Isoladeitesori
Recensioni: 11.798

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Calcolato su 2.080 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
(su 147 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Consegna
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Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
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Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
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Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 15 maggio 2025
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21 maggio 2024
Ditta seria e fornita,inviato il pacco entro i giorni da loro stabiliti
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5
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21 maggio 2024
Non è la prima volta che acquisto mi sono sempre trovata bene, ottimi i prezzi.
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5
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21 maggio 2024
Sono seri e affidabili consegna celere e packaging ottimo..Consiglio
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21 maggio 2024
Tutto ok
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20 maggio 2024
Pienamente soddisfatto
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4
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20 maggio 2024
Buon rapporto qualità/prezzo. Da migliorare tracciabilità del prodotto. Sto aspettando consegna prevista X oggi
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5
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20 maggio 2024
Sempre molto gentili in negozio e anche le spese online semplici e veloci.
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20 maggio 2024
buongiorno vorrei lamentare solo il contenuto ricevuto, avendo ricevuto le lattine di umido exclusion intestinal per cane adulto 4 su 5 con delle ammaccature. Dato l'elevato costo non vorrei che aveste riservato all'invio online proprio quelle ammaccate
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto, ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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5
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20 maggio 2024
Acquistare online è stato molto facile, e la consegna a casa si è svolta nei tempi promessi e senza alcun contrattempo
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Servizio clienti
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2
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20 maggio 2024
Non posso ancora esprimermi dato che non ho ancora ricevuto la merce, speravo arrivasse entro settimana scorsa.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere del disagio riscontrato. Non ci risultano tuttavia segnalazioni o richieste da parte sua. Siamo perlomeno rincuorati di verificare che la merce è stata consegnata. Le assicuriamo che è stata effettuata una segnalazione in merito al corriere. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali da parte dei corrieri e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. La invitiamo a contattare per una prossima eventualità il nostro Customer Service, che si attiverà in merito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
20 maggio 2024
Servizio puntuale
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/5
20 maggio 2024
Servizio molto buono, sito chiaro, procedura di acquisto semplice. Aggiornamento email dell'ordine poco sollecito. Arrivato messaggio IN CONSEGNA, ma sarebbe utile anche avere la conferma di spedizione prima.
Consegna
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Servizio di reso
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1
/5
19 maggio 2024
abbiamo fatto un acquisto online una settimana fà e tuttora non è ancora stato consegnato al negozio scelto.
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere del disagio riscontrato. Siamo perlomeno rincuorati di verificare che la merce è stata consegnata. Le assicuriamo che è stata effettuata una segnalazione in merito al corriere. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali da parte dei corrieri e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. Per qualsiasi altro dubbio o problematica può sempre contattare il nostro Customer Service. Un saluto L'Isola dei Tesori
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1
/5
19 maggio 2024
Non ho ancora ricevuto il pacco
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere del disagio riscontrato. Non ci risultano tuttavia segnalazioni o richieste da parte sua. Siamo perlomeno rincuorati di verificare che ha ricevuto la merce, e le assicuriamo che è stata effettuata una segnalazione in merito al corriere. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali da parte dei corrieri e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. La invitiamo a contattare per una prossima eventualità il nostro Customer Service, che si attiverà in merito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
19 maggio 2024
Ho trovato in offerta la lettiera per i miei gatti… ottimo prezzo! E spedizione velocissima!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 8

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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966