Isoladeitesori
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5
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25 giugno 2024
Ottimo
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Servizio clienti
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4
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25 giugno 2024
Prodotti conformi
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1
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25 giugno 2024
Ho chiamato prima di procedere all’ordine di un umido x gatto chiedendo se era completo. Al telefono mi hanno assicurato che fosse cosi. Quando e’ arrivato il pacco a casa l’umido era complementare!!!! E sono dovuta uscire x andare a cercare qualcosa da dar da mangiare al mio gatto!!!
Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come le abbiamo già accennato, siamo spiacenti per l'inconveniente avvenuto, che le assicuriamo è stato fatto in assoluta buona fede. Proprio per scasarci di quanto avvenuto e per assicurarle e dimostrarle che la soddisfazione dei nostri Clienti è per noi al primo posto, le è stato organizzato il ritiro dell'acquisto, ed il rimborso. Auspichiamo comunque torni presto a visitare il nostro sito. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
25 giugno 2024
Prezzi molto convenienti con le offerte. Tempi di consegna brevi.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
25 giugno 2024
Molto buona l’assistenza clienti, le promozioni e le consegne.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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4
/5
25 giugno 2024
Tutto bene, sarebbe meglio avere la spedizione gratuita almeno a partire dai 30euro in su
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
25 giugno 2024
Buona!
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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5
/5
24 giugno 2024
Prodotti ottimi ben impacchettati, consegne puntuali cortesia
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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4
/5
24 giugno 2024
Personale competente e gentile: Prezzi concorenziali.
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5
/5
24 giugno 2024
Ho trovato quanto desideravo e anche con sconti quantità.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
24 giugno 2024
Tutto perfetto sia consegna che prodotto che ormai conosco da anni
Consegna
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Servizio clienti
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4
/5
24 giugno 2024
Tutto ok, ma imballaggio da migliorare.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
24 giugno 2024
Buongiorno, tutto in perfette condizioni e puntuale
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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5
/5
24 giugno 2024
Non è la prima volta che acquisto online dal sito di Isola dei tesori. Mi sono sempre trovato bene. L'ultima volta però ho avuto problemi con la consegna dal corriere. Uno dei due colli, apparentemente integri, all'interno aveva una confezione di lettiera per gatti rotta e parte del contenuto della confezione si era riversato nella scatola. Ho segnalato il problema all'assistenza del sito di isola dei tesori che prontamente mi hanno risposto, porgendomi le loro scuse, e offrendomi un buono sconto per il prossimo acquisto online. Direi un servizio ottimo..
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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5
/5
24 giugno 2024
OTTIMO SERVIZIO, PRECISO E PUNTUALE
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966