avrà un seguito : ho risparmiato e in 3 giorni lavorativi il prodotto richiesto è arrivato
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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1
/5
24 maggio 2024
A distanza di dieci giorni non ho ricevuto la merce. Che valutazione pensate possa darvi?
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti della situazione verificatosi, ma siamo rincuorati perlomeno nel verificare che ha ricevuto la merce correttamente. Purtroppo a causa di alcuni scioperi precedenti, i vettori hanno riscontrato dei rallentamenti logistici. Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro Customer Service specializzato. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
24 maggio 2024
Servizio molto comodo e personale molto gentile e disponibile
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
24 maggio 2024
Molto corretti
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966