Isoladeitesori
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5
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22 luglio 2024
Ottima
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
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22 luglio 2024
Spedizione a negozio veloce. Raccomandato. Dipendenti negozio molto gentili e disponibili (Roma via A. Davila)
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
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22 luglio 2024
Abbastanza soddisfacente
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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3
/5
22 luglio 2024
I prodotti sono di qualità. I prezzi buoni. Il punto debole,nella mia esperienza, è l'assoluta impreparazione e la scarsissima professionalità delle consegne quando queste vengono affidate,come accade quasi sempre, a FEDEX.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo contenti che acquistare sul nostro sito sia un'esperienza piacevole, tuttavia non ci è chiara la cristica che ha effettuato al corriere, in quanto Fedex non è un vettore al quale ci appoggiamo per le consegne. Per qualsiasi dubbio o necessità non esiti a contattare il nostro Customer Service tramite i canali d'assistenza presenti nel sito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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22 luglio 2024
Ottimo prezzo per un prodotto ottimo e consegna in negozio facile e veloce
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
22 luglio 2024
Soddisfatto
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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1
/5
22 luglio 2024
Mi piacerebbe dare un feedback reale e positivo ma al momento, dopo una settimana dall’ordine e dal pagamento, ancora non ho ricevuto ciò che ho ordinato. Uno dei motivi per cui ho acquistato da voi è che la consegna sarebbe stata effettuata in 3-5 giorni ma dopo una settimana non ho nemmeno notizie
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il leggero ritardo con cui con cui le è stata consegnata la merce. Non ci risultano tuttavia segnalazioni effettuate al nostro Customer Care. Se tale inconveniente dovesse ripresentarsi, le consigliamo di contattarci tramite i canali di assistenza presenti sul sito, così da poterci attivare e sollecitare il corriere. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
22 luglio 2024
Sevizio rapido e organizzato
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
22 luglio 2024
Molto buona velocita' nella spedizione
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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4
/5
22 luglio 2024
Buona esperienza. Il sito ogni tanto perde la sessione è necessario rifare il login
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
22 luglio 2024
Ho avuto un problema con un codice sconto e l'assistenza ha risposto prontamente. La ragazza in negozio è stata gentilissima per cui non potrei chiedere di meglio.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
/5
22 luglio 2024
Problema non da poco il pagare: questa volta non sono comparsi per parecchio tempo tutti i sistemi utilizzabili, ma soltanto paypal e un altro che non ricordo. L'altra volta il sistema non avviava per parecchio tempo il pagamento.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
21 luglio 2024
Come sempre, la fornitura è ottima, il prezzo onesto, la confezione impeccabile.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
21 luglio 2024
Negozio ricco di prodotti di vari brand, Spedizione veloce
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
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21 luglio 2024
Tutto preciso anche l'assistenza clienti
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966