Isoladeitesori
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Consegna
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
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Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 1 luglio 2025
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14 maggio 2025
Tutto bene!!
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
14 maggio 2025
Comodo trovarsi davanti a casa 5 pacchi da 15 L di terra per gatto, pesando tanto facevo fatica a trasportare la terra in macchina.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
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14 maggio 2025
rispettano quanto dichiarato
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
14 maggio 2025
Prodotti di qualità,ordine arrivato in tempi brevi
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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13 maggio 2025
Sempre un' ultima esperienza
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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2
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13 maggio 2025
Ritardo del Corriere , sul tracking riportavano nota “posticipata consegna per chiusura settimanale del punto vendita “ quando invece il punto vendita era aperto . Valuterei per il sito la possibilità di affidarsi non solo a GLS ma anche ad altri corrieri potendo scegliere . Buon servizio ma se si ha urgenza meglio di no.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, in caso avesse una preferenza di corriere rispetto agli altri le consigliamo di contattarci al numero verde d'assistenza e richiedere l'invio con un corriere specifico tra quelli disponibili. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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13 maggio 2025
Ottima scelta ad ottimi prezzi, imbattibili nelle promozioni, consegna velocissima. Superconsigliato
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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4
/5
12 maggio 2025
Consegna velocissima
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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2
/5
12 maggio 2025
Non sono stato soddisfatto di come e stata imballata la merce e i tempi di risposta del servizio clienti
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Le garantiamo come riferitole per mail, che il suo ticket è in lavorazione e rimarrà aperto per tutto il tempo necessario per permetterle di quantificarci i danni ricevuti ai prodotti. La nostra assistenza rimane a disposizione. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
12 maggio 2025
Tutto perfettamente nei tempi
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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4
/5
12 maggio 2025
Buona esperienza d’acquisto, seppur un po’ lenta nella spedizione. Imballo buono ma pieno di plastica. Buon programma fedeltà.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
/5
12 maggio 2025
Prezzi convenienti. Forse un poco lunghi tempi di evasione e consegna
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
12 maggio 2025
Tutto perfetto, le ragazze del punto vendita di Montesilvano (PE) sono state gentilissime e molto professionali. Grazie
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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3
/5
12 maggio 2025
Tempi di consegna lunghi
Consegna
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per la situazione, il ritardo riscontrato è dovuto al periodo festivo che ha rallentato le consegne da parte dei corrieri. Le ricordiamo che per qualsiasi problema legato all'acquisto o se necessita di informazioni può sempre contattare il nostro Customer care tramite i canali dedicati. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
12 maggio 2025
ottima esperienza di acquisto: prezzi ragionevoli, spedizione gratuita, puntuale.
Consegna
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Servizio clienti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966