Isoladeitesori
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2
/5
1 dicembre 2025
Sono arrivate due scatoline di Lily’s con L’incarto tagliato e piene di muffa. Sono circa 2,5€ buttati. Dovreste mettere più attenzione al packaging
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di leggere di quanto accaduto, assolutamente fuori dai nostri standard. La invitiamo a contattare il nostro Customer care per approfondire. L'Isola dei Tesori
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5
/5
1 dicembre 2025
Ordine facile. Prodotti come da descrizione.
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5
/5
1 dicembre 2025
Prodotti ottimi prezzi veramente buoni,spedizione veloce
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5
/5
1 dicembre 2025
Spedizione rapida e precisa! Consigliatissimo
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5
/5
1 dicembre 2025
tutto bene. anche il ritiro in negozio gentilissimi
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4
/5
1 dicembre 2025
Disponibili, anche il servizio clienti, chiari e puntuali. Ben forniti. Ripeteremo
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4
/5
1 dicembre 2025
Molto buona da sempre.Prodotti veterinari disponibili ed a buon prezzo.
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1
/5
30 novembre 2025
Codici sconto non applicabili, richiedi assistenza e annullano l’ordine…insomma nient’altro da aggiungere se non rammarico
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ha chiesto espressamente lei l'annullamento dell'ordine nella mail scritta alla nostra assistenza proprio perchè non è riuscito ad applicare lo sconto. Se ha dubbi o necessita di chiarimenti può contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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5
/5
30 novembre 2025
Ottima esperienza sia online sia in negozio dove il personale (negozi di Chiavari e Sestri Levante) è gentilissimo e sempre disponibile. Grande assortimento. Ottime offerte!
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5
/5
29 novembre 2025
Precisi
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3
/5
29 novembre 2025
Servizio sempre veloce e spesso perfetto, ma a volte no. Una volta ho trovato un sacco di croccantini completamente disperso per la scatola e un paio di volte 2 scatolette inutilizzabili talmente erano schiacciate. Spero non capiti ancora, ma so che non è stato fatto apposta. Comunque i prodotti che acquisto da loro sono sempre buoni.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto, fuori dai nostri standard di qualità. Qualora dovesse mai ripresentarsi non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori
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5
/5
28 novembre 2025
Velocità, buon rapporto qualità prezzo serietà
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1
/5
28 novembre 2025
Orribile, la merce in una settimana è ancora bloccata al corriere perché non hanno dato il numero civico del negozio in cui era previsto il ritiro. L'assistenza, i cui orari fanno ridere, ogni volta svincola la spedizione ma poi il corriere è sempre bloccato. In tutto ciò è anche impossibile chiedere il rimborso
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per la situazione verificatasi con il corriere, la merce è stata resa al mittente perciò appena sarà lavorata dal nostro magazzino verrà emesso il rimborso. Gli orari dell'assistenza sono consultabili online: https://www.isoladeitesori.it/assistenza L'Isola dei Tesori
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5
/5
28 novembre 2025
Ottimo acquisto, arrivato in breve tempo!
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1
/5
28 novembre 2025
pessima eseprienza con il servizio online. Reso per oggetto contestato, nessuno ha mai risposto e se avessi dovuto renderlo si detraggono parte per il reso oltre alla spedizione a mie spese
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come riferitole telefonicamente dalla nostra assistenza, le è stato organizzato un ritiro della merce. Appena sarà giunta a magazzino verrà emesso il rimborso. L'Isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966