Isoladeitesori
Recensioni: 12.650

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4,4
/5
Calcolato su 1.900 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 714 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 252 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 3 settembre 2025
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5
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2 agosto 2025
Siete soddisfacenti
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4
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2 agosto 2025
Rapidi nella spedizione
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1
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2 agosto 2025
Ho acquistato online una confezione di antiparassitario, con tempi di consegna dichiarati di 3-5 giorni. Oggi, dopo 5 giorni, un messaggio e-mail mi informa che la spedizione è in ritardo e i tempi di consegna slittano, senza ulteriori informazioni.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione e che il suo ordine abbia subito un ritardo nella consegna, le consigliamo di contattare il nostro Customer Care per approfondire la problematica in caso tale anomalia dovesse ripetersi. L'Isola dei Tesori
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5
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2 agosto 2025
Tutto come ordinato e consegnato in pochi giorni
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4
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2 agosto 2025
Non mi è ancora arrivato
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5
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1 agosto 2025
Personale molto gentile e disponibile. Buone offerte e sconti
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5
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1 agosto 2025
Positiva
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3
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1 agosto 2025
La spedizione è stata molto lenta, non nei tempi stabiliti ed ogni giorno mi dicevano che sarebbe arrivata, per poi non consegnare
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di apprendere che la consegna del suo ordine sia avvenuta in ritardo, le consigliamo di contattare la nostra assistenza in caso dovesse ripetersi tale situazione, così da sollecitare il corriere. L'Isola dei Tesori
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4
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1 agosto 2025
Personale del negozio di Genova Quinto molto gentile e disponibile. Non avevano il prodotto che mi serviva e quindi l'ho acquistato online Rapidissimi nella spedizione. Il prodotto era corretto ma la scadenza era a Settembre 2025 (ricevuti 28 kg di crocchette il 01/08/25). Nella pagina web era assai mal specificato (c'era scritto solo "Settembre 2025" senza ulteriori spiegazioni.
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5
/5
1 agosto 2025
Personale gentilissimo
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1
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1 agosto 2025
Il corriere che si occupa della spedizione non garantisce un servizio ottimale. Esperienza che non rifarò in futuro.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Le ricordiamo che semmai avesse dubbi o rilevasse problematiche relative alla consegna può contattare il nostro Customer care che si attiverà per sollecitare. L'Isola dei Tesori
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1
/5
1 agosto 2025
Il pacco ancora non arriva
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione e che il suo ordine abbia subito un ritardo nella consegna, le consigliamo di contattare il nostro Customer Care per approfondire la problematica in caso tale anomalia dovesse ripetersi. L'Isola dei Tesori
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5
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1 agosto 2025
Ho ordinato un sacchetto di mangime (il preferito del mio cricetino) e in meno di due giorni è arrivato! Super fantastici! Grazie mille
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5
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1 agosto 2025
Mu fornisco da parecchi anni e non ho mai avuto un problema
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3
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1 agosto 2025
Sito dal telefono molto meccanico, poco scorrevole. Possibilità di pagare direttamente con la prepagata sarebbe meglio.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, in merito alla sua richiesta, può trovare i metodi di pagamento disponibili, che comprendo anche carta di credito, alla conclusione dell'ordine e nella sezione dedicata nelle nostre Condizioni generali di vendita: https://www.isoladeitesori.it/condizioni-generali-di-vendita.html L'Isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966