Isoladeitesori
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6 gennaio 2025
Esperienza molto positiva, sotto tutti i punti di vista: consegna perfetto, in anticipo rispetto alla data prevista; imballaggio curato; prezzi ottimi.
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6 gennaio 2025
Anche in questo ordine c'erano latte fallate n.3 che gentilmente la vostra commessa mi ha cambiato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto ci comunica e siamo comunque rincuorati che le siano state sostituite. Non ci risultano tuttavia segnalazioni aperte da parte sua, le ricordiamo di contattarci sempre in caso di situazioni come queste tramite i canali di assistenza presenti sul sito, per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto L'isola dei Tesori
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6 gennaio 2025
L’ordine è arrivato nei tempi previsti. Fantastica la possibilità di ritiro in negozio, per le mie esigenze è la soluzione migliore!
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6 gennaio 2025
Utilizzando una promozione, ho acquistato il prodotto che uso regolarmente ad un prezzo molto vantaggioso. Con l'opzione "ritiro in negozio" si risparmia sulle spese di spedizione e si ha maggiore flessibilità nel ritiro, che è stato semplice e veloce.
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6 gennaio 2025
tutto bene, forse sarebbe meglio ricordare al cliente momento e metodo di pagamento in cui avverrà l'addebito, in modo da farsi trovare "pronti".
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6 gennaio 2025
Ho ordinato Shesir umido gatto al gusto Tonnetto e gamberetti. I miei gatti ne vanno matti ,prodotto ottimo
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6 gennaio 2025
Non è il primo acquisto e ha sempre funzionato tutto molto bene
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6 gennaio 2025
Vasta gamma di cibo per animali in particolare gatti avendone io 2
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6 gennaio 2025
Perfetta
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6 gennaio 2025
tutto ok
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6 gennaio 2025
Sono soddisfatta della varietà di prodotti, delle offerte e della velocità di consegna. Non riesco a dare più di 3 stelle per via di come è strutturato il programma Isola Plus: vorrei fosse possibile aggiungere prodotti all'ordine I. P. prima che venga spedito, ma pare impossibile. Ogni volta devo annullare l'abbonamento e ricominciare da capo, perdendo troppo tempo. Sarò felice di cambiare la mia valutazione non appena la gestione di I.P. sarà più pratica.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che il nostro programma Isola Plus non soddisfi appieno le sue necessità. Se desidera modificare il programma aggiungendo degli articoli, le garantiamo che può certamente farlo cercando l'articolo che desidera nella barra di ricerca e dall'interno della pagina del prodotto, selezionare il prezzo dedicato ad Isola plus ed il tasto "aggiungi ad Isola Plus esistente", indicando la quantità o la tempistica. Per qualsiasi altro dubbio non esiti a ricontattarci attraverso i canali ufficiali d'assistenza sul sito. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
5 gennaio 2025
Bene, il sito è migliorato. La sequenza per fare l'ordine è migliorata. Mancherebbe la casella dei prodotti preferiti per risparmiare tempo negli ordini successivi. Buon lavoro lavoro.
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5 gennaio 2025
Salve ho ricevuto gli ordini ben scatolati e sono arrivati in perfetto ordine il servizio ritengo molto efficace lo consigli a molti .
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5 gennaio 2025
Acquisto online molto semplice, ottimo prezzi, gentilissimo il personale in negozio al ritiro.
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5 gennaio 2025
L'ordine effettuato online come sempre in totale comodità questa volta é arrivato dopo 20 giorni dopo sollecitazioni al servizio clienti che non ha neanche risposto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le assicuriamo che la segnalazione che ha effettuato alla nostra assistenza è stata gestita regolarmente. Purtroppo il suo ordine presentava un problema, nello specifico un prodotto acquistato, e ciò ne ha rallentato il consueto iter di lavorazione. Ne siamo spiacenti, non è assolutamente una prassi standard per noi, ma un'anomalia. Un saluto L'Isola dei Tesori
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966