Isoladeitesori
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
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5
/5
12 dicembre 2025
tutto perfetto
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1
/5
12 dicembre 2025
Buongiorno, non mi è ancora arrivato l'ordine (è in ritardo) , pertanto non posso fare una recensione.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, il suo ordine risulta reso dal corriere in quanto mancante del civico. Il rimborso è in fase di emissione. L'Isola dei Tesori
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4
/5
12 dicembre 2025
Il prodotto acquistato aveva una composizione diversa da quella descritta sulla loro pagina web. Queste inesattezze sono molto pericolose perché un gatto potrebbe essere allergico o intollerante a qualche elemento e stare male. Scritto al servizio clienti e mai avuta risposta. Pessimi. Rettifica recensione: il servizio clienti si è attivato per controllare con il magazzino il problema e aggiornare la composizione del prodotto sul sito. Inoltre mi hanno restituito l'importo pagato per il prodotto non conforme alla descrizione.
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4
/5
12 dicembre 2025
I prodotti sono ottimi. Suggerirei solo un imballaggio maggiore perchè diverse scatolette di umido per il cane si sono danneggiate ed una era così danneggiata che si è aperta
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5
/5
12 dicembre 2025
Tutto ok
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5
/5
12 dicembre 2025
Tutto perfetto, dal sistema di acquisto online comodo e chiaro, alla cura nella consegna e nella tracciabilità delle merci. Ottima esperienza, consigliatissimo
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5
/5
12 dicembre 2025
Prezzi buoni e spedizione molto veloce, i prodotti arrivano ben imballati, mi sono trovata bene
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5
/5
12 dicembre 2025
Ottimo servizio, preciso e puntuale
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2
/5
11 dicembre 2025
L'applicazione funziona con qualche problema, dato che se non avendo disponibilità sufficienti alla richiesta, che avevo fatto, mi dava solo errore tecnico nel momento del pagamento. Solo dopo ripetuti tentativi diminuendo le quantità di un determinate articolo, mi ha fatto concludere all'ordine. Peccato che in questo modo, per ben due occasioni, ho perso l'uso dei bonus ottenuti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione e siamo spiacenti abbia riscontrato difficoltà nell'utilizzo del sito. Il nostro Customer care è a disposizione in caso avesse dubbi o domande. L'Isola dei Tesori
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1
/5
11 dicembre 2025
La consegna non avviene nel giorno stabilito. Se ho scelto il servizio in abbonamento è per non restare senza i prodotti e invece non è così. La consegna era prevista per il 9/12 e invece arriverà (spero) il 15/12. Lo scatolo inoltre non è idoneo a contenere le scatole di cibo perché non contiene idonea imbottitura e infatti le scatolette arrivano ammaccate e deformate.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo con cui ha ricevuto la merce. Per qualsiasi necessità in merito all'ordine, anche di sollecito al corriere, il nostro Customer service è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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5
/5
11 dicembre 2025
Personale in negozio molto disponibile e gentile. Complimenti a tutto lo staff.
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5
/5
11 dicembre 2025
Ho sempre frequentato i negozi e mi sono trovata molto bene, poi ho avuto la necessità di acquistare via internet ed ho provato, la tessera funziona benissimo, la merce mi arriva a casa ed il corriere è molto gentile e competente
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5
/5
11 dicembre 2025
Azienda seria è affidabile con assistenza clienti molto efficiente. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Sono molto soddisfatta e la consiglio vivamente a tutti.
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5
/5
11 dicembre 2025
ottima esperienza,vasta scelta di prodotti per la mia micetta,ottimo ordinare dal sito con consegna al negozio più comodo
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4
/5
11 dicembre 2025
Ottimi prezzi, catalogo molto vasto, spedizione veloce (magari imballerei un pò meglio il pacco, dato che è arrivato in Sicilia un bel pò ammaccato😅)

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966