Isoladeitesori
Recensioni: 12.673

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4,4
/5
Calcolato su 1.887 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 719 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 236 recensioni)

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9.807
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 7 settembre 2025
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5
/5
7 agosto 2025
Ampia scelta di prodotti, gestione rapida dell'ordine e della consegna
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5
/5
7 agosto 2025
Ottimo
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2
/5
7 agosto 2025
L'acquisto è stato rapido e soddisfacente. Tuttavia, la consegna del prodotto è stata carente. BRT non rispetta i tempi di consegna; infatti, non l'ho ancora ricevuto. Anche il sito web di BRT ha una chat online che è inutile perché priva di qualsiasi tipo di funzionalità di risoluzione dei problemi, e per contattare l'azienda è necessario inviare un modulo, cosa inaccettabile oggi. La richiesta e la risoluzione dovrebbero essere immediate, dato che si attende una spedizione; non dovrebbero farti compilare un modulo che conoscerai solo quando lo leggeranno.
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4
/5
7 agosto 2025
Soddisfatto della rapidità dell’arrivo. Aspetto negativo: molte scatolette sono arrivate ammaccate. L’acquisto sul sito è sull’app risulta troppo macchinoso nella scelta dei filtri multipli (occorre aggiungere un filtro alla volta) e spesso lento.
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1
/5
7 agosto 2025
Il pacco non è ancora arrivato e non si capisce la data di arrivo. È in transito non si sa dove da 2 giorni.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci risulta che il suo ordine sia stato correttamente consegnato. Le ricordiamo che per qualsiasi dubbio legato all'ordine può contattare la nostra assistenza che si attiverà per aiutarla al meglio. L'Isola dei Tesori
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5
/5
7 agosto 2025
Corretti!!ho fatto un ordine dove un articolo era finito, mi hanno inviato il resto della merce e fatto il rimborso dell'articolo mancante,senza farmi pagare le spese di spedizione.
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5
/5
7 agosto 2025
Ottimi prezzi e buoni sconto, particolare ringraziamento al servizio clienti.
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5
/5
7 agosto 2025
Buona scelta, consegna veloce e puntuale
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5
/5
7 agosto 2025
tutto perfetto tempo di consegna inferiore al previsto utilizzando la programmazione si risparmia una quota vantaggiosa e non si rischia di rimanere senza il prodotto
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5
/5
7 agosto 2025
Tutto perfetto.
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1
/5
7 agosto 2025
Un ritardo colossale nella consegna da parte del corriere. Veramente imbarazzante!!!!
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5
/5
6 agosto 2025
Consegna velocissima. Tutto ok.
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4
/5
6 agosto 2025
Molto precisi, peccato che la consegna col corriere GLS sia sempre in ritardo
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2
/5
6 agosto 2025
Ho trovato i prodotti di cui avevo bisogno ma il pacco non è ancora arrivato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo felici abbia trovato i prodotti che cercava sul nostro sito, verificando inoltre ci risulta che la merce sia stata consegnata correttamente. Auspichiamo di riaverla presto come nostro Cliente e se avesse dubbi sul suo acquisto non esiti a contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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4
/5
6 agosto 2025
In attesa dei buoni cash back che mai inviate

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 20

Recensioni autentiche e imparziali
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966