Isoladeitesori
Recensioni: 12.677

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4,4
/5
Calcolato su 1.878 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 707 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 213 recensioni)

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383
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367
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 8 settembre 2025
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5
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13 agosto 2025
Spedizione veloce e promozioni molto buone
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1
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13 agosto 2025
Da circa un trentennio ho potuto seguire le alterne fortune dei vari negozi di Trieste, pur rimanendo sempre vostro cliente. Mancando in tutti l'offerta di Royal Canin Puppy Chihuahua, ho optato per l'acquisto on line...scadenza settembre, sconto 40%, confidando in un 10, 15, 20 sett. ma, SORPRESA !!!, per voi la scadenza settembre è 1/9. Certo settembre c'è ma...non voglio aggiungere altre considerazioni che, peraltro, dettate da buon senso commerciale, vengono spontanee. Debbo però ringraziare perché per un cucciolo di chihuahua mi è stato aggiunto un omaggio si sticks per denti sani destinato a cani di altra mole ma, soprattutto, adulti (raccomandazione sulla confezione). Non mi piacciono le polemiche né i facili giudizi ma se si provvedesse a migliorare la qualità dirigenziale??!! e........
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, il fornitore ci ha garantito la vendibilità e l'usufruibilità del mangime fino al giorno compreso nella scadenza, pertanto riteniamo corretto che sia stato riportato scadenza "settembre" come ha potuto consultare nella scheda prodotto, prima dell'acquisto. Per quanto riguarda l'aggiunta dell'omaggio, per cui speriamo sempre di fare cosa gradita, questo non "personalizzabile" a seconda della razza del pet ma si tratta di un omaggio "generico", per cui il Cliente può decidere se utilizzarlo o meno. Per qualsiasi altro dubbi non esiti a contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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3
/5
13 agosto 2025
Non è facilissimo trovare i prodotti sul sito. Anche l'utilizzo dei buoni sconto non è sempre facile.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che rileva difficoltà nell'utilizzo del sito. Le consigliamo di contattare il nostro Customer care che sarà lieto di fornirle assistenza. L'Isola dei Tesori
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5
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13 agosto 2025
Ottima
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4
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13 agosto 2025
Esperienza di acquisto chiara e perfetta da portale. Prezzi competitivi ed assistenza preparata e gentile. Unico suggerimento: avere più interazioni ed informazioni in merito a spedizione.
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5
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13 agosto 2025
Tutto perfetto
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5
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13 agosto 2025
Tutto perfetto
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5
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12 agosto 2025
Ho acquistato lettiera Biokat’s, avendo 6 gatti ne consumo molta. Prezzo conveniente e spedizione velocissima. Tutto ok, consiglio a tutti i vostri acquisti su Isoladeitesori
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1
/5
12 agosto 2025
Una sola stella perché il pacco è arrivato in ritardo, in più ho acquistato umido per il mio cane: arrivato in pessime condizioni.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione e di quanto accaduto. Se ritiene che gli articoli ricevuti siano danneggiati o non conformi le consigliamo di contattare il nostro Customer care per una soluzione dal quale non rimarrà delsua. L'Isola dei Tesori
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4
/5
12 agosto 2025
In negozio: accoglienza e competenza ottima da parte del personale che gestisce le merci esposte molto bene. Acquisti on-line: migliorabile la modalità di scelta del prodotto ed il relativo acquisto.
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5
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11 agosto 2025
Ottimo servizio, acquisto facile e ritiro nei tempi indicati considerando anche la presenza del weekend nel mezzo.
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4
/5
11 agosto 2025
Servizio buono e celere, nonostante un problema di consegna tutto è stato risolto e i mici sono contenti
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4
/5
10 agosto 2025
Esperienza buona, hanno mantenuto quanto promesso. Buoni il prodotto.
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5
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9 agosto 2025
Spedizione super veloce
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5
/5
9 agosto 2025
Tutto benissimo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 13

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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966