Isoladeitesori
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
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5
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14 novembre 2025
Perfetto
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5
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14 novembre 2025
Servizio clienti sempre Gentile e disponibile per ogni mio problema
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2
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14 novembre 2025
Servizio clienti inadeguato e incapace di risolvere i problemi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, il nostro servizio Clienti ha fatto il possibile per rispondere alla sua richiesta, spiegandole le motivazioni di quanto ci ha segnalato. Se necessita di approfondire ulteriormente non esiti a ricontattarci. L'Isola dei Tesori
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5
/5
14 novembre 2025
Prodotti disponibili e spedizione velocissima
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4
/5
14 novembre 2025
Tutto bene, tranne l'ordine con leggeri danni al materiale
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5
/5
14 novembre 2025
Acquisto la lettiera per i miei micioni, ottima...e quando mi è capitato di avere delle problematiche, l'assistenza mi ha assistito in breve tempo e con gentilezza.
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4
/5
13 novembre 2025
Ottima
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5
/5
13 novembre 2025
Era un servizio che volevo provare da un po’. Ho trovato quello che mi serviva in offerta e ci ho provato. Tutto andato bene, dall’inoltro dell’ordine ai messaggi di tracking fino all’arrivo. L’ho trovato molto efficiente.
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5
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13 novembre 2025
sono rimasto soddisfatto
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2
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13 novembre 2025
Sono cliente da qualcge anno ma sono delusa perchè spesso le vaschette di cibo per cani sono schiacciate o addirittura aperte e devo buttarle.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di quanto accaduto, fuori dai nostri standard, la invitiamo a contattare la nostra assistenza in caso dovesse ripresentarsi tale problematica per una soluzione da quale non rimarrà deluso. L'isola dei Tesori
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4
/5
13 novembre 2025
acquisto on line e ritiro in negozio dopo circa 4 giorni. tutto ok. accorcerei i tempi di evasione e consegna.
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2
/5
13 novembre 2025
Questa volta non bene. Pacco consegnato in ritardo ed ho dovuto comprare anche in un negozio fisico per tappare i giorni di ritardo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia ricevuto l'ordine in ritardo. Semmai dovesse ripresentarsi tale situazione le consigliamo di avvisare il Customer care che si attiverà per sollecitare. L'isola dei Tesori
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3
/5
13 novembre 2025
Acquisto da tempo le crocchette nd a buon prezzo. Quest'ordine conteneva anche vaschette sheba ma ne mancavano una parte. Aspetto un r8scontro dal servizio clienti
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come le è stato comunicato dalla nostra assistenza, è stato emesso il rimborso per la merce erroneamente non inviata. Ci scusiamo per il disagio. L'Isola dei Tesori
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4
/5
13 novembre 2025
Buon rapporto qualità prezzo, che però in negozio manca. Poca puntualità e precisione nella consegna, questo per me è un punto estremamente a sfavore.
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5
/5
13 novembre 2025
Rapidi e precisi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966