Isoladeitesori
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9 maggio 2024
Tutta la procedura facile e semplice. Ordine evaso in fretta, spedito e consegnato velocemente. Nota negativa l'imballaggio: le lattine sono arrivate tutte fortemente ammaccate. Non va affatto bene così.....
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione verificatasi, che non rientra nei nostri standard. Tuttavia, non ci risultano richieste aperte al nostro Customer Care in merito, perciò le consigliamo, se dovesse verificarsi nuovamente tale situazione, di contattarci tramite i canali di assistenza disponibili sul sito per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto L'Isola dei Tesori
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4
/5
9 maggio 2024
Buona esperienza di acquisto. Sito ben strutturato e di agevole utilizzo. Unica pecca, la consegna. Il corriere ha lasciato il pacco un giardino senza neppure suonare il campanello. Il cane ha quindi iniziato a sgranocchiare il cartone. A parte questo, tutto bene. Valuteró altri acquisti. Grazie
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9 maggio 2024
Ottima
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9 maggio 2024
la spedizione con GLS è sempre un problema, non rispettano mai la data di spedizione, sempre sempre in ritardo di almeno 3 gg. non faro piu ordini se il corriere rimane GLS.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, effettuando una verifica ci risulta che abbia ricevuto correttamente la merce entro i 3-5 giorni lavorativi stabiliti. Per qualsiasi dubbio o necessità non esiti a contattare il nostro Customer Service specializzato. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
9 maggio 2024
Contenta del mio ordine,tempi di attesa breve e regalino per il mio cucciolo
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9 maggio 2024
Sempre molto professionali e precisi. Pacco OK, velocità nei tempi di consegna OK. Consigliatissimo!!
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/5
9 maggio 2024
Esperienza positiva.
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9 maggio 2024
Negativa sia per la consegna (glis) sia per le risposte dell assistenza lunghe e inutili,se non dopo mio sollecito.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia ricevuto il suo ordine con un leggerissimo ritardo. Le assicuriamo che per il suo ordine sono stati effettuati numerosi solleciti, poichè a causa degli scioperi che hanno coinvolto i vettori nel mese precedente, le procedure logistiche hanno subito forti rallentamenti, causando anche rallentamenti nelle consegne. Siamo perlomeno rincuorati nel verificare che ha ricevuto comunque il suo ordine completo. Un saluto L'isola dei Tesori
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8 maggio 2024
I prezzi sono veramente alti, anche rispetto ad altri negozi, sia fisici che online. Ho acquistato solo perché avevo un buono sconto da utilizzare. Il servizio clienti non mi ha risposto, dopo che avevo chiesto delle delucidazioni tramite modulo presente sul sito. Speravo che i prodotti potessero essere consegnati prima, visto che in negozio erano già presenti, come succede con un'altra azienda. Credo anche che far pagare la spedizione, per un importo inferiore ai 25 euro, a un loro negozio sia assurdo, visto che non credo che non arrivi merce per il rifornimento e si potrebbero inserire i prodotti ordinati in quelle spedizioni. Tutte queste osservazioni le faccio sempre perché c'è chi agisce diversamente. Spero che vogliano prendere spunto dalla mia recensione per migliorare e venire incontro ai clienti.
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8 maggio 2024
Ottima esperienza. Tempi di consegna abbastanza rapidi e ampia scelta di prodotti
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/5
8 maggio 2024
Consegna rapida e prezzi convenienti (ho usufruito anche di uno sconto aggiuntivo)
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/5
8 maggio 2024
Esperienza da consigliare. Sito chiaro e vasta gamma di prodotti. Serietà in toto
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8 maggio 2024
Ottima esperienza
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8 maggio 2024
Tutto molo facile da usare. Consegna e comunicazioni perfette
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8 maggio 2024
Tutto bene
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966