Isoladeitesori
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Calcolato su 2.082 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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reso
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Ultima recensione: 15 maggio 2025
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19 maggio 2024
Non ho ancora ricevuto il pacco
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere del disagio riscontrato. Non ci risultano tuttavia segnalazioni o richieste da parte sua. Siamo perlomeno rincuorati di verificare che ha ricevuto la merce, e le assicuriamo che è stata effettuata una segnalazione in merito al corriere. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali da parte dei corrieri e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. La invitiamo a contattare per una prossima eventualità il nostro Customer Service, che si attiverà in merito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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19 maggio 2024
Ho trovato in offerta la lettiera per i miei gatti… ottimo prezzo! E spedizione velocissima!
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19 maggio 2024
Ottimi prodotti per il nostro micio con allergia e velocissima consegna
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4
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19 maggio 2024
Puntuali precisi veloci
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19 maggio 2024
Ho trovato tutto ciò di cui ho bisogno e anche alcune novità . Molto soddisfatta
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18 maggio 2024
Ho fatto due ordini; una con 2 colli e l'altro con 4 colli. Il fatto è che il corriere ci ha messo un sacco a consegnare gli acquisti in negozio Isola dei tesori in Via Baracca 1 Fienze. Sono arrivati con colli mancanti e non ho potuto prendere niente finché voi non sistemate questo problema altrimenti vorrei i miei soldi indietro perché non ho avuto un aiuto da parte di una vostra dipendente consigliandomi di sentire a voi tramite servizio clienti oppure il corriere GLS. Non è un problema mio e nemmeno devo chiamare al corriere, siete voi a gestire questo problema. Mi dispiace per miei gatti e cani ma sono stato costretto ad acquistare del cibo per i miei animali dato che erano esauriti. In attesa della vostra comprensione. Cordiali saluti. JOEL MARAVI
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti del disagio affrontato e le assicuriamo che il suo caso è stato seguito da noi in modo molto scrupoloso, monitorando il suo ordine e la consegna di tutti i colli che, a causa di un problema logistico del corriere, è avvenuta in modo parziale. Le assicuriamo inoltre che sono stati effettuati numerosi solleciti al corriere e siamo rincuorati nel verificare che ha ricevuto il suo ordine completo. Per qualsiasi necessità non esiti a ricontattare il nostro Customer Service specializzato. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
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18 maggio 2024
Ottime offerte e veloci nella consegna
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Servizio di reso
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18 maggio 2024
Tutto bene...tempo di consegna come preventivato.
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2
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18 maggio 2024
il pacco è in ritardo e non mi hanno ancora detto quando arriva
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere del disagio riscontrato. Non ci risultano tuttavia segnalazioni o richieste da parte sua. Siamo perlomeno rincuorati di verificare che la merce è stata consegnata. Le assicuriamo che è stata effettuata una segnalazione in merito al corriere. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali da parte dei corrieri e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. La invitiamo a contattare per una prossima eventualità il nostro Customer Service, che si attiverà in merito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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18 maggio 2024
Questo tipo di sconti ci dovrebbe essere un po' più spesso 😉😉
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Servizio di reso
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5
/5
18 maggio 2024
Ottimo assortimento e varietà di prodotti online. Consegna veloce
Consegna
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5
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18 maggio 2024
Consegna puntuale, tempestività di approntamento.
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18 maggio 2024
Confermo l'esperienza positiva, che avevo avuto nei precedenti acquisti.
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18 maggio 2024
tutto bene anche se il ritiro a mano dicono senza spese ma in realtà ho visto che mi sono state addebitate.
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18 maggio 2024
Imballaggio perfetto, consegna tempestiva, corriere gentilissimo...cosa chiedere di più? Grazie ”Tesori”!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 8

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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966