Isoladeitesori
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26 maggio 2025
Spedizione lenta, abitualmente viene inviata mail da GLS per aggiornare il ritardo. Sempre all'ultimo giorno utile e l'ultima volta addirittura oltre i 5 gg lavorativi. GLS in questa zona non professionale. Il sito non permette il pagamento se utilizzato da cellulare, devo per forza accedere da PC
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, in caso la prossima volta dovesse rilevare ritardi o avesse comunque urgenza della merce, la invitiamo nel contattare la nostra assistenza affinché vengano effettuati gli opportuni solleciti. Ci teniamo a garantirle che il pagamento è attivo sia acquistando sul sito da un motore di ricerca (da cellulare) e sia tramite l'App. Le suggeriamo magari di verificare le sue impostazioni di rete o la cache. Se dovesse riscontrare altri problemi contatti la nostra assistenza che la guiderà in caso nell'effettuare l'acquisto. L'Isola dei Tesori
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5
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26 maggio 2025
Tutto molto semplice e soddisfacente, esperienza positiva!!!
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5
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26 maggio 2025
Ottimo venditore, spedizione super veloce 🤗
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/5
25 maggio 2025
Velocità nella consegna e prodotti con sconti significativi
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Servizio clienti
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25 maggio 2025
Consegna rapida e puntuale
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25 maggio 2025
Spedizione veloce e prodotti ottimi
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25 maggio 2025
Sito ben fatto, la ricerca è facile e ben fornita di filtri. Spedizione molto veloce e imballo curato. Ampia scelta di marchi con prezzi e offerte interessanti
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2
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25 maggio 2025
L'acquisto in sè e per sè risulta facile e veloce; apprezzata la scontistica. Tuttavia su due ordinazioni in entrambi i casi non sono stati rispettati i tempi di consegna che si allungano notevolmente e questo un po' indispettisce
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, in caso la prossima volta dovesse rilevare ritardi o avesse comunque urgenza della merce, la invitiamo nel contattare la nostra assistenza affinché vengano effettuati gli opportuni solleciti. L'Isola dei Tesori
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3
/5
24 maggio 2025
Sinceramente continuo a ricevere sconti e quando immettono il codice mi dicono che non si possono inserire nell'ordine. Non mandateli più...fate prima.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti non abbia avuto modo di approfittare delle nostre scontistiche, le consigliamo di verificare i seguenti punti durante l'applicazione: -aver effettuato l'accesso al suo account - aver raggiunto la soglia di spesa (se richiesta) -verificare se la promozione ha una scadenza o se è cumulabile con altre iniziative in corso Troverà la validità e la meccanica di applicazione nella comunicazioni con cui ha ricevuto lo sconto. In caso rilevasse difficoltà non esiti a contattare il nostro Customer care per assistenza immediata. L'Isola dei Tesori
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4
/5
24 maggio 2025
Esperienza ottima
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
24 maggio 2025
Ottima come sempre
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
24 maggio 2025
Ordine consegnato nei tempi previsti Molto comoda la consegna a domicilio Vantaggi con il programma isola plus
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
24 maggio 2025
Acquistare è semplice, la spedizione arriva in tempi brevi e la consegna è perfetta!
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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5
/5
24 maggio 2025
Ottima la mia esperienza personale!
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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4
/5
24 maggio 2025
Tutto bene
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966