Isoladeitesori
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26 agosto 2024
Qualità e prezzi giusti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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26 agosto 2024
Tutto perfetto ordinevarrivato innpochissimo tempo evsconto vantaggioso
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4
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26 agosto 2024
Esperienza positiva. Accesso al sito semplice e immediato. Consegna rispettosa dei tempi.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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26 agosto 2024
Tutto perfetto!
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26 agosto 2024
Scelta dal menù dei prodotti facilissima, come anche effettuare ordine. Consegna nei tempi previsti (anche con leggero anticipo) personale gentilissimo nella consegna (avevo optato per consegna presso un punto vendita)
Consegna
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26 agosto 2024
Mi rifornisco sempre da loro, sia in negozio che online perchè hanno una scelta diversa rispetto alle altre grandi catene. Quando compro online la spedizione è solitamente veloce.
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26 agosto 2024
pessimo venditore, merce arrivata senza idoneo imballaggio interno, schiacciata e rotta, segnalato con tanto di foto ma ancora ad oggi nessuna risposta, tantomeno merce in cambio
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto avvenuta, assolutamente fuori dai nostri standard. Auspichiamo che abbia comunque gradito il codice sconto ricevuto e che abbia perciò modo di utilizzarlo su un suo prossimo acquisto. Un saluto L'isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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26 agosto 2024
Ho fatto un ordine agli inizi di agosto, per inviare il materiale ad una mia amica e quindi l'ho fatto recapitare non al mio indirizzo ma bensì a quello della persona interessata. Devo dire che siete stati perfetti e precisi, con i tempi di consegna. Vi ringrazio e non posso che dire di essermi trovata bene.
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26 agosto 2024
Un minor tempo sulla consegna non guasterebbe (3/5 gg. lavorativi non sono il massimo)
Consegna
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26 agosto 2024
Sull'ordine niente da dire,velocissimo. Ma ho molto da ridire sul sistema di imballaggio e sul corriere,nessuna cura,tutte le scatolette sono arrivate schiacciate e per miracolo non sono arrivate esplose Dovreste fare MOLTA più attenzione.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere dell'accaduto, del tutto fuori dai nostri standard. Tuttavia, non ci risulta segnalazioni effettuate al nostro Customer Care. Le consigliamo, qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili, di contattare la nostra assistenza attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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26 agosto 2024
SODDISFATTO DALLA SCELTA DEI PRODOTTI E DAI PREZZI DEGLI STESSI
Consegna
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Servizio di reso
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2
/5
26 agosto 2024
Modalità di reso pessime e assistenza al cliente appena sufficiente nei negozi che non sono infermati su come si attua un reso
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Per necessità o informazioni anche sulla modalità di reso, la invitiamo a contattare direttamente il nostro Customer Care tramite i canali di assistenza disponibili sul sito. Le lasciamo qui di seguito inoltre le indicazioni sui resi consultabili nella Condizioni generali di vendita online: https://www.isoladeitesori.it/condizioni-generali-di-vendita.html Un saluto L'isola dei Tesori
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5
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26 agosto 2024
Promozioni sempre al top!
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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26 agosto 2024
Tutto ok
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26 agosto 2024
Ottimo!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966