Isoladeitesori
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Prodotti/Servizi
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3
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5 gennaio 2026
È ormai un po' che acquisto da isoladeitesori, unico problema che ultimamente non riesco a concludere un ordine, ho contattato anche il servizio Chieti che più volte mi ha risposto senza risolvere il problema, dopo che per l'ennesima volta chiedevo non mi hanno più risposto. I miei sconti sono scaduti e ho dovuto acquistare da altri siti, ogni mese mi arrivano i croccantini da isola e li solo un po' di ritardo per via del periodo natalizio, ma questo è comprensibile anche se ho dovuto provvedere per non rimanere senza. Mi dispiace dare tre stelle, ma se non riesco a comprare la via valutazione è più che generosa. Da altri siti acquisto senza problemi e isola mi dice che il problema è della mia carta o di coupon o di rete, senza risolvere.
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5
/5
5 gennaio 2026
Tutto ok,precisi e veloci
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5
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5 gennaio 2026
Puntuale
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1
/5
5 gennaio 2026
Purtroppo la spedizione è arrivata con netto ritardo, considerato anche per giorni non mi è stato fatto sapere niente sull'ordine inoltrato. Ho dovuto telefonare per avere chiarimenti e scoprire che l'ordine non era stato neanche elaborato perché mancava un articolo tra quelli ordinati. Poi da quando è stata presa in carico la spedizione dal corriere GLS, è arrivata la consueta mail con arrivo entro 24/48 ore, tuttavia , l'ordine è arrivato solo oggi… Sarebbe stata quanto men gradita una mail che diceva perché il mio ordine non è risultato elaborato per giorni, invece di spingermi a chiamare la sede centrale per chiarimenti. Grazie.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il ritardo con cui il corriere ha effettuato la consegna, ci risulta che abbia ricevuto la merce. In caso necessitasse di sollecitare la consegna o avesse dubbi sulla spedizione, non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori
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1
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3 gennaio 2026
ho effettuato l'ordine il 22 dicembre e ad oggi, 3 gennaio, il mio pacco non è stato ancora consegnato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il ritardo con cui il corriere ha effettuato la consegna, ci risulta che abbia ricevuto la merce. In caso necessitasse di sollecitare la consegna o avesse dubbi sulla spedizione, non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori
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5
/5
3 gennaio 2026
Ok top
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1
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2 gennaio 2026
Mi dispiace dover assegnare la recensione negativa al sito, ma ho ordinato 2 pacchi grandi di crocchette circa 10 giorni fa e mi porta che arriveranno tra non meno di 3-4 giorni altri. Ho ordinato da questo sito in quanto la spedizione era gestita in 24/48h, ma così non è stato (capisco le festività di mezzo)
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo con cui ha ricevuto la merce. Per qualsiasi necessità in merito all'ordine, anche di sollecito al corriere, il nostro Customer service è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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3
/5
2 gennaio 2026
Prodotti ottimi ma preparazione del pacco approssimativa con danni alle confezioni. Solo 3 stelline
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1
/5
2 gennaio 2026
Commessa scortese Ho dovuto buttare un sacco di pappa da 12 kg
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5
/5
2 gennaio 2026
gli ordini arrivano sempre completi e divisi in vari colli per suddividere il peso; assortimento molto ampio e molte offerte. Consegna sempre celere e tracciata
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5
/5
2 gennaio 2026
......
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4
/5
1 gennaio 2026
Ottimo assortimento, buone le offerte
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5
/5
1 gennaio 2026
Ottimo servizio,spedizione veloce e molto soddisfatto dell'acquisto fatto
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1
/5
1 gennaio 2026
Fatto ordine il 16/12/2025, ricevuta la merce il 31/12/2025 Ok, ci sono le festività, ma dal 16 al 24 no. Se in 6 giorni lavorativi (prima delle feste) un pacco non viene spedito non ci siamo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo con cui ha ricevuto la merce. Per qualsiasi necessità in merito all'ordine, anche di sollecito al corriere, il nostro Customer service è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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5
/5
31 dicembre 2025
Sito chiaro. Spedizioni puntuali e precise

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966