Isoladeitesori
Recensioni: 12.802

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4,4
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Calcolato su 1.887 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 20 settembre 2025
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5
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30 agosto 2024
Prodotti arrivati velocemente entro le 48 ore come previsto
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
30 agosto 2024
Perfetta come sempre.ho avuto necessità di contattare il servizio assistenza e anche loro sono stati efficienti e seri
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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5
/5
30 agosto 2024
Consigliato. Articoli come da descrizione. Soddisfatta.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
29 agosto 2024
Ottima esperienza, sito chiaro e facile nelle scelte. Ottimo rapporto qualità/prezzo e consegna rapida.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
29 agosto 2024
Ottima esperienza
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Sistema di pagamento
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5
/5
29 agosto 2024
ricevuto tutto nei tempi e conforme all'ordinato
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Servizio clienti
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4
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29 agosto 2024
Purtroppo devo segnalare che il corriere nemmeno suona il campanello: a volte lascia la merce nell'androne, altre volte se la riporta via senza neanche aver suonato! Un barattolo era leggermente ammaccato, il contenuto per fortuna era intatto.
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Servizio di reso
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5
/5
29 agosto 2024
Veloci e precisi
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4
/5
29 agosto 2024
Nel mio primo acquisto online non ho potuto avere lo sconto codice PROMOWOW collegato alla mia card. Ho avuto solo lo sconto della spedizione col codice FREE.
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Servizio clienti
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5
/5
28 agosto 2024
Esperienza positiva.
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1
/5
28 agosto 2024
Ho acquistato on line con l'opzione clicca e ritira; la consegna è stata rapida (2 giorni dopo avere effettuato l'ordine, la merce era disponibile in negozio), tuttavia trovo assurdo che il ritiro in negozio non sia gratuito - come è di regola in qualsiasi altro store di qualsiasi tipologia di prodotti - ma a pagamento (Euro 2,50)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Può trovare tutte le indicazioni in merito alle modalità di pagamento e di spedizione nella sezione consultabile sul sito delle Condizioni generali di vendita: https://www.isoladeitesori.it/condizioni-generali-di-vendita.html Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
28 agosto 2024
Ho effettuato l'ordine con ritiro in negozio, semplice e super puntuale, anzi arrivato i negozio in anticipo. Servizio che sfrutterò spesso
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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5
/5
28 agosto 2024
Ottima esperienza, prezzi buoni e prodotti della linea petup molto validi. Ritirato in negozio, personale molto competente
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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3
/5
28 agosto 2024
Non sono molto soddisfatta perché la pasta precotta che acquisto regolarmente, di recente ha una patina maleodorante sullo strato superiore.
Consegna
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di apprendere della situazione, non ci risultano tuttavia non ci risultano segnalazioni aperte al nostro Customer Care. Per qualsiasi necessità o dubbio non esiti a contattarci tramite i servizi di assistenza disponibili sul sito. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
28 agosto 2024
Disponibilità e consegna celere. Direi un connubio eccellente.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 14

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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966