Isoladeitesori
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4,8 /5
Ultima recensione: 22 settembre 2025
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5
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20 agosto 2024
È andato tutto bene come sempre Precisi il prodotto arriva sempre in condizioni perfette la tracciabilità è corretta sono puntuali nel avvertire quando è disponibile nel negozio. Da anni il mio Store preferito
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2
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20 agosto 2024
A differenza delle volte precedenti, in cui era tutto perfetto, stavolta sono arrivate le scatolette di umido tutte schiacciate, alcune ho dovuto buttarle... Sicuramente non dovuto da voi ma da trasporto non adeguato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito L'Isola dei Tesori. Spiacenti che la sua esperienza non sia stata al 100% positiva come avremmo voluto. Le garantiamo avere un customer service specializzato, a disposizione per qualsiasi informazione e segnalazione, a cui si può rivolgere dalla voce "assistenza" del nostro sito ufficiale www.isoladeitesori.it per poter avere supporto nel più breve tempo possibile. A presto, L'isola dei Tesori
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5
/5
19 agosto 2024
Ottimo
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5
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19 agosto 2024
Tutto ok,il mio store da fiducia
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5
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19 agosto 2024
Spedizione veloce, ho trovato un omaggio nel pacco. Alcune confezioni di umido risultano schiacciate, probabilmente a causa delle modalità di trasporto.
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19 agosto 2024
App intuitiva, spedizione veloce e tracking sempre aggiornato.
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19 agosto 2024
In generale è stata un'esperienza positiva, con un paio di "pecche"; il corriere ci ha messo 4 giorni più del previsto, ma non è colpa del venditore; principalmente, speravo che acquistando sul sito dell'isola con consegna in negozio potessi evitare tutti gli imballi di cartone, ma no; tutto imballato alla perfezione, ma siccome ho un'Isola dei Tesori a 500 m da casa, la prossima volta acquisto in negozio così non devo smaltire tutto il cartone. Per il resto tutto impeccabile!
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1
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19 agosto 2024
Pessimi. Totalmente incapaci e incompetenti. Effettuato un ordine in data 07/08 consegna prevista in 3/5 giorni lavorativi, devo ancora ricevere l’ordine. Dopo una telefonata di chiarimenti, sostengono che un prodotto sia esaurito ma stranamente è sempre disponibile sul loro sito. Mai un’email da parte loro per conferma o modifica ordine, così come nessun rimborso per il prodotto non disponibile. Imbarazzanti
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Gentile Cliente, Grazie per aver recensito L'Isola dei Tesori. Spiacenti che la sua esperienza non sia stata al 100% positiva come avremmo voluto. Le garantiamo avere un customer service specializzato, a disposizione per qualsiasi informazione e segnalazione, a cui si può rivolgere dalla voce "assistenza" del nostro sito ufficiale www.isoladeitesori.it per poter avere supporto nel più breve tempo possibile. A presto, L'isola dei Tesori
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5
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19 agosto 2024
Quasi tutto bene, dalla scelta degli articoli sul sito all'acquisto ed al pagamento. Peccato non essere stata avvisata quando il pacco era pronto per il ritiro al negozio di Novara dove avevo chiesto la consegna. Ma col tracking già fornitomi è stato possibile ovviare all'inconveniente.
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19 agosto 2024
Comoda e veloce . Peccato solo che al mio cane non piacciano i croccantini che ho preso 😅
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19 agosto 2024
È stata ottima
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19 agosto 2024
Trovo tutto ciò che mi serve, mi spiace non ci siano formati più grandi (es.10kg) di cibo di qualità per gatti
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5
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19 agosto 2024
Spedizione veloce
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4
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19 agosto 2024
Soddisfacente
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18 agosto 2024
Buongiorno, per prima cosa mi è stata offerta la consegna a casa e alla fine nulla. Oltre a che mi doveva arrivare come omaggio una confezione di biscotti che è stata selezionata, ma alla fine non considerata nel carrello nel momento del pagamento. Sono piccoli dettagli che fanno tanta la differenza per un buon servizio... Nel momento che uno si trova in difficoltà , trovarsi con una chat robot che non sempre può rispondere al problema non è una buona alternativa.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966