Isoladeitesori
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24 giugno 2025
Buongiorno, ho acquistato per la prima volta da questo sito, e non mi sono trovata per niente bene! Ho ordinato un prodotto e me ne è arrivato un altro. L'inganno è stato causato dall' immagine sbagliata proposta pertanto ora mi ritrovo con del cibo che i miei cinque gatti non gradiscono per niente! Spero di riuscire a fare il reso.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio, le consigliamo di contattare il nostro Customer care per approfondire la problematica. L'Isola dei Tesori
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5
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24 giugno 2025
Perfetto
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24 giugno 2025
Spedizione veloce prodotto eccellente
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3
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23 giugno 2025
Segnalo imballaggio non appropriato: scatolone ammaccato con protezioni gonfiabili esplose e bustine singole senza protezione accartocciate quindi ad alto rischio foratura. A parte questo tutto ok.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto, non rientra assolutamente nei nostri standard. Se dovesse rilevare altre problematiche o inconvenienti simili non esiti a contattare la nostra assistenza tramite i canali disponibili online. L'Isola dei Tesori
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5
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23 giugno 2025
Ottimo tutto perfetto!
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23 giugno 2025
Acquisto sempre on line il cibo per la mia cagnolina. Sempre veloci e puntuali e quando ho avuto bisogno di assistenza non hanno esitato a darmela. Tutto perfetto!
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5
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23 giugno 2025
come sempre, acquisto sul sito e poi veloce e semplice ritiro in negozio
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5
/5
23 giugno 2025
Ottimi sconti su diverse confezioni di cibo per gatti
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5
/5
23 giugno 2025
Velocissimi e assolutamente affidabili
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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23 giugno 2025
Ottima pacco integro nei tempi giusti consiglio.
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23 giugno 2025
Esperienza ottima: rilevo un unico disagio che consiste nell'impossibilità di eseguire il pagamento con PayPal che nonostante venga indicato tra gli strumenti di pagamento a piè di pagina, sostanzialmente non compare tra le opzioni al momento del saldo.
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1
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22 giugno 2025
Ordinazione effettuata in data 12/6 non ancora consegnata logistica pessima non ordinerò più sul sito ma mi rivolgerò in negozio. Chiamato il centro assistenza clienti la risposta è stata noi abbiamo spedito non è colpa nostra...la domanda è che io ordino a voi se in cliente si lamenta prendete in mano il telefono e vi preoccupate voi di verificare e richiamare il vostro cliente davvero pessimi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio, come le è stato riferito, purtroppo il corriere stava riscontrando delle agitazioni sindacali nella sede locale che aveva in carico il suo ordine e questo ha provocato dei ritardi. Abbiamo provveduto nel sollecitare la consegna e abbiamo monitorato il tracking. Siamo rincuorati che abbia ricevuto la merce. L'Isola dei Tesori
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5
/5
22 giugno 2025
Buon rapporto qualità prezzo e tempi di consegna veloci
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5
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22 giugno 2025
Ordine arrivato nei tempi, tutto come previsto.
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/5
22 giugno 2025
4 stelle xché mancava la linea Prolife x il resto tutto ok
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966