Isoladeitesori
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

10.769
2.095
492
299
516
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
3
/5
22 gennaio 2026
Tutto bene quel che finisce bene, ma l’acquisto online è stato un incubo. Sono cliente di lunga data in negozio, dove trovo sempre prodotti di qualità e personale cortese. Devo bocciare invece l’esperienza online: nell’app non funzionava il pagamento mentre nel sito non si applicava il codice sconto. Dopo due ore di tentativi (e una richiesta di assistenza senza risposta), finalmente il sito ha ripreso a funzionare ed è stato possibile effettuare l’ordine. Sicuramente sono da migliorare la piattaforma del sito internet e soprattutto quella dell’applicazione. Se l’idea di acquistare online è quella di velocizzare i tempi, in questo caso facevo molto prima ad andare in negozio. Valuto sempre molto positivamente Isola dei tesori, ma questa esperienza in particolare non è andata benissimo.
star-rating
5
/5
22 gennaio 2026
Esperienza Super!!bravissimi sia x i tempi di consegna che per il vantaggio di poter scegliere il punto di ritiro. Bravi davvero!!
star-rating
5
/5
22 gennaio 2026
Ottimo servizio, veloce ed efficiente. Corriere gentilissimo. Prodotti come richiesti.
star-rating
5
/5
22 gennaio 2026
Consegna molto rapida e prodotti conformi alla descrizione.
star-rating
4
/5
22 gennaio 2026
prezzi vantaggiosi soprattutto per i multipack per le mie colonie feline e consegna sul punto vendita senza spese di trasporto conveniente
star-rating
5
/5
22 gennaio 2026
Tutto bene
star-rating
5
/5
22 gennaio 2026
Tutto molto veloce e chiaro. Consigliatissimo. In più mi sono stati regalati buoni sconto.
star-rating
4
/5
22 gennaio 2026
La spedizione era in ritardo ma non mi ha causato disagi. Chiederei cortesemente di ridurre l'imballaggio in plastica e rendere la spedizione più ecosostenibile. (Sono croccantini, non bicchieri di cristallo!)
star-rating
5
/5
22 gennaio 2026
Mi trovo benissimo per scelta dei prodotti, introvabili altrove ed estrema efficienza e professionalità. L’ordine, poi, arriva in tempi rapidissimi
star-rating
5
/5
22 gennaio 2026
ottimi prodotti, tempdi di consegna buoni
star-rating
2
/5
22 gennaio 2026
Tutto bene fino alla consegna. Dalla vendita in poi servizio assistenza email inefficiente, prodotto arrivato con confezione rotta, segnalato e non ho ricevuto risposta. Poi devo chiamare ogni volta perchè nn caricano i punti sulla card nonostante scriva all'assistenza.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come riferitole per mail, la pratica si è risolta a suo favore con l'emissione del rimborso. Come invece da nostro regolamento consultabile online, i punti per gli acquisti effettuati in negozio ed online nel mese di gennaio sono stati caricati con l'inizio cella nuova Campagna punti 2026 (01/02) poichè tale mese era ancora in funzione della spesa punti dello scorso anno. L'Isola dei Tesori
star-rating
5
/5
22 gennaio 2026
Esperienza positiva per assortimento di prodotti, consegna rapida.
star-rating
5
/5
22 gennaio 2026
Ottime offerte su prodotti di alta qualità
star-rating
5
/5
21 gennaio 2026
Tutto perfetto dalla consegna veloce e precisa ai prodotti eccezionali a prezzi molto convenienti
star-rating
4
/5
21 gennaio 2026
Purtroppo il pacco della lettiera era aperto (non la scatola del trasporto proprio il pacco)

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966