Isoladeitesori
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5
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29 ottobre 2025
Tutto ok
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5
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28 ottobre 2025
Sito comodo e pratico. Acquisto facile e veloce. Trovo sempre il prodotto per il mio gatto. Ritiro comodo in negozio a me preferito e comodo.
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5
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28 ottobre 2025
Top 🔝 Nulla da segnalare
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5
/5
28 ottobre 2025
I prezzi sono concorrenziali e la spedizione veloce...
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5
/5
28 ottobre 2025
Mi sono trovata molto bene
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3
/5
28 ottobre 2025
La spedizione tutto ok, però come quantità di prodotto non ci siamo, ne manca un pezzo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per quando indica, non ci risultano segnalazioni aperte alla nostra assistenza. In questi casi le consigliamo di contattarci per approfondire ed offrirle una soluzione dal quale non rimarrà deluso. L'Isola dei Tesori
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5
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28 ottobre 2025
Ho sempre un ottima esperienza di acquisto con isola dei tesori hanno offerte per tutti gli animali
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1
/5
28 ottobre 2025
Mi hanno venduto un prodotto con un’immagine diversa da quello che poi mi è arrivato a casa! Pensavo fosse la nuova formulazione di un umido particolare invece mi hanno spedito ancora le scatolette della versione precedente!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come le è stato indicato dalla nostra assistenza, ha ricevuto purtroppo alcuni pezzi ancora presenti a magazzino con il pack precedente. Il prodotto è ora disponibile nella nuova grafica ed il rimborso è stato emesso a suo favore. L'isola dei Tesori
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5
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28 ottobre 2025
Buon rapporto qualità prezzo e molte offerte, veloce spedizione.
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3
/5
28 ottobre 2025
Lascio 3 stelle perché trovo estremamente ingannevole la modalità in cui i prodotti sono “esposti” online. Il prezzo infatti è indicato come “a partire da..” ma per acquistare alla cifra più bassa si deve acquistare una quantità esorbitante dello stesso prodotto. A mio avviso il prezzo indicato dovrebbe essere della singola unità. A parte questo l’ordine è stato consegnato nei tempi indicati e i prodotti erano perfettamente imballati
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la promozione multipack a cui fa riferimento è a selezione del Cliente all'interno della scheda prodotto, in base alle quantità disponibili e selezionabili ma non è obbligatoria, in quanto è possibile acquistare anche la singola lattina. Se trova descritto "a partire da" è l'indicazione per sottolineare da quale prezzo (più basso) può acquistare, in caso, quel prodotto. Ci teniamo comunque a sottolineare che la promozione multipack nasce sempre come formato di "convenienza" rispetto all'acquisto di singole lattine o bustine e che permette al Cliente di fare una maggiore scorta, mentre le singole lattine permettono al Cliente di variare di più i gusti o i formati all'acquisto: è a scelta del Cliente stesso in base alle sue necessità (se acquistare l'uno o il singolo). Per maggiori informazioni può contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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3
/5
28 ottobre 2025
Mi è capitato diverse volte che quando acquisto online alcuni prodotti risultano esauriti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti del disagio, le assicuriamo che in questi casi viene sempre avvisato il Cliente ed emesso il rimborso per gli articoli mancanti. L'Isola dei Tesori
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5
/5
28 ottobre 2025
Acquistato delle Crocchette BeWild Spedizione velocissima!
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5
/5
27 ottobre 2025
Sono cliente da anni e ho sempre riscontrato grande professionalità e ottimo rapporto qualità prezzo.
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4
/5
27 ottobre 2025
Il sito e l'app sono carini, l'app forse un filino lenta... il problema più grande è che, anche a distanza di settimane, ho potuto ordinare solo 1 quantità di monopro da 2 kg, non capisco se per mancanza di scorte o cosa...
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2
/5
27 ottobre 2025
Ho fatto svariati acquisti per importi sempre intorno alle 200€. Il 20% delle scatolette arriva danneggiato per la mancanza totale di qualsiasi imballaggio, nell ultimo ordine in due offerte 3 1, mancava il 1. Penso che la mia esperienza con isola dei tesori finisce qui
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti di quanto indica, tali situazioni non rientrano assolutamente nei nostri standard. Auspichiamo voglia darci ancora fiducia! La nostra assistenza è a disposizione in caso rilevasse altre problematiche con i suoi ordini. L'Isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966