Isoladeitesori
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4
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8 aprile 2024
Consegna in negozio veloce e gratuita.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
8 aprile 2024
Molto contenta del mio acquisto ormai abitualmente mi reco nel negozio ma ho voluto provare anche online. Esperienza super positiva
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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1
/5
7 aprile 2024
Per il secondo ordine il pacco devo ancora riceverlo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di quanto accaduto ma siamo perlomeno rincuorati di verificare che ha ricevuto il suo ordine in modo corretto. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. Le assicuriamo inoltre che il nostro Customer Service si è attivato e ha provveduto nell'effettuare gli opportuni solleciti. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
7 aprile 2024
Prodotto perfetto, spedizione puntuale, consigliato
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
7 aprile 2024
È la seconda volta che ordino, tutto perfetto.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
7 aprile 2024
Servizio veloce con sito web ben curato
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
7 aprile 2024
ottimo tutto facile e econimico
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
7 aprile 2024
Consegna rapida
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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3
/5
7 aprile 2024
Già acquistato diverse volte, sempre tutto bene. Purtroppo stavolta hanno sbagliato nella consegna di un prodotto. Ho scritto all’assistenza clienti ma non sono molto rapidi nella risoluzione. Spero di non dover smettere di servirmi di loro.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta e di averle dato riscontro, proponendo subito una risoluzione alla problematica. I tempi di attesa della risposta, che sono stati comunque brevi, sono tempi tecnici in cui abbiamo approfondito la sua segnalazione con il nostro magazzino che ha effettuato tutte le verifiche necessarie. Siamo in ogni caso spiacenti dell'inconveniente che si è verificato, ma speriamo che comunque possa apprezzare la risoluzione. Un saluto L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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4
/5
6 aprile 2024
Azienda seria e precisa.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
6 aprile 2024
Perfetti
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
6 aprile 2024
Esperienza positiva…sono molto soddisfatto del servizio ricevuto
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
6 aprile 2024
Servizio preciso e veloce!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
6 aprile 2024
Ottimo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
6 aprile 2024
Ottimo servizio, personale molto disponibile e gentilissimo!
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966