Isoladeitesori
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6 aprile 2024
Consegna in ritardo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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3
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6 aprile 2024
Non si capisce bene come si applicano i buoni sconto e i loro criteri di validità. Alcuni prodotti non sono disponibili online e i prezzi dello stesso prodotto variano molto tra online e negozio fisico
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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3
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5 aprile 2024
Purtroppo, il mio pacco doveva essere consegnata il 03/04 e a tutt'oggi nn ho visto ancora nulla. Il corriere GLS sta cercando di rintracciarlo.
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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4
/5
5 aprile 2024
Esperienza positiva.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
5 aprile 2024
Ottima qualità quantità e prezzo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
5 aprile 2024
Esperienza molto positiva. Puntualità e professionalità caratterizzano quest'azienda. Mi sono sempre trovata bene.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
5 aprile 2024
Come prima Esperienza nulla da dire il sito è ben fatto e molto interattivo. L’ordine è arrivato nei tempi integro e perfetto. Tant’è che ho già inoltrato un secondo ordine
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
/5
5 aprile 2024
Acquisto in linea con le mie esigenze.
Consegna
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Sistema di pagamento
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4
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5 aprile 2024
Personale del negozio di Cusago gentili ed efficienti. Purtroppo invece nella spedizione precedente al domicilio mi sono arrivate le scatole del cibo umido per i cani tutte ammaccate, 22 barattoli TUTTI ammaccati. Mah sono allibita!
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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5
/5
5 aprile 2024
Tutto perfetto, veloci, precisi, puntuali
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
4 aprile 2024
Ottimi prezzi tanta scelta e tante offerte. Evadono l'ordine in pochissimo tempo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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1
/5
4 aprile 2024
Il pacco doveva essere consegnato ieri ma non è ancora stato consegnato. Non si sa quando lo sarà
Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che il vettore le abbia consegnato la merce con del ritardo. Le assicuriamo che abbiamo provveduto nel sollecitarlo varie volte, affinché la consegna le venisse effettuata con priorità. Siamo perlomeno contenti che la consegna sia avvenuta in modo corretto. Per qualsiasi dubbio o necessità, non esisti a contattare il nostro Customer Service specializzato che si attiverà subito. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
3 aprile 2024
E' stato semplicissimo effettuare l'ordine e il pagamento. La consegna è stata effettuata nel giorno e ora comunicati. Esperienza super positiva
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
/5
3 aprile 2024
Ordinato senza problemi, sito facile e ben strutturato. Stavolta anche l'imballaggio è stato più attento ed accurato per cui ho ricevuto la merce integra.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
/5
3 aprile 2024
Effettuato ordine di cibi per il mio cane la scorsa settimana con ritiro previsto in negozio a silvi marina. Ho avtuo dei problemi di inserimento codici sconto durante la compilazione dell'ordine che sono stati facilmente superati in diretta telefonica con il servizio clienti. (questa la ragione delle 4 stelle ) Prodotti riirati in negozio nei tempi e nelle modalità indicate nell'ordine. Riassumendo: precisi, convenienti, efficaci e seri.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966