Isoladeitesori
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 23 settembre 2025
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11 agosto 2024
Ricevute confezioni aperte, ho contattato il servizio clienti per il reso e,a distanza di una settimana, non si è ancora palesato nessuno. Spero non facciano passare 2 settimane per poi dirmi che il reso non è più fattibile
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11 agosto 2024
Sono una cliente fedele e mai mi aspettavo di essere trattata così! Non solo,per un ritardo del corriere ho chiamato il servizio clienti e non hanno voluto aiutarmi nemmeno tracciando il pacco. Ma per giunta,ordine in contrassegno, è andata mia madre a pagare che non sapeva quanta merce avevo ordinato e... Mancano due sacchi di crocchette di 11 kg ciascuno! Quasi 100 euro di merce rubata ma scherziamo? Sappiate che non mi arrenderò finché non riavrò quel che ho pagato! Vergognosi sia come serietà che come assistenza clienti,non comprate nulla!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la situazione descritta, tuttavia non ci risulta alcun rifiuto da parte nostra nei suo confronti nel comunicarle la tracciatura del pacco. Le confermiamo invece che purtroppo causa di un errore umano di prelievo non le sono stati inviati in contemporanea con la consegna, due prodotti, che abbiamo provveduto nel segnalare a magazzino. Abbiamo inoltre provveduto nell'organizzarle di conseguenza una nuova spedizione con i prodotti mancanti. Ci risulta che li abbia ricevuti correttamente. Un saluto L'isola dei Tesori
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3
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10 agosto 2024
Non sempre si riesce ad ordinare il prodotto nella quantità desiderata specialmente quando si ha uno sconto acquistando più confezioni ( vedi x 12 o x 24)
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10 agosto 2024
Articoli di ottima qualità e consegna perfetta.
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10 agosto 2024
Spedizione veloce e vasta scelta
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5
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10 agosto 2024
Tutto ok merce conforme a quanto descritto ottimo rapporto qualità prezzo
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3
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10 agosto 2024
è stato il mio primo acquisto e premetto che sono "imbranata". ho faticato ad inserire le promozioni che volevo ma forse è il sistema che me le inserisce. poi ho fatto, vediamo la seconda volta- sicuramente dipenda da me. non sono una che acquista on line.
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/5
10 agosto 2024
Ottima esperienza
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10 agosto 2024
Prezzi concorrenziali, ma sito con prezzi diversi per lo stesso prodotto
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10 agosto 2024
Ottimo
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10 agosto 2024
Ottimi sconti e imballaggi e consegne perfette
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10 agosto 2024
Ottima scelta di prodotti e prezzi competitivi con offerte estremamente vantaggiose. Spedizione veloce e personale in negozio gentile, disponibile e competente
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9 agosto 2024
Gamma di prodotti abbastanza ampia, prezzi in sconto accettabili, ma devo dire che mi sono innervosita con uno sconto del 20% per un acquisto di almeno 60 euro che mi voleva far pagare le spese di spedizione. Mi spiego meglio: raggiungo e passo i 60 euro, spese di spedizione gratuite, aggiungo lo sconto del 20% e zac, sì aggiungono le spese! Così per avere spedizione gratis devi aggiungere altri prodotti e spendere di più, cosicché la convenienza viene meno. Ed infatti ho lasciato perdere l'acquisto. Inoltre la spedizione non è velocissima.
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9 agosto 2024
Non soddisfatta della comunicazione, il pacco è arrivato con un giorno di ritardo senza essere avvisata.
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9 agosto 2024
Facile il consulto dei prodotti ed il percorso di acquisto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966