Isoladeitesori
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
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2
/5
12 maggio 2026
Servizio clienti inesistente. Ho trovato parte della merce danneggiata e in negozio si sono rifiutati di cambiarmela. Sono in attesa di un rimborso visto che ho fatto reclamo ma a quanto pare si va per le lunghe
Risposta del venditore
Buongiorno, se rileva problematiche per prodotti acquistati online le consigliamo di contattare la nostra assistenza, non è possibile infatti sostituire la merce in negozio. La sua segnalazione è stata ricevuta ed è in fase di lavorazione. L'isola dei Tesori
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5
/5
12 maggio 2026
Prezzo
Risposta del venditore
Ottimo 💪💕L'Isola dei Tesori
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4
/5
12 maggio 2026
Tutto bene, tranne la spedizione che doveva avvenire in un giorno deciso da GLS (che avrei potuto modificare ma che a me andava bene) salvo poi scrivere all' ultimo che la spedizione era in ritardo senza specificare il nuovo giorno di consegna saputo solo il giorno stesso, senza possibilità di modifica.
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5
/5
11 maggio 2026
Una buona offerta per il cibo dei pelosetti
Risposta del venditore
Fantastico grazie mille 🤗L'Isola dei Tesori
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4
/5
11 maggio 2026
Ottimo servizio, ho fatto utilizzato il ritira in negozio, nei tempi previsti è arrivato, c'è stato un piccolo problema, una commessa aveva dato il mio pacco ad un'altra signora, che però l'ha riportato il giorno seguente, e la commessa mi ha avvisato subito dell'accaduto e del prossimo ritiro
Risposta del venditore
Grazie, ci spiace per il disguido 🥹
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5
/5
11 maggio 2026
Tutto OK e grazie
Risposta del venditore
Grazie a lei 😀🐾
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5
/5
11 maggio 2026
Prima esperienza molto positiva. Cibo per gatti acquistato ad un ottimo prezzo. Consegna veloce e aggiornamenti via email costanti. Soddisfatto.
Risposta del venditore
La sua soddisfazione è per noi importantissima!💕 L'isola dei Tesori
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5
/5
11 maggio 2026
ottimo servizio clienti, buoni prezzi, precisi
Risposta del venditore
Ottimo 💪💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
11 maggio 2026
Ortima
Risposta del venditore
Fantastico grazie mille 🤗L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 maggio 2026
Tutto bene
Risposta del venditore
Ne siamo felicissimi 💕L'Isola dei Tesori
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1
/5
10 maggio 2026
L'acquisto on line si è rivelato un disastro. La merce è arrivata oltre il termine garantito ed è arrivata merce rotta. Effettuata segnalazione al servizio cliente con tanto di foto, non ho ricevuto risposta. La merce sana, anche se ripulita, ha mantenuto un odore nauseabondo tanto da essere stata costretta a metterla in una scatola trasparente. Non utilizzerò mai più questo servizio. Assistenza al cliente non pervenuta. Servizio da non consigliare
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti che il corriere abbia consegnato il suo ordine con un leggere ritardo. Il nostro customer care, comprendendo la situazione, ha provveduto nel rinviarle gli articoli che si presentavano danneggiati, come comunicatole. L'isola dei Tesori
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5
/5
10 maggio 2026
Ottimo pacco.Questa volta vi siete superati nell'imballaggio. Bravi. Molto accurata e ben imbottita. Prodotti arrivati integri. Buon prezzo dei prodotti. Sconti e velocità
Risposta del venditore
La sua soddisfazione è per noi molto importante 🤗L'Isola dei Tesori
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5
/5
9 maggio 2026
Sempre ottima esperienza, negozio che scelgo sempre!!
Risposta del venditore
Ne siamo felicissimi 💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
9 maggio 2026
e' stata eccellente, cortesia, ascoltano il cliente lo aiutano molto, che dire di piu' sono contentissima di tutto per aver acquistato da voi.
Risposta del venditore
Grazie! Per noi è fondamentale offrire una piacevole esperienza d'acquisto ai nostri Clienti 💕L'Isola dei Tesori
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4
/5
9 maggio 2026
Gamma prodotti ampia e chiara, acquisto facile e consegna veloce
Risposta del venditore
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva ❤️L'isola dei Tesori
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966