Isoladeitesori
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5
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3 maggio 2024
il corriere scorbutico
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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3 maggio 2024
Acquisti online comodo e con prezzi vantaggiosi rispetto al negozio. Sul sito maggior scelta di articoli.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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3 maggio 2024
tutto ok
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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2 maggio 2024
Soddisfatta
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2 maggio 2024
Aggiornamento del 16/05/2024 Metto 5 stelle perché il servizio clienti dopo aver ascoltato la mia critica per la situazione che si è creata , mi sono venuti incontro fornendomi un nuovo buono sconto che ho potuto usare subito e così ho fatto felici i gatti dellamia colonia . Grazie veramente a Isola dei Tesori :) Onestamente trovata malissimo! Mi arriva il pacco , mancano 3 lattine e ho dovuto far presente la mancanza . Dopo 7 giorni mi rispondono che mi fanno un buono sconto da 5 euro da usare solo on line nei prossimi ordini, gli chiedo di farmi direttamente il rimborso sulla carta di credito e mi rimborsano una lattina e mezza perché, avevo usufruito di una promo. Customer satisfaction per nulla presente soprattutto perchè quelle lattine servono a sfamare colonie , sarete soddisfatti immagino !
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2 maggio 2024
Ho trovato pezzi di ricambio per la mia gabbia per conigli, senza prendere per forza una nuova. Scontata con ottimo prezzo.
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5
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2 maggio 2024
Servizio comodo ed efficiente, sia per la consegna a domicilio che per il ritiro in negozio,
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Sistema di pagamento
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2 maggio 2024
mi sono trovata benissimo,spedizione perfetta.
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2 maggio 2024
Tutto ok.
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2 maggio 2024
Ottimo sito di petrolio Food, con prezzi buoni ed offerte
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3
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2 maggio 2024
Il cartone esterno era tutto rotto e le scatolette all’interno tutte fortemente ammaccate!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  Spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto, ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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2 maggio 2024
ordine veloce merce rovinata!
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione, che non è nei nostri standard. La invitiamo a contattare il nostro Customer Service specializzato per una prossima volta, inviando foto della merce, per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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2 maggio 2024
Primo ordine, prezzi ottimi e molto comodo il ritiro nel punto vendita prescelto. Molto soddisfatta.
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2 maggio 2024
Ottimo servizio
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2 maggio 2024
Soddisfatta anche perché veramente comprando sullo shop risparmi tanto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966