Isoladeitesori
Recensioni: 12.620

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4,4
/5
Calcolato su 1.886 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 714 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 254 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 30 agosto 2025
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5
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25 luglio 2025
Buon rapporto qualità prezzo, un po lenti nella spedizione dal momento dell'acquisto e sono passati 5 gg. Consiglio di velocizzare e dare subito al corriere il pacco.
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5
/5
25 luglio 2025
Qualche problema per un disguido, ma grazie al servizio di assistenza ottimo si è risolto tutto.
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5
/5
25 luglio 2025
benissimo
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3
/5
25 luglio 2025
Non sono mai sicura di quando viene consegnato , non riesco ad utilizzare i buoni sconto che guadagno.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, può sempre verificare la spedizione tramite la mail che riceve dal corriere oppure tramite la sezione "i miei ordini" del suo account. Per la questione legata ai buoni invece verifichi sempre di aver effettuato l'accesso al suo account e di aver rispettato la meccanica di applicazione, nel suo carrello. In caso non esiti a contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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4
/5
25 luglio 2025
buona i prodotti ordinati sono conformi alle mie aspettative
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1
/5
25 luglio 2025
Ogni volta sono problemi e su mail nessuna risposta.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, ci risulta di aver dato riscontro al suo ticket chiedendole maggiori informazioni tra cui la quantificazione degli articoli e le foto, ma non abbiamo avuto riscontro. Queste informazioni ci sono essenziali per portare avanti la pratica. Per altre necessità il nostro Customer care resta a disposizione. L'isola dei Tesori
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5
/5
25 luglio 2025
La mia esperienza è ottima, ormai acquisto con frequenza prodotti.
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1
/5
25 luglio 2025
Non bene, scarsa disponibilità dei prodotti di mio interesse, ci hanno messo tanto tempo a spedire e poi è arrivato un prodotto sbagliato. Ho avviato il reso, mi hanno chiesto le foto, le ho mandate e sto aspettando da giorni che mi mandino la bolla di reso. Pessimo servizio
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per quanto avvenuto, la nostra assistenza ha provveduto nel chiarire quanto accaduto tramite il ticket che ci ha aperto: il rimborso è stato emesso correttamente. L'Isola dei Tesori
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5
/5
25 luglio 2025
Ho acquistato prodotti per la mia gattina e sono stato molto contento sia per i prezzi degli articoli, sia per gli stessi prodotti che non si trovano in alcuni negozi di animali. Sicuramente continuerò ad acquistare su Isola dei tesori.
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5
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25 luglio 2025
Molto soddisfatta per la velocità della spedizione.
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3
/5
24 luglio 2025
Ho sbagliato ad inserire delle quantità ho scritto mail per chiederne la modifica ma non mi ha risposto nessuno .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, non ci risulta abbia aperto delle segnalazioni di recente alla nostra assistenza. Le ricordiamo che può contattarci solo tramite i canali indicati sul sito. L'Isola dei Tesori
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5
/5
24 luglio 2025
Spedizione veloce e prezzi super scontati. Consigliato
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4
/5
24 luglio 2025
buon sito molti intuitivo. positiva esperienza
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5
/5
24 luglio 2025
Con l'acquisto online e ritiro presso il negozio mi sono trovato benissimo
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4
/5
24 luglio 2025
Ci sono stati dei problemi ma poi risolti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 17

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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966