Isoladeitesori
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12 maggio 2025
Tempi di consegna lunghi
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per la situazione, il ritardo riscontrato è dovuto al periodo festivo che ha rallentato le consegne da parte dei corrieri. Le ricordiamo che per qualsiasi problema legato all'acquisto o se necessita di informazioni può sempre contattare il nostro Customer care tramite i canali dedicati. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
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12 maggio 2025
ottima esperienza di acquisto: prezzi ragionevoli, spedizione gratuita, puntuale.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
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12 maggio 2025
sistema d'acquisto rapido e comodo, consigliatissimo!!!
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
/5
12 maggio 2025
Buona il prodotto acquistato era quello che desideravo perciò la descrizione nel sito dettagliata
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
12 maggio 2025
Ottimi prodotti ottimo servizio di consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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1
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12 maggio 2025
Non è possibile aspettare 8 gg per ricevere un pacco, non effettuerò più ordini
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere del suo disagio, verificando il tracking del suo ordine ci risulta che la merce sia stata consegnata perfettamente nei tempi previsti dei 3-5 giorni lavorativi previsti. In caso di problematiche o informazioni le consigliamo di contattare il nostro Customer care tramite i canali appositi. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
11 maggio 2025
Puntualità consegna
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
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11 maggio 2025
Consegna puntuale ottimi prodotti. Tempi celeri
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
11 maggio 2025
Vasta scelta di prodotti, ottimi tempi e modalità di consegna. Super anche il fatto che ci sia sempre qualche sconto da poter usare.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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11 maggio 2025
Pessima, il primo pacco perso. Il secondo pacco inviatomi era incompleto in quanto nel primo era presente anche un omaggio. Ho scritto in assistenza non ho ricevuto risposta sul mio omaggio se non “non è colpa nostra”. Non è neanche colpa mia che il primo pacco si sia perso. Era una cliente ora non lo saró più. Tutto questo per un telo mare in omaggio. La cura del cliente non è questa !
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le confermiamo che purtroppo il corriere ha smarrito il primo pacco, motivo per cui le è stato creato un secondo ordine senza "incolpare" nessuno. Proprio perchè abbiamo cura dei nostri Clienti le è stata effettuata un ulteriore spedizione, con solo il telo omaggio. Auspichiamo che vista la nostra totale disponibilità ed assistenza, torni presto ad essere nostra Cliente. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
11 maggio 2025
Assolutamente eccellente
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
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10 maggio 2025
Facile e veloce nella procedura d’ordine
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
10 maggio 2025
Rapidità di spedizione. Spese gratuite oltre i 25 euro. Ottima politica aziendale
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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9 maggio 2025
Ottima,soddisfatto
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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9 maggio 2025
Spedizione veloce,ritiro senza problemi, nessun problema
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966