Isoladeitesori
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10 luglio 2024
Purtroppo non ho avuto una bellissima esperienza. Ho tuttora una segnalazione aperta. Ho ricevuto il pacco nei tempi previsti,questo si,ma la confezione era bagnata e soprattutto mancavano ben 24 scatolette della Royal Canin. Sto aspettando di avere una risposta in merito che per adesso tarda ad arrivare.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, purtroppo a causa di un disguido logistico il suo ordine non risultava completo. Come il riscontro che le abbiamo dato, siamo ovviamente molto dispiaciuti di tale situazione e le confermiamo di averle spedito i prodotti mancati. Per qualsiasi altra necessità, il nostro servizio Clienti è sempre a disposizione. Un saluto L'Isola dei Tesori
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9 luglio 2024
Facilità di acquisto
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9 luglio 2024
Il primo acquisto e stato molto apprezzato il secondo grazie allo sconto proposto mi ha convinto ancora di più sono sicuro di continuare ad acquistare
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9 luglio 2024
La gentilezza per ogni soluzione del servizio clienti è sempre al primo posto. Faccio un ordine ogni 2-3 mesi però non sempre riesco ad utilizzare gli sconti che mi vengono inviati per la data di scadenza. I servizi offerti sono ottimi
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9 luglio 2024
Molto buona
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9 luglio 2024
Sono molto soddisfatta, in particolare per il rapportoqualità/prezzo e per le offerte che vengono proposte con una certa regolarità. L'aspetto che non mi soddisfa riguarda le spese alla consegna per ritiro a domiciio, gradirei che ci fosse una soglia di spesa minima oltre la quale queste spese potessero essere annullate.
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9 luglio 2024
consegna nei tempi previsti , materiale eccellente
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9 luglio 2024
Acquisto rapido e prodotti disponibili
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9 luglio 2024
Carrello assolutamente ingannevole: una cartolina di buono sconto è stata considerata come prodotto ordinato traendo in errore sul prezzo totale. Mai più.
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9 luglio 2024
Le addette alle vendite della mia Isola Dei Tesori sono le migliori!!! A parte che amano sinceramente la mia cagnolina mi aiutano sempre negli acquisti e sono veramente persone stupende!
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9 luglio 2024
Prodotti di qualità e spedizioni rapide e precise
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9 luglio 2024
Dopo una recensione estremamente positiva, mi trovo a dover criticare il fatto che ci sia stata una maggiorazione del prezzo delle crocchette di ben 8 euro a ridosso dell'ultima spedizione, senza darmi il tempo di decidere se fossi disposta a spendere tale cifra oppure tornare a vecchie soluzioni di acquisto nei negozi dove comunque riesco ad acquistarle ad un prezzo conveniente sfruttando le varie opportunità di sconto. Tra l'altro, nella email in cui è stata comunicata la maggiorazione era precisato che sarebbe stata applicata a partire dall'ordine successivo. Tale email seguiva quella che comunicava che il mio nuovo ordine era già in preparazione per la spedizione.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, le assicuriamo che aderendo al nostro programma di Isola Plus, lei ha sempre diritto ad uno sconto sull'acquisto ed acquista sempre al prezzo più basso presente sul sito per quel giorno. Inoltre viene sempre avvisata tramite mail in caso di variazione di prezzo degli articoli acquistati. Può trovare tutte le informazioni legate ad Isola Plus nella sezione dedicata sul sito: https://www.isoladeitesori.it/isola-plus.html Per qualsiasi necessità o dubbi può inoltre sempre contattare il nostro Customer Care tramite i canali presenti sul sito. Un saluto L'isola dei Tesori
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9 luglio 2024
Tutto bene, soddisfatto, acquistato online e pagato molto meno rispetto al negozio fisico
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9 luglio 2024
Esperienza positiva : anche se è arrivato articolo errato mi hanno fornito assistenza ed evitato di fare il reso on line facendomi recare in uno store comodo vicino casa per effettuare il cambio tra l'articolo errato e quello desiderato! Ottima assistenza!
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5
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9 luglio 2024
Spettacolare!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966