Isoladeitesori
Recensioni: 12.620

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4,4
/5
Calcolato su 1.886 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 714 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 254 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 30 agosto 2025
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5
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18 luglio 2025
E' qualche anno che utilizzo il sito per gli acquisti on-line. Sempre puntuali nelle consegne e non ho mai avuto problemi legati ai prodotti. Lo consiglio, soprattutto a chi ha poco tempo per recarsi in negozio, che comunque è bene fornito.
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4
/5
18 luglio 2025
Puntuali, prodotto giusto, nessun problema con il negozio. La c9nsegna però non è stata al piano come credevo ma all'ingresso. C9nsiderando che si tratta di 13kg è stato un problema. Spero vada meglio in futuro
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5
/5
18 luglio 2025
Prodotti facilmente individuabili sul sito in quanto molto ben divisi per categorie.
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4
/5
18 luglio 2025
......
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4
/5
18 luglio 2025
Partiamo dal fatto che circa due anni fa ho dovuto cambiare alimentazione ai miei due Chiwuawua perché i prodotti O life erano scarsi e carenti. Tra l'altro un prodotto che sponsorizza ate. Ovviamente nonostante sembra ci sia ora più disponibilità e varietà del prodotto non ci sono più tornato. Secondo punto alcuni prodotti mi tocca andare a prenderli da Arcaplanet perché non li avete. Terza questione alcuni prodotti si trovano solo facendo acquisti online. Il lato positivo invece riguarda le commesse che sono tutte molto carine e professionali.
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5
/5
17 luglio 2025
Ottima esperienza. Quando ci sono le offerte è utile e conveniente comperare.Spedizione veloce.Per me da migliorare la soglia per avere la consegna gratuita al max 49 invece che 59.
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5
/5
17 luglio 2025
Celeri nella spedizione, pacco ben confezionato
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5
/5
17 luglio 2025
Professionalità, gentilezza e disponibilità sia per il centro assistenza sia per il ritiro in negozio a Borgaro T.se. Complimenti
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3
/5
17 luglio 2025
La spedizione gratuita che mi aspettavo per la cifra spesa non si è attivata. Il sito è di una lentezza snervante.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, la spedizione è gratuita per ordini superiori a 59€ di spesa, perciò per un suo prossimo acquisto le consigliamo di verificare di aver raggiunto tale totale complessivo. Per qualsiasi dubbio non esiti a contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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5
/5
17 luglio 2025
Ottimo brand, Saranno sempre nel mio carrello. Ottimi sconti, preferirei anche dei buoni su una spesa sotto i 50 euro
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
17 luglio 2025
Ottima esperienza, come già in altri casi; ottimo il punto vendita di Asti, ottimi i prodotti a marchio Isola dei Tesori.
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5
/5
17 luglio 2025
Una garanzia; veloci e precisi ottimo il cashback
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4
/5
17 luglio 2025
Buona esperienza, a volte però risulta macchinoso inserire i codici di sconto e non sempre il sistema li accetta, anche se si fa l'ordine entrando nella mail che annuncia l'offerta. Per il resto tutto OK
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2
/5
17 luglio 2025
Spedizione entro 3-5 gg lavorativi! A distanza di 10 gg ancora non ho ricevuto il mio ordine.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che il suo ordine abbia subito un tale ritardo, non rientra assolutamente nei nostri standard. Se mai tale situazione dovesse ripresentarsi, non esiti a contattare il nostro Customer care che si attiverà di conseguenza. L'Isola dei Tesori
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2
/5
17 luglio 2025
Da migliorare. Ritenterò un’altra volta. Il primo ordine era andato bene. Il secondo in ritardo di 5 giorni sulla data di consegna inviatami alla conferma. Ho scritto all’assistenza clienti ma non ho avuto risposta, questa la cosa peggiore al di là del ritardo. Ho dovuto spendere altri soldi per comprare ulteriore cibo nell’attesa dell’arrivo dell’ordine.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le garantiamo che il ticket aperto dalla nostra assistenza è stato gestito ed è stato sollecitato il corriere affinché la merce venisse consegnata presso il negozio selezionato, cosa che ci risulta essere avvenuta. L'Isola dei Tesori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966