Isoladeitesori
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4,8 /5
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5
/5
26 settembre 2025
Sono molto soddisfatta della disponibilità , competenza delle commesse di via Piave di Alessandria . Prodotti forza 10 ottimi per il mio peloso che ormai ha quasi 3 anni e rimarrò per sempre fedele perché sta benissimo. Grazie ancora
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2
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26 settembre 2025
La spedizione è arrivata con molto ritardo e soprattutto manca un collo… Non è facile adesso cercare di contattare il servizio clienti
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocato dal corriere, purtroppo alcune sedi di smistamento del corriere hanno effettuato degli scioperi e a ciò si deve il ritardo delle consuete dinamiche di spedizione. Verificando, ci risulta che la nostra assistenza abbia dato riscontro alla segnalazione, se ha necessità può contattarci al numero verde. L'Isola dei Tesori
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5
/5
26 settembre 2025
Precisione nel Servizio online, convenienza, assortimento
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5
/5
26 settembre 2025
Tutto ok
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2
/5
26 settembre 2025
Non riesco a comprare mai le quantità che desidero dei prodotti perché sono sempre terminati, se voglio comprare una quantità maggiore e fare scorta per non pagare le spese di spedizione non riesco a farlo perché sono disponibili pochissime quantità! Non riesco infatti a comprare spesso sul vostro sito
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, può capitare che un prodotto non sia momentaneamente disponibile a magazzino. Le consigliamo di cliccare sul tasto "avvisami" così da essere aggiornato appena torna disponibile. L'Isola dei Tesori
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5
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26 settembre 2025
Sito fatto bene, ottimo assortimento e consegna veloce ottima esperienza di acquisto
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5
/5
26 settembre 2025
Consegna rapida!
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2
/5
26 settembre 2025
Non posso dare di più in quanto la spedizione è arrivata dopo 1 settimana e 3, rispetto ai 3-5 giorni di consegna specificati sul sito.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocato dal corriere, purtroppo alcune sedi di smistamento del corriere hanno effettuato degli scioperi e a ciò si deve il ritardo delle consuete dinamiche di spedizione. Verificando, ci risulta che la merce sia stata consegnata. L'Isola dei Tesori
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4
/5
26 settembre 2025
Il pacco è arrivato nei tempi stabiliti e perfettamente integro (affidarsi ai corrieri Amazon è sempre una garanzia). All'interno ho trovato gli articoli ordinati tramite lo shop online a un prezzo più competitivo rispetto al solito del negozio fisico e una spilletta magnetica. L'esperienza è stata complessivamente molto positiva, non metto le 5 stelle solo perché da app non è possibile avere un traking dell'ordine e quindi programmare di farsi trovare a casa il giorno della consegna. Al momento dell'ordine infatti viene fornita una tempistica indicativa di 3-5 giorni lavorativi, ma non una data precisa. A mio parere questa funzionalità andrebbe implementata per aggiungere valore a questa eccellente esperienza di acquisto.
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5
/5
26 settembre 2025
Vasta scelta e prezzi abbastanza competitivi, che con varie promozioni e sconti diventano davvero convenienti, specialmente per chi come me ha più pelosetti per casa. Servizio clienti valido e veloce e spedizioni rapidissime. Molto soddisfatta!
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4
/5
26 settembre 2025
ottimo rapporto qualità prezzo anche se la consegna è partita in ritardo e dopo aver solleitato ma servizio clienti efficiente
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5
/5
26 settembre 2025
Ottimo acquisto con buone offerte per il mio peloso. Spedizione nei termini indicati con pacco ben confezionato. Mi è stato offerta una confezione di snack. Molto apprezzato
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2
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26 settembre 2025
L'acquisto è andato bene, il sito è chiaro e le informazioni di tracciamento sono puntuali e precise ma purtroppo il corriere scelto GLS non è adeguato perchè non gestisce in modo corretto la consegna......trascrive sempre in modo errato l'indirizzo e poi dichiara la mancata consegna, inoltre chiede di riprogrammare la data ma poi tenta comunque la consegna il giorno prestabilito e non quello scelto ... e chiaramente considera due tentativi... Mi dispiace ma l'esperienza della consegna è assolutamente negativa.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le consigliamo per un suo prossimo acquisto di contattare la nostra assistenza affinchè tale situazione non si ripresenti. L'Isola dei Tesori
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3
/5
26 settembre 2025
La Vs puntualità è come sempre ottima, lo stesso non si può dire di GLS che è una settimana che si è perso il pacco
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocato dal corriere, purtroppo alcune sedi di smistamento del corriere hanno effettuato degli scioperi e a ciò si deve il ritardo delle consuete dinamiche di spedizione. Siamo comunque rincuorati nel verificare che la merce è stata consegnata. L'Isola dei Tesori
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5
/5
26 settembre 2025
Prodotti top, spedizione puntuale e imballaggio impeccabile ; questa volta una gradita sorpresa per il mio cane !

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966

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