Isoladeitesori
Recensioni: 12.805

star-rating
4,4
/5
Calcolato su 1.879 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 763 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 252 recensioni)

Filtra per voto:

9.888
1.922
390
226
379
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 22 settembre 2025
star-rating
4
/5
19 agosto 2024
Soddisfacente
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
2
/5
18 agosto 2024
Buongiorno, per prima cosa mi è stata offerta la consegna a casa e alla fine nulla. Oltre a che mi doveva arrivare come omaggio una confezione di biscotti che è stata selezionata, ma alla fine non considerata nel carrello nel momento del pagamento. Sono piccoli dettagli che fanno tanta la differenza per un buon servizio... Nel momento che uno si trova in difficoltà , trovarsi con una chat robot che non sempre può rispondere al problema non è una buona alternativa.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito L'Isola dei Tesori. Spiacenti che la sua esperienza non sia stata al 100% positiva come avremmo voluto. Le garantiamo avere un customer service specializzato, a disposizione per qualsiasi informazione e segnalazione, a cui si può rivolgere dalla voce "assistenza" del nostro sito ufficiale www.isoladeitesori.it per poter avere supporto nel più breve tempo possibile. A presto, L'isola dei Tesori
star-rating
5
/5
18 agosto 2024
Servizio ottimo.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
18 agosto 2024
Come sempre un ottima esperienza
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
18 agosto 2024
prodotti acquistati Farmina con sconti online molto validi e fatti arrivare al punto vendita di Castelfranco Emilia, dove poi andati a ritirare, Continuate a fare sconti e gli acquisti saranno sempre maggiori Buona giornata
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
18 agosto 2024
Ottime offerte, tempi di consegna rapidi. Mi sono sempre trovato bene
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
1
/5
18 agosto 2024
I tempi di consegna (ad un loro punto vendita) non sono stati minimamente rispettati: ordine effettuato il 12/8, scrivono ritiro in punto vendita entro i 5 giorni, nelle loro mail viene indicato l'arrivo tra 24 massimo 48 ore, il corriere scrive invece arrivo previsto il 19 agosto. Ho dovuto arrangiarmi diversamente, l'ordine si è rivelato totalmente inutile e mi ha causato solo problemi organizzativi per le ferie.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito L'Isola dei Tesori. Spiacenti che la sua esperienza non sia stata al 100% positiva come avremmo voluto. Le garantiamo avere un customer service specializzato, a disposizione per qualsiasi informazione e segnalazione, a cui si può rivolgere dalla voce "assistenza" del nostro sito ufficiale www.isoladeitesori.it per poter avere supporto nel più breve tempo possibile. A presto, L'isola dei Tesori
star-rating
5
/5
18 agosto 2024
Ordinato on line e fatto consegnare in negozio per il ritiro. Tutto perfetto tempistiche rispettate.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
18 agosto 2024
Mancava l'omaggio promesso
Consegna
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito L'Isola dei Tesori. Spiacenti che la sua esperienza non sia stata al 100% positiva come avremmo voluto. Le garantiamo avere un customer service specializzato, a disposizione per qualsiasi informazione e segnalazione, a cui si può rivolgere dalla voce "assistenza" del nostro sito ufficiale www.isoladeitesori.it per poter avere supporto nel più breve tempo possibile. A presto, L'isola dei Tesori
star-rating
1
/5
18 agosto 2024
esperienza negativa ho pagato con denaro non danneggiato ma ho ricevuto moltissimi prodotti danneggiati, ammaccati e molti spaccati. ritenete che sia un buon servizio, pagare bene e ricevere male.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito L'Isola dei Tesori. Spiacenti che la sua esperienza non sia stata al 100% positiva come avremmo voluto. Le garantiamo avere un customer service specializzato, a disposizione per qualsiasi informazione e segnalazione, a cui si può rivolgere dalla voce "assistenza" del nostro sito ufficiale www.isoladeitesori.it per poter avere supporto nel più breve tempo possibile. A presto, L'isola dei Tesori
star-rating
4
/5
18 agosto 2024
Buono il prodotto, sconto interessante, spedizione perfetta
Consegna
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
18 agosto 2024
Tutto bene, prodotto come da descrizione, consegna rapida.
Consegna
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
18 agosto 2024
La spedizione è arrivata subito..ho potuto seguire la Spedizione x potermi regolare con l’arrivo. Ottimo anche il prezzo.. riacquisterò sicuramente
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
17 agosto 2024
Consegna nei tempi previsti
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
17 agosto 2024
L'acquisto è andato bene ed è stato puntuale, metto 4 stelle perché all' interno della confezione non ci sono imballaggi di protezione e le lattine spesso si ammaccano perdendo il sottovuoto. Questo può essere un problema!
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 13

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966